за последние 30 дней
Проживала в данном отеле в рамках рекламного тура
Здравствуйте!
Проживала в данном отеле в рамках рекламного тура.
Заселили согласно стандартам после 14:00, мы приехали рано, оставили вещи на рецепции и отправили в ресторан и на пляж.
Первое впечатление было хорошее: огромная зеленая территория, отличное питание, дружелюбный персонал, но потом мы увидели номера... Лично я считаю,что если мы ждем заселения до 14 часов,то в номере можно хотя бы поверхностную уборку провести. Номера очень уставшие, грязные, пол весь в песке и пыли, мебель на террасе покрыта слоем грязи. При первом же нажатии отвалился выключатель света в ванной. Видно, что когда-то номера были очень красивые,но они требуют реновации.
Вечером пожаловались на отсутствие уборки в номерах на что нам пообещали убрать в ближайшее время,но это так и не произошло. На следующее утро оставила чаевые уборщику в надежде,что он хотя бы подметет пол,но увы, скрутив сердечки из полотенец он проигнорировал грязь на полу. Полотенец для рук и лица , кстати, в день заселения нам не предоставили.
В целом, отель бы мне понравился если бы в нем нормально убирались.
Цена для таких номеров неадекватная.
На ужине оказалось,что мест в ресторане меньше чем гостей отеля,что также является большим минусом.
Плюсы отеля: территория, пляж, питание,анимация.
Минусы: сервис,сервис и еще раз сервис, уставшие номера, недостаток мест в ресторане.
Данный отель буду продавать только в том случае, если у него будет низкая цена и предварительно предупредив туристов о состоянии номеров.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)













видимо 60 отелей осмотренных за один рекламник дают ту саму кашу в голове.)))
наведите порядок в записях и потом обсуждайте отели)))




Но мы хотели именно район Кемера. А вы рассказываете о Белеке и Сиде.
В SUNRISE мы отдыхали два года назад и в STARLAIT они находятся рядом.
Нам ,действительно ,там очень понравилось.
Но вот питание и сервис в номерах всё же не на 5.
В мае были в QUEENS PARK LE JARDIN. Территория там не большая , но очень ухожена. А питание и наличие свободных мест в ресторане и на пляже, выше всяких похвал.
В 2 тысячи евро на двоих мы всегда укладываемся из Эстонии.
И в SUNRISE платили столько же за 11 ночей. и в QUEENS в этом году.
EUPHORIA нам обошлась на конец августа при раннем бронировании 1900 евро на двоих.
Поэтому, будет очень обидно , если ожидания не оправдаются.
Ехали на рафтинге с ребятами из этого отеля, у них впечатления были очень хорошие.



