АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
709 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2014
14.05.14 - 23.05.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

не доконца оправдал ожидания

Translate

вот наконец и моя очередь настала рассказать об этом отеле. отдыхали в период с 14 по23 мая, оператор анекс тур. вылет задержали на 30-40 минут что туда, что обратно.в отеле встретили хорошо,пока заполняли документы принесли сок и влажные полотенца для рук. засели достаточно быстро,30-40 мин,так как народу в отель приехало много,из нашего автобуса вышла наверно половина людей. номер хороший,просторный,мебель конечно не новая как кажется на фото,но хорошо покрашенная.в номере есть набор для чая,тапочки,халат,гели,шампуни. в мини баре была вода,пепси,спрайт и миринда,через пару дней лимонады пополнили,вода 2 бутылки каждый день. так же стояла тарелка с фруктами и тарелка со сладкими булочками. вечером принесли третью кровать,так как мы с ребенком,но почему то без подушки и одеяла,ладно,было жарко,укрывали простынью. территория красивая,но не огромная.

нас впечатлил главный ресторан,так как это действительно ресторан а не столовая,как практически в египте везде. напитки приносят официанты , а не сам стоишь толкаешься,правда их иногда не дождешься. еды много,но каждый день то же самое практически, но мы не привередливые,нас устраивало. фрукты есть,мясо,картофель,паста,мороженое, на завтрак сок свеже выжатый гуава и клубника. вообщем не голодали,проблем с желудком не было ни разу.

теперь обратная сторона. в отеле русских только одна треть,все остальные это пенсионеры из германии,англии и других стран. очень неприятно наблюдать за тем,ка персонал перед ними прыгает.к нам отношение другое, убедились на собственном опыте. за обедом в ресторане на пляже заказали три блюда, один из которых был куриный шашлык.заказ несли очень долго,мин 20 мы ждали,наконец нам с сыном принесли наши блюда и шашлыка все нет. недалеко от нас сели несколько семей иностранцев,заказали это же шашлык, так вот им принесли несколько порций буквально сразу, и еще и потом добавку.вообщем мы так и не дождались ничего,просто встали и ушли.очень не приятно.

уборка в номере не очень,белье за 10 дней сменили всего 1-2 раза,полотенца тоже не каждый день меняли,несколько раз даже грязные полотенца сворачивали и вешали как чистые,хотя доллар оставляли каждый день,только непонятно за что.

пляж это отдельная история. по приезду несколько дней лежаков еще хватало,но дня через 4-5 свободных просто не было.я ходила занимать в 7.30 и то иногда уходила обратно с полотенцами в номер,так не было ни одного.один раз даже пришла в 6.20 и то свободно было только пару мест. видимо очень умные люди приходят занимать с ночи,а потом днем наблюдаешь картину,как половина лежаков занята полотенцами а людей нет и не предвидеться.а потом часов в 5 только припераются на пляж.зачем так делать я не понимаю. если немцы приходили и лежаков не было свободных, работники пляжа им сразу в считанные мнгновения их приносили откуда-то.

анимаии здесь почти нет.аква аэробика в бассейне,волейбол и какие-то латинские танцы в 4 часа.очень слабо.видимо отель для тех кто хочет выспаться. в соседних отелях намного веселее.там и пляж большой и шезлонгов много.правда уж очень на адлер смахивает,кругом одни русские,катают на банане,таблетке,летают с парашютом,кукурузу только не продают.соседние отели уровнем ниже нашего,номера старые,питание не то,даже пиво другое,как будто разбавленное. один раз ходили в ресторан мамлюка, мексиканский-так вот не очень понравилось,у нас в отеле лучше, хотя тоже 5 звезд.

в общем в целом отель не плохой,но молодеже там не место,а то иначе уснете.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.05.2014 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
12:02 15.12.14
Уважаемая г-жа Лобанова!
Благодарим за Ваш позитивный отзыв мы очень рады, что cемейный отдых в нашем отеле оставил столько положительных эмоций.
Вся команда SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort всегда будет рада новой встрече с Вами и Вашими близкими и сделает все возможное, чтобы Ваш следующий отпуск в нашем отеле стал незабываемым.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (822) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
алина лобанова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 709
  • Photos: 0
0 Благодарности