Отдыхали вдвоем с сестрой в мае 2014 года. Отель неплохой, наверное, когда-то был. Просто нам есть с чем сравнивать. Ни о каких 5* и речи быть не может.

Размещение - нас разместили довольно быстро, но дальше был "незабываемых" отдых.

Уборка номера, да, впрочем и самого отеля - на 2, да и то с натяжкой. Постельное белье нам после скандалов на рецепшене поменяли только на восьмой день нашего пребывания. Один раз номер вообще не был убран. Зеркало в ванной вообще постоянно протирали сами. В туалеты на территории отеля частенько по вечерам было просто не войти - грязно. Хотя я прекрасно знаю, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят. Но для полностью заполненного отеля уборка санузлов один раз день все-таки это ни о чем. В любом случае будет грязно. Это называется обслуживанием в отеле 5*. О шампуне и геле для душа видимо в Турции не слышали - в ванной было только жидкое мыло. 4 дня в отеле не было горячей воды, это как раз в те дни, когда светило солнце, а администратор пытался нам объяснить, что солнца не было, поэтому нет и горячей воды. Заявленные индивидуальные кондиционеры - очередная ложь отеля. Кондиционер они включали, только когда сами этого хотели. Это не было бы проблемой - заяви правду на своем сайте.

Территория - ее просто нет. Бассейн большой , довольно чистый, лежаков практически всем хватало, но много ломаных, хотя по просьбе туристов обслуживающий персонал их ремонтирует или меняет. Это в случае, если найдешь кого-то.

Питание - нам хватало овощей и холодных закусок, но мяса и рыбы в ресторане просто нет. И это в стране, которая омывается не одним морем, живет его дарами. За курицей пару раз бывали чуть ли не драки. Из фруктов - грейпфруты, яблоки, груши. Под конец смены, правда, побаловали мушмулой. А на рынках полно клубники. Цена для туристов - 2$ за 1кг. Но самое странное - в отеле 5* не предусмотрены хотя бы к ужину платяные салфетки - только бумажные.

И еще нас просто убила смена пляжных полотенец - только с 8 до 10 утра! Прямо проблема в этом отеле с полотенцами.

Анимация отсутствует как класс - особенно детская. Приехали с детьми - развлекайте их сами, ни на кого на рассчитывайте.

Про UAl - тоже сказка отельная. Это обычный All - не более того.

Итог - отель видимо просто не захотел подготовиться к такому большому заезду - нет персонала, нет расходных материалов. Отельные гиды - отдельная песня, даже не буду распространяться по этому поводу. В общем, если хотите с комфортом отдохнуть, то этот отель точно не сможет предложить вам даже самые элементарные удобства. Особенно если посмотреть на цену туров на сейчас в этот отель - 80-85 тысяч на двоих на 12 ночей. Должны бы за эти деньги получить что-то пристойное, но не тут-то было...