АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Vacation as a With family in May 2014
03.05.14 - 16.05.14
- Abstained
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

неплох для отдыха без детей

Translate

Доброго времени суток, в Турции не отдыхали 5 лет, и то последний турецкий отдых был в Мармарисе. Там нам очень понравилось. выбирали отель по принципу, чтобы ребенок был занят, в Европе и Азии такого почти нет, решили посетить Турцию, чтобы ребенок отдохнул и вместе с этим и мы бы отдохнули))))

Отдыхали с 3 по 17 мая 2014 года. погода была хорошая. пару дней был дождь и ветер, но в Москве тогда выпал снег))) отель не новый. архитектура его достаточно простовата. ремонт сделан в номерах, дизайн хорош, но мебель из дсп уже обкололась на углах, не аккуратно сделан ремонт. для отеля 5 звезд это недопустимо. коридоры темные скучные. фойе смотрится вполне неплохо. территория зеленая, пляж песок и галька. водорослей почти не было. рядом потрясающие гольф поля, теннисные корты, футбольные поля. очень много спортсменов и любителей, с нами заехали несколько команд по футболу, проходили различные конференции, было интересно, национальный состав отдыхающих разнообразен, немцев было мало, больше англичан и других европейцев.

В отеле сделан упор на бар и питание. обслуживание официантов очень хорошее. уборка отличная, менеджер RIDA старается за всем следит, интересуется у отдыхающих как дела, все ли в порядке. Лучше знать английский, отношение будет еще лучше. например в день отъезда мы выселились в 12.00 и весь день отдыхали в отеле без всяких доплат, в 10 вечера при отъезде мы забыли сумку с купальными принадлежностями и другими вещами. по приезду мы позвонили в отель и попросили найти нашу сумку в камере хранения, персонал любезно оставил ее на ресепшн, а наши друзья, отдыхающие в отеле "адам и ева" любезно забрали ее.

По питанию мясные, рыбные блюда, блюда из птицы, крем супы, салаты все съедобные, фрукты: яблоки, апельсины, грейпфруты,в конце отдыха появилась клубника. Баранины не было, морепродуктов тоже.

По развлекательной программе. я бы охарактеризовала одной фразой. примитивно и скучно.

приезжие шоу были и хорошие , были и скучные, были и шикарные танцевальные шоу в стиле фильма "Шаг вперед" или кенийские танцевальные акробатические шоу.программа вечерняя около часа. детская дискотека не более получаса, стандартные танцы, ничего более. после мы с детьми шли в лобби бар. там каждый вечер была живая музыка, дети играли и танцевали вместе со взрослыми, нам очень нравилась программа с живой музыкой.официанты молодцы. обслуживание быстрое и точное. берите с собой деньги для чаевых. взрослая анимация была, мы особо не учавствовали. аквааэробика проводилась в закрытом бассейне, это скучно, нужно проводить на открытом воздухе, как в прошлом году(судя по фото) на улице прекрасная погода и большие бассейны, зачем идти в спа центр????

Теперь переходим к грустному. ДЕТСКИЙ КЛУБ. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ, СДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕМОНТ В ЗОНЕ ДЕТСКОГО КЛУБА.Это просто позор. темные помещения без света. расколотые крышки унитаза, посторонние запахи в туалете. все старое и мрачное, потасканное, разбитые стекла в старых дверях, покрашенные синей краской двери туалетов, мыла нет!!!!!! потому что мыльница разбита!!!!!! handcrafts zone ни разу за 2 недели не открылось. Аниматоры не умеют играть с детьми, возьмите пожалуйста профессиональных воспитателей. с маленькими детьми от 4 лет не занимаются. все дети сидели на пляже с родителями. мы спросили их. а почему вы не заходите в детский клуб??? нам ответили, мы пару раз поцеловали закрытые двери и ушли, решили больше не ходить!!!есть только 3 игры: в карточки, боча и мафия. мы три дня бегали пытались попасть на facepainting режим работы клуба с 10-12 и с 14.30 - 17.00 в 16.30 аниматор сказала нам в очередной раз. .... хотите рисунок. приходите завтра в 10.00 сегодня я уже не буду рисовать. при этом она сидела в клубе одна и сама раскрашивала рисунок. мы пытались возмущаться на ресепшн. причем на английском языке.но все было бесполезно. после разговора с рускоговорящими аниматорами мы выяснили. что администрация отеля не обеспечивает клуб материалами для игр и творчества. мое мнение у аниматоров просто нет желания сделать время пребывания малышей в отеле интересным. что очень грустно. в следующем году мы поедем в белек. но в выборе отеля для ребенка проявим большую избирательность, в этот отель мы с ребенком вряд ли вернемся.только если вдвоем

