АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте!Только сегодня(24.05.2014) вернулись с отдыха...

Translate

Здравствуйте!Только сегодня(24.05.2014) вернулись с отдыха из этого отеля и очень захотелось оставить свой отзыв об этом отеле.Мы отдыхали с мужем и дочкой 2 лет и ,конечно ,при выборе отеля ориентировались на ребенка.Очень понравилось что в этом отеле должны были быть детской меню,детский горшок в номер,бассейн с теплой водой,детская коляска.На самом деле этого НИЧЕГО не было!!!!!В отеле вообще не предусмотрено детской питание(только по системе Мать и Дитя,да и то с большими разборками они соглашается его готовить).Коляску нам вообще не предложили,а горшок было сказано купить в ближайшем магазине!Вроде бы проблема не большая,но впечатление оооооочень подпортило((((Далее.Мы не сильно привиредливые туристы,много где бывали и отели уровня 5 звезд сможем отличить.Это НЕ 5 звезд!Максимум 4!По порядку:расположение у отеля хорошее,большая территория,есть где погулять,но то что до него ехать 20 км вранье полное!Ехать до него километров 60-65,по горному серпантину с подъема ми и спусками,ребенка рвало почти всю дорогу туда и обратно в аэропорт тоже(((Убирали в номерах каждый день,но полотенца с непростиранными пятнами и влажные простыми,натянутые на матрацы(я не говорю уже о больших махровых полотенцах или халатах-их просто не было вообще!)-не радовали.Еда была на любителя(((Из всего ассортимента ребенку подошли только макароны,курица и картошка-только в них не было огромного количества приправ!А было обещано детское меню!!!Как мы выяснили,сезон у них еще не начался и начнется только в конце мая,и уже при такой загрузки в столовую стояли огромные очереди,а официанты просто вырывали у тебя тарелку из рук чтобы ты побыстрее доел,прибавите к этому голодные глаза других постояльцев,которые стояли в очереди в столовую-картинка просто чудо!Самое интересное наступило за сутки до отъезда:у нас просто отключили горячую и холодную воду в номере!На наши жалобы они просто записали наш номер телефона и сказали что завтра придет мастер,а мы ночью улетаем!!!!!Ни себя ,ни ребенка не помыть после моря!И при этом не извинений,ни объяснений!Такого даже в 3-х звездочных отелях не увидишь!Вообщем туда мы точно больше не поедем и никому не посоветуем!Не понравилось!Надеюсь кому-то поможет мой отзыв,если есть вопросы-пишите в личку)))

Added: 24.05.2014 17:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 243 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Вы пишете, что вылетали ночью. Вы платили за номер доплату? Потому что многие на сайте пишут, что выселение в 12-00 и они просто просят освободить номер, а также срезают браслеты. Как сейчас с этим обстоят дела?
Complain
Мы тоже 24.05.2014 вернулись из этого отеля.Позже постараюсь написать подробный отзыв.Ситуация с водой действительно была патовая.Проблема была не только в Вашем номере,а по всему отелю.Номер у нас был 4116,так на ресепшен мне сказали,что давление не достает до нашего номера.А есть еще номера 5000.И это 5*Я была в шоке.Сходила на ресепшен в туалет,почистила у них зубы,умылась и пошла спать грязная,вся в морской сольке.Освободить номер действительно просят к 12.Продлить можно заранее до 18,00,по-моему,за 45 или 55евро,но не всегда есть возможность.Браслеты нам срезали(неприятненько,тем более,что забирали нас в 13.30),но дали талоны на обед,так как мы заехали после 18,00.
Complain
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate
Мария
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности