АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1397 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
11.05.14 - 22.05.14
- Воздержалась
3.8
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не новый, большая очень ухоженная зеленая территория...

Translate

Отель не новый, большая очень ухоженная зеленая территория, персонал вежливый. Понравилась Лиля на ресепшн, ребенок болел после перелета и нам из главного ресторана принесли в номер покушать бесплатно, хотя другим постояльцем не чего не мешало носить тарелки с едой в номер и наливать напитки в термос. Все просьбы выполняются моментально, уборка в номерах хорошая, в главном ресторане питание разнообразное. Чистый аккуратный spa центр. Доброжелательные аниматоры в детском клубе, только программа для деток каждый день одинаковая что днем в клубе то и вечером на детской дискотеке. Вот и все плюсы. Минус: номер! Брали стандарт Luxury Room с ремонтом, наш номер 1371 страшно представить какие номера без ремонта. В ванной комнате из туалетных, банных принадлежностей только гель для душа и мыло. Маленький балкон почти одно название. В тренажерном зале перечень тренажеров очень скудный, все старое, блины так вообще раз и обчелся, кондиционер или не работает или функционирует так, что его присутствие просто не заметно. Из отдыхающих 90% русских. За эти же деньги отдыхали в отелях гораздо лучшего качества и уровня. От повторного посещения данного отеля воздержимся. Еще один минус присутствие "Тагила'( p.s в Турции первый раз).

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 26.05.2014 17:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:08 02.06.14
Добрый день уважаемая Елена,
В первую очередь хочу поблагодарить вас за время, потраченное на написание отзыва.
Из оценок и самого вашего описания, отмечу, что вы остались довольны от предоставляемого сервиса и от концепции отеля в частности.
Что именно вас огорчило, честно говоря, не могу понять, т.к. вам был предоставлен номер, согласно вашей резервации.
Все описания, квадратура (30м2) имеются как в данном источнике, так и на нашем официальном сайте и у всех тур операторов, с которыми мы сотрудничаем. Ссылку на ваш номер предоставляю ниже : http://www.belconti.com/luxury-room/?lang=ru
Все тренажеры в отеле закуплены в прошлом году и при неисправности, сразу же ремонтируется заводом - производителем.
Согласно концепции отеля, в номерах категории Лакшери, действительно предоставляется только шампунь и мыло в дозаторах, хотя и номера более высоких категорий в нашем отеле имеются, где ежедневно пополняется мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для волос, крем для тела, бритвенные принадлежности.
В отеле работает центральное кондиционирование, что означает, что в зависимости от погодных условий централизовано включается определенный режим подачи воздуха. В тот момент, когда вы отдыхали, кондиционеры работали в режиме вентиляции.
Надеюсь, пересмотрев свой взгляд на политику цены и качества, вы обязательно вернетесь к нам вновь.
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 094) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена
Kazakhstan
Semey
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.02.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 3 789