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 25.05.2014 21:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день!!! Вот насчет мини клуба я с вами полностью не согласен! Может вы просто уже уехали когда приехали новые аниматоры, но поменялось все кардинальным образом!!! А девочки и до этого работали так , что детей оторвать невозможно было!!!! Числа 19 завезли и игрушки новые и начали на майках разукрашивать ! Воющем стало намного разнообразнее!!!!
Денис, зачем мне придумывать. Да, мы уехали 16 мая. с 3 по 16 мая все развлечение для детей это пазлы, рисование,игра в бочу, мемори и мафию. для 4 летнего ребенка получалось что можно играть только в пазлы и рисовать. Видимо администрация отеля считает что в майские праздники можно работать с детьми в полсилы. половина помещений клуба была закрыта на замок. в конце отдыха только установили детский городок. отель не был готов к приему гостей на майские праздники, это бесспорно!
Useful review
Все правильно, когда родители едут на отдых куда-либо в первую очередь нужно расчитывать на себя. А аннимация-это уже бесплатное приложение. Всем угодить невозможно. Когда я еду на отдых с ребенком, всегда смотрю наличие горок, дискотеки, на аннимацию расчитывать сильно никогда нельзя, особенно когда такой маленький ребенок. А за профессиональных нянь платите денежки, иди берите с собой! А отель в первую очередь расчитан на пары и мододежь. Отдыхать в этом отеле я обажаю. Все, в т. Числе, сервис, номера, питание, на высшем уровне.
Жанна, поэтому мой отзыв и называется "неплох для отдыха без детей". для взрослых есть все что нужно. Например наши родители отдыхали в это же время в отеле Венеция, анимация у них была просто супер, делали поделки, пекли, рисовали на футболках, различные игры... отель Венеция был дешевле на этот же период, тоже ультра все включено. В агентстве мне сказали что в отеле Кайа еще лучше. в этот то было мое разочарование, поехали в Турцию ради ребенка, чтобы были горки и детское творчество, так как наша дочка просто обожает участвовать в играх и творческих заданиях. Обычно мы предпочитаем отдых в Европе и Азии, а там ребенка развлекаем сами.
Поддерживаю автора отзыва в том,что комнаты детской анимации темные,там холодно. И туалеты там действительно требуют оооочень пристального внимания и участия в ремонте!!!
Но к нашему приезду 18 мая уже был оборудован крытый участок на свежем воздухе,со столиками и стульями.Там с утра всегда сидели и рисовали,занимались какими-то настольными играми. Просто моего ребенка не вытянуть из воды,поэтому видели издали от детских бассейнов. Рядом стоят лазилки с горками под навесом,в том году навеса не было. Девочки из детской анимации стараются как могут. И по пляжу ходят собирают детей на игры.И громко оповещают,какие развлечения будут в какое время. Многие детки разрисовывали футболки.Часто разрисовывали личики рисунками. Я наблюдала,как в обед аниматор сидела с детьми в детском ресторане за столом,у них уже компашка сложилась на "пообедать вместе".
Один раз все дружно разрисовывали себя красками и бегали вокруг бассейна,помечая всех взрослых.Дружно,весело)))
Думаю,что Ваши претензии были услышаны , и администрация быстро постаралась исправить ситуацию!!!
Про остальное напишу в отдельном отзыве)))
Paola, здравствуйте!
Расскажите пожалуйста о детском столе. Есть ли диетический/детский стол. А именно блюда, подходящие -1,5 годовалому ребенку (вареное/тушеное без специй).
Спасибо
диетический стол был. но мы не ели, но точно было. к середине мая в мини клубе стали накрывать детский обед. пюре, котлетки. овощи, десерты. на завтрак были йогурты, каша манная и рисовая. на обед и ужин не приглядывалась, так как наш ребенок весь отпуск ел только котлетки, пюре и макароны. еще свежие огурцы и мороженое. мороженое только за ужином предлагается.
Paola, спасибо.
Макароны с пюрешками тоже подойдут. А вот миниклуб нас пока мало иниересует))
Да и вообще, там увеличивается риск ротовирус подхватить, теп более если не ухоженный и игрушки редко моют
18:14 14.06.14
Доброго времени суток!

Благодарим вас за уделенное время для написание комментария о нашем отеле. Все комментарии очень важны для нас! Будем ждать Вас снова!

С наилучшими пожеланиями,
Александра М.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Paola
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 323