АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1974 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in May 2014
13.05.14 - 23.05.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись только вчера.Пишу отзыв пока свежи...

Translate

Вернулись только вчера.Пишу отзыв пока свежи воспоминания.Заселение - отдельная история,но постараюсь быть краток.Приехали в отель в 12-30, напиток, браслеты, обед все хорошо.Заселение в 14-00, все понятно можно и подождать-ознакомиться с инфраструктурой отеля. После 14-00 - получение ключей на рецепшен - отдельная история.Номер у нас был стандартный с видом на сад. Менеджер прекрасно понимает и говорит по-русски, прошу номер на уровне 2-3 этажа. Ок. Получаем с улыбкой ключи,а дальше "До свидания!!" Идите, куда хотите,отель по своим размерам огромный. Подходим к одному из сотрудников в холле, показываем конверт с номером комнаты. Он садится с нами в лифт, едем на второй этаж. Ура, нам повезло. Выходим, сотрудник отеля в строгом костюме пытается понять в какой стороне наш номер. Мечемся с багажом из стороны в сторону-безрезультатно. Поймали горничную,диалог на арабском, втроем с этим горе- сотрудником отеля едем вниз. Мы уже чувствуем недоброе. Сопровождающий нас выловил уборщика нежилых помещений (как потом мы поняли),переговорив с ним ,передал нас вместе с багажом этому дядечке (огромное ему спасибо). Дядечка, забрав наш багаж,повел нас по длинным коридорам отеля в какой-то подвал.Покружив по лабиринтам,пытаясь запомнить дорогу и соориентироваться -у меня не получилось,мы оказались в сыром углу полуподвального помещения с отвратительным запахом сыростью.Открыли номер, он довольно-таки был большой, пол в непонятных разводах, в углу стояла детская кровать с разбросанными на ней постельными принадлежностями, вид с балкона на забор пляжа с сараем,а за забором волейбольная площадка - это был вид на сад.Оставив вещи в номере, мы вернулись на рецепшен, мы оказались не в одиночестве. Нас было много и народ прибывал.Я сразу подал обратно паспорта и ваучер,вложив туда 50 долларов.Менеджер засмущавшись попросил нас подождать.Ждали мы долго, к нам присоединялись ещё люди.Терпенье закончилось.Мы вернулись к стойке и продолжили решать проблему переселения в другой номер. Результат был достигнут- нам дали ключи от другого номера на втором этаже с большой террасой,видом на море и главный бассейн.Мы решили остаться в нём (хоть он был меньше первого),стоило это удовольствие оставленными на рецепшен 100 долларов.Наш добрый дядечка всё время был с нами,помог перетащить багаж из подвала на постоянное место проживание.В остальном, прекрасный отель с хорошей инфраструктурой, нормальной едой, кучей баров, аннимацией, дискотекой,в основном, доброжелательным и трудолюбивым персоналом.Отдельное спасибо отельным гидам за их отзывчивость на просьбы и ненавязчивость при приобретении туров, как это бывает у "пегасовцев" в других странах.Ездили на две экскурсии: Карфаген и Сахару.Сахару рекомендую всем,незабываемое впечатление,хотя это не первая пустыня в моей жизни.Будьте готовы,что в отеле одни русские, это обжираловка в ресторанах,создание очередей за едой,занимание лежаков на пляже на кучу подруг и т.д.Несмотря на отвратительное заселение и холодную погоду отдых удался, это не первая страна, имеется большой опыт-рекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.05.2014 16:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Подскажите пожалуйста, за номер с видом на море вы положили 50 долл, и потом еще 100 ? итого 150 ? Цену на ресепшене назвали?
Спасибо.
Подскажите, комнаты с какими номерами лучше просить на ресепшен?
Цену озвучили 100 долл. на ресепшен.
Номер на ресепшен это лотерея, нужно смотреть, все кроме ниже уровня земли, окна на главный бассейн-шумно, остальные отель большой вариантов много.Сейфы в номерах бесплатно, Монастир и Ссус наземное метро 5 мин. хотьбы от отеля стоит копейки.Уличные экскурсии не нашли, в Сахару на два дня лучше посетить от Пегаса, т.к. два дня круто и динамично.Карфоген ни чего интересного, а остальные зоопарк и т.д. однодневные на такси возле отеля очень дёшево.
Спасибо. Завтра будем играть в лотерею значит! Посмотрим повезет-не повезет и уж тогда на ресепшен )
Спасибо.
21:46 27.05.14
Уважаемый Геннадий!
Мы благодарим Вас за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista Resort 4*
у нас был 2428 с видом на море 3этаж( в лифте 20) Вид отличный, но поплутать придется первые дни
Скажите пожалуйста, какой номер лучше выбрать? В каком корпусе и куда вид? И куда лучше не брать? Едем в этот отель в ближайшее время. Не можем выбрать номер(
Номер, который вы хотите выбрать увидите только после получения ключа на ресепшен.Отель очень большой по форме трёхзубой вилки.От центрального корпуса отходят три луча, поэтому вид может быть на главный бассейн с анимацией(вечерами шумно-мы пережили),из остальных корпусов на сад с аэрапортом,на два отеля слева и справа,во внутренний двор всё это на ваш вкус.Главное чтобы номер не был ниже уровня земли,тогда вечерами все гуляющие будут заглядывать вам в окна и на балконе не посидите.Удачи.Отель очень достойный.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 408) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Геннадий Птушко
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2013
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 73
  • Comments: 32
  • Readership: 16 374