АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in May 2014
11.05.14 - 21.05.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотим обратно!!!

Translate

Отдыхали с мужем и ребёнком 7 лет с 12.05.2014 по 22.05.2014. В целом отдыхать в отеле понравилось.

Разместили нас быстро и с учетом наших пожеланий, причем без дополнительной платы.

Питание вкусное, разнообразное,рассчитанное на все категории отдыхающих,( включающее детские и диетические блюда).Продукты всегда свежие(выпечка, овощи,фрукты,гарниры и основные блюда). Блюда на гриле- мммм!))Соки я бы не советовала.Алкоголь местный-обычный(сухое вино,пиво-муж сказал, в банках вкуснее).Официанты доброжелательны, внимательны, весь день трудятся, как пчёлки. К детям очень хорошее отношение!))

Территория отеля очень красивая. Зелень,цветники, красивейший вид на гору Тахталы из окна,птички по утрам поют-просто рай!У отеля есть свой парк с лебедями, куропатками, рыбками в бассейнах-приятно прогуляться вечером.

Номера на четвёрочку.Под кроватью обнаружила здорового дохлого таракана.Судя по клубкам пыли, именно под мебелью убираются неохотно и нечасто.Вообще уборку я оцениваю на тройку.Душевая кабинка в коричневых подтёках снаружи,Туалет за 10 дней мыли всего раз(это кошмарно(((,кровати заправляли кое-как( ни о каком красиво уложенном белье и речи не было!), пол протирали плохо, пыль не вытирали вовсе. Таулет пыталась мыть сама подручными средствами,кабинку оттирала так же сама и пыль протирала.Пытались оставлять чаевые, результат с ними и без-одинаков.Кондиционер у нас не работал, о чём мы сражу же сообщили на ресепшн.Там обещали исправить в течение дня, правда спустя 10 дней так и не починили. По ночам довольно свежо, поэтому проблемой это не стало.Спали с открытым балконом.В результате ночью два раза заползали в номер огромные жуки( у нас был 1 этаж), похожие на тараканов (размером сантиметра 4).Боюсь их до жути! После второго поменялась с мужем местами и ближе к балкону спал уже он.

Так получилось, что наш обратный рейс задержали на день.Из номера нас выселили в 12 часов( это нормально), но, весь лишний день пребывания в отеле у нас так же было всё включено.Не знаю,как это обычно бывает, но отелю огромная благодарность за это!

В итоге- отелем мы довольны! Персонал доброжелательный и отзывчивый, работу свою выполняет хорошо( за исключением нашей горничной).Всем остальным мы бесконечно благодарны за отличный отдых.

Р.S. В отель с удовольствием вернёмся ещё,но исходя из опыта, обязательно со средством от насекомых, парой тряпочек и таблеток для сливного бачка туалета)))

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.05.2014 14:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Как море? Теплое?
Подскажите, есть ли бар у бассейна и бар на пляже?
И случались ли в рационе креветки? Не сочтите за буржуя, просто муж слезно просит узнать :)
Алексей, море уже достаточно тёплое.Я очень "мерзлявая", но и для меня в последние дни было вполне себе комфотно))
Юля, бар на пляже есть точно( от пляжа несколько ступенек по лестнице-не напряжно абсолютно))), у бассейна пиво видела, кофе, чай, а вот вино-не знаю.Сама не пила, а на окружающих как-то внимание не обратила. Креветки были в ресторане а-ля карт, и какое-то ассорти морское с овощами на небольших глиняных блюдечках.Более не наблюдала)). А креветки и сама люблю, поэтому мужа вашего понимаю).
Наталия,добрый день!Подскажите,стоит ли покупать акваобувь,едем с ребенком 10 лет.
Добрый день! Стоит! Пляж галечный, камни не мелкие и в воду без обуви заходить больно.Я покупала всем-себе, мужу и сыну.
Наталия,спасибо за ответ)
Пожалуйста!))Обращайтесь,если что-то ещё интересно)
добрый день!скажите пожал как на пляже вход в море???резко очень глубоко или нормально???и еще оч много камней прям или все таки галька обычная!??мы собираемся с детьми мне надо понять как и что.....и много всего ли для детей..например площадка с песком или парки какие н и питание детское не в курсе есть ли в ресторане???спс вам огромное заранее)))
Снежана,добрый день!)Вход в море не резкий-глубина постепенная(моему ребёнку 7 лет было комфортно).Пляж и вход галечный, камни вперемешку мелкие с крупными (см 15-20), голыми ногами больно ребёнку(да и мне тоже),поэтому покупали тапочки для купания(в Спотр-мастере-порядка 900 рублей).На пляже так же есть песочница.Маленькие детишки там играли-я видела.На территории самого отеля детский городок, мелкий бассейн( открытый и внутренний), аниматоры, вечером детская дискотека в 20.30. В ресторане есть каши, супы, паровые овощи, мясо, пюре картофельное. Микроволновка есть, что бы совсем маленьким питание подогреть. Не беспокойтесь!С детишками( в т.ч. и маленькими) там очень много семей, все условия там для этого есть.))
спс Вам Наталия большое за инфо!!!))))
16:45 30.05.14
Добрый день, Наталия!
Спасибо Вам большое за такой позитивный и, главное, полезный отзыв! А также благодарим за Ваши ответы на вопросы наших будущих гостей! Мы рады, что Вы в целом остались довольны своим отдыхом! И, конечно, с удовольствием будем ждать Вас вновь у нас в гостях! Все Ваши замечания не менее важны для нас. И они будут доведены до соответствующих структур отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel
Екатерина, спасибо и Вам и сотрудникам отеля за замечательный отдых!))Думаю, что мы ещё непременно встретимся!))
14:04 31.05.14
Наталия! Будем рады встрече снова!
Желаю Вам хорошего дня!
С уважением,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel
Наталия! Скажите в вашем номере была кровать или кресло для ребенка? Мы смотрим стандартный номер, хотим поехать с ребенком 8 лет, в номере будет кровать или кресло-кровать? Он у нас высок для своего возраста.
Елена,здравствуйте!) Для ребёнка предусмотрено кресло-кровать.Оно в разложенном виде где-то 1,90(может больше).Муж мой(1,86) на нём помещался нормально))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия Егорова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 8
  • Readership: 509
  • Photos: 0
0 Благодарности