АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in May 2014
17.05.14 - 23.05.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с подругой с 17 по 23 мая. Прилетели мы ночью...

Translate

Отдыхали с подругой с 17 по 23 мая. Прилетели мы ночью в 4 часа утра, заселять сразу же нас отказались, устроили сами себе ночную экскурсию по отелю и ее территории, в отеле пишется что есть "питание в формате 24 часа", спросив где мы можем поесть сейчас ночью, получили ответ что работает только бар с алкогольными напитками.

В 9 утра начали заселять, нам достались номера в бунгало, оооочень скромные, но хоть мы и девчата привередливые нашли в нем плюс, он удобно расположен и к морю, и к барам, и к бассейну, и к основному корпусу, все оченьочень близко получается и в них довольно таки тихо, полное отсутствие постороннего шума!!!!

Море...море для нас было холодным, только в последние деньки стало значительнее теплее. Не понравилась какая-то грязь в море, либо это были водоросли, если заходить с берега в море. Отдыхала в прошлом году в Сиде, море кристально чистое!!! Поэтому ныряли все время с понтона. Кстати, на понтоне удобно расположен бар и мягкая зона отдыха, где вы можете отдохнуть от знойного солнца! На пляже также имеется ресторанчик, где можно перекусить! Фрукты, овощи, мороженное ( за ним была очередь) но оно очень вкусное!, лепешки, картошка фри и еще много вкусностей, голодными не останитесь!

Питание...что касается основного ресторана, кормили хорошо, в принципе стандартный стол как и во всех хороших пятерках! из мяса была баранина, говядина, индейка, курица, но если вы хотите не стоять в очередь за мясом лучше приходить пораньше!

Официанты очень приветливы и внимательны, браво! молодцы ребята!

Место всем достаточно, свободный стол находился всегда быстро. Отдыхающие могут пользоваться ресторанами обоих корпусов! Обычно мы делали так на ужин : кушали в ресторане, относящемуся к главному корпусу, а за клубникой шли в ресторан в корпусе релакс, называя шуточно "второй ужин" Потому что клубнику в основном ресторане не давали!!!!! не понимаем с чем это связано!!!

Развлечения... по утрам на бассейне и на пляже проводилась анимация. Ребята из анимации приятные и дружелюбные!!!!

Самое интересное начиналось по вечерам!!! Ежедневно вечером 21.30 была шоу-программа! Мы попали на выступление Сосо и Тодес, но даже если вы не попадаете на звезд, не расстраивайтесь! по-мимо этого выступает много других групп, может и вам не известных, но не менее талантливых!!!! Арена, на которой проходят мероприятия завораживает своей масштабностью и светомузыкой!!!!

Затем все плавно перетекались в один из баров, где продолжалась вечеринка, танцы, караоке.

В лобби-баре можно насладиться живой музыкой!

Хочется отметить что не хватало музыки везде, ее мало, кругом тишина почти стоит, возможно потому что этот отель семейный, хотя я бы не стала ставить такое клеймо на нем!!!!

Порадовал сюрприз от отеля!!! За то что я отметилась , что еду в этот отель!Спасибо за подарки !!!!

В целом отель нам очень понравился!!!! и я смело могу рекомендовать его всем всем всем!!!

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.05.2014 13:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Да музыки маловато и почти вся турецкая))
Скажите пожалуйста, есть ли зубные щетки и паста?
У нас не было ! Были шампуни , гели , шапочки для душа, ватные диски, палочки для ушей
Спасибо! Беру с собой!
18:56 30.05.14
Уважаемая Алина,
Сеть отелей "Alva Hotels" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведени своего отдыха!
Уважаемая Алина, указывая в концепции отеля 24 часа питания - это означает, что часы работы ресторана главного и снек ресторанов с закусками определено определенным временем, а в закрытые часы Вы можете воспользоваться услугой Room Servise и заказать еду и напитки. Дело в том,Ю что поздний ужин в главном ресторане заканчивается в 02:00 ночи, а завтрак начинается в 06:30 и вот эти 4,5 часа на необходимы для дезинфекции всего ресторана, посуды и всей мебели в нем. Поэтому не в наших силах держать все и всегда открытым, но тем не менее, мы всегда идем на встречу гостям и если бы Вы обратились с данным вопросом на рецепшен Вам обязательно бы помогли в решении данного вопроса. Что же касается времени заселения, то позвольте отметить, что по приезду каждый гость имеет право за отдельную доплату воспользоваться услугой раннего заселения, чтобы не ожидать времени заселения. Данный момент практикуется во всех отеляз не только Турции, но и по всему миру. То же самое касается и позднего выезда из номера. Либо есть вариант с доплатой через тур фирму на сутки больше.
Вопрос с музыкой - достаточно щепетилен, поскольку строго в 23:30 вся музыка на территории отеля должна быть прекращена, а уровень музыки должен не превышать установленный государством уровня.
Уважаемая Алина, еще раз выражаем Вам благодарность за столь позитвный и информативный отзыв о проведенномв нашем отеле времени и надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Useful review
Добрый день!
Есть ли в бунгало семейные номера?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Алина
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 54
  • Readership: 3 484
  • Photos: 32
0 Благодарностей