АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
904 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in May 2014
14.05.14 - 21.05.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не довольны остались отдыхом

Translate

Осталась очень не довольна этим отелем. Мы отдыхали с друзьями нас было четверо жили мы на вилле 186-15...Ездила на экскурсию в Иерусалим от Anex-тур, двое суток не спала, вернувшись сняла с шеи золотую цепочку и крестик, положила на прикроватную тумбочку, ушла на обед на 3, 5 часа... Вернулась ни цепочки, ни крестика нет. В наше отсутствие убирала тех.служащая (таблички что это делать не нужно нигде не было на протяжении всего отдыха)... Я понимаю, что администрация отеля ответственности за ценные вещи не несет, но у девушки, которая отдыхала вместе со мной из потайного кармана сумки украли 2000 руб... Все мои личные вещи перекопали, из прозрачного пакета было выброшено всё, что куплено в DETY FREE, там что искали??? Простите за такую подробность, средствами личной гигиены тоже не побрезговали, там что-то пытались найти тоже...Вот так мы "прекрасно" отдохнули...Уважаемые туристы будьте осторожны!!!

Added: 27.05.2014 10:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 920 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Это ужасно!Сочувствуем Вам.В этом отеле явно есть проблемы с персоналом.
Мы семьёй из 5 чел. отдыхали в этом отеле в 2012г., хотели повторить отдых.А после такой информации расхотели.
Руководители отеля должны внести изменения в процедуру уборки в номерах-не одна горничная должна убираться в номере, а бригада горничных одновременно.Может тогда вероятность кражи будет минимальна.Ну и конечно, реагировать на подобные случаи.
Теперь понятно почему в отеле уборка отвратительная- им некогда мыть полы,надо успеть везде полазить и украсть что "плохо" лежит.
ПОЗОР!
Complain
Мне кажется вы сами виноваты. Кто оставляет ценные вещи на тумбочке?!?! Для таких целей в отеле на ресепции есть сейф, которым можно пользоваться для хранения ценных вещей и документов. Как мы и сделали. И убирались у нас в номере отлично, к нашим вещам даже не прикасались.
Complain
В номерах этого отеля НЕТ СЕЙФА! что для нас было "сюрпризом",первый раз с таким столкнулись. Да,есть сейфы на рецепции и мы там хранили деньги,документы, но как Вы себе представляете носить туда-сюда свои украшения,телефоны,и т.д.??
Complain
Просто кто- то ищет проблемы в отдыхе, а кто- то просто отдыхает. Для нас сейф на ресепции не вызывал никаких проблем. Собственно как и сам отдых в целом!))
Complain
Олеся, просто отдыхать и отдыхать комфортно-разные вещи. А Вы заметили, сколько ячеек (сейфов)? их около 40-ка! Ну а сколько номеров в отеле Вы знаете. А по-поводу того, что "кто-то ищет проблемы в отдыхе, а кто-то просто отдыхает", мой пример: мне с моим мужем предоставили одно полуторное одеяло, дополнительное обыскали по всем многочисленным шкафчикам-а нету, подушки есть, одеяла нет...на второй день отдыха выпросили таки одеяло, принесли, без пододеяльника...на третий день выпрашивали пододеяльник, а ночей-то всего 6 у нас было, да к тому же прохладных. Вы знаете,я честно, не хотела искать проблемы, хотела просто отдыхать...
Complain
Уважаемые туристы, после прочтения комментариев от таких пользователей как Олеся, с пустым профилем, у меня складывается впечатления, что сами представители отеля сидят и комментирую, после общения с ними я себе вполне могу это представить! Не зря они просили удалить мой отзыв, а иначе они нас выселят!
Complain
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (587) Previous rate Next rate
Oxana
Unverified Account
Турист