АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2699 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2012
18.06.12 - 01.07.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ!!!!

Translate

Этот отель не для русских- это были первые слова нашего гида,я сначала не поняла,но в процессе проживания не один раз пришлось в этом убедиться!!!!Это наша вторая поездка в Испанию,приехали в Салоу исключительно из-за Порт-Авентуры!!!. Отдыхали семьей – 3 человека. Брали завтраки и ужины. Когда вам скажут, что отель 3 звезды в Европе, это как 5 звезд в Турции, не ВЕРЬТЕ. Тройка она и ЕСТЬ тройка. А теперь по порядку:

1. Отель сам по себе бедный,соответственно и отдыхают там бедные испанцы,французы. Т.к. отель недорогой пользуется большим спросом у группых посещений Парка Порт-Авентура. И вот на протяжении всего отдыха будут постоянно приезжать дети и подростки на 2-3 дня и это УЖАС!!!!!

-Номер старенький и потрепанный. Фена нет. Горячая вода, действительно была всегда и вода в ванной комнате на полу тоже былв всегда. Кондиционер работал через раз. В комнате живут муравьи и с ними не борятся. Убирали комнату, действительно каждый день, точнее заправляли кровать (вместе с мусором и песком), стряхнуть не судьба. Песок был везде. Но это мелочи. Слышимость между номерами 100%. И когда пьяные подростки развлекались нам приходилось закрывать уши ребенку. Но это тоже мелочи. На нашу претензию, нам ответили, что ничего не слышат, не знают и видимо видеть и знать не хотят!

2. WI-FI не работал.

3. Еда. За 14 дней на ужин мы созерцали только 3 салата: порубленные листья сала с консервированным тунцом, оливье и листья салата с морковкой. Все. Других салатов не было. Один раз за 14 дней нам давали мидии. Завтраки стандартные: омлет, тушеное мясо, сосиски, бекон, хлопья, фасоль и жарят каждый день или яичницу или оладушки. Подают арбузы и дыни. Ужины мясо, рыба на выбор. Один раз подали тушеные морепродукты (резина-резиной). Всегда есть один вариант супа (цветная вода). В этой же столовке у нас украли рюкзак с ценными вещами и никто из этого отеля не захотел нас даже выслушать не говоря уже о помощи. А самое главное, что все разом куда исчезли!!!!!!

4. Испания – Супер!!! Обязательно возьмите экскурсии в Плане. Достойный сервис. Приятные гиды. Цена намного дешевле, чем у отельного оператора.

5. Пляж. Действительно золотой песок, переливается в воде. Но пляжи битком. Яблоку негде упасть. Убирают плохо. Песок грязный.

Мы еще не раз посетим Испанию-это волшебная страна,но точно это будут отели не 3 звезды и не в САЛОУ!?! Может быть…. Но в этот отель, где на твои просьбы за твои же деньги плевать хотели – НЕТ!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 24.05.2014 22:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Да, Наталья, Вы правы на 100%. Нас тоже обокрали в этом отеле два раза за 14 дней. Первый раз в номере украли телефон когда персонал столовой приносил нам вечером холодный ужин, мы были на экскурсии. Второй в столовой свиснули сумочку с деньгами, двумя телефонами, очками, банковской картой. Оба случая связаны с персоналом столовой. Директриса Майка с пеной у рта защищает свой персонал, уверяя, что весь персонал проверен и работает более 10 лет. Я уверен, что воруют официантки! Перед нами даже никто не извинился, не говоря уже о компенсации.
В 2013 году в отеле тоже воровали, но я всё хранила в чемодане на ключ запертом... а так у соотечественников периодически пропадало что-то, это правда. Я когда лежала у бассейна, дремала, возле меня тёрся какой-то аниматор или что-то вроде того, он видел, что у меня новый телефон :) но я так крепко и не уснула - телефон остался при мне :)
По поводу Бус плана - однозначно - экскурсии брать только у них. Также я ездила на их рейсовых автобусах между городами, билет покупала в офисах плана сразу на несколько поездок, остаток на транспортной карте потом возвращала в обмен на деньги.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 699