Всем привет, отдыхали в отеле с 9 по 23 мая 2014.

Ездили с мамой и ребенком 1,2года. Выбирала по отзывам здесь, на топхотелсе.

Резюме:

Плюсы:

1. Территория, действительно вполне ухоженная, симпатичная, не большая-не маленькая, есть где походить и не нужно полчаса топать до ресторана.

2. "Детская комната", для ребятишек по старше просто рай, можно оставить ре практически на целый день и он будет под присмотром и при деле. Бесплатно, но чаевые привествуются. Нашему мелкому, конечно, все радости детской комнаты были не доступны, но все равно - горки, качели, игрушки - здорово.

3. Вечерние приезжающие программы - действительно отличные - самба, турецкая ночь, китайские акробаты и пр. - очень интересно.

4. Отель полностью после реставрации, номера совершенно новенькие, качество кое-где хромает, но в целом вполне прилично.

5. Ресепшен рускоговорящий, разместили быстро.

Теперь о неприятном.

Оффтоп. В турции до этого была в отеле 3* и 4*. Соот-но, когда отель бюджетный относишься более-менее с пониманием к "разным моментам", но когда отель 5* и стоит подороже, эти "моменты" я считаю неприемлемыми.

1. Уборка в номере символическая, так, смахнуть посреди комнаты пыль. В проходе между сетной и кроватью почти всегда грязь, горизонтальные поверхности не вытирались в принципе, зеркала, смесители - все в каплях от воды... Вид неважнецкий...

2. Номера холодные, сырые, кондер на тепло не работает, делали 2 раза заявку на ресепшен - так и не заработал. Если на улице жарко, то может и норм, но в наш заезд особо жарко не было, а потому в номере всегда было сыро.

3. Кто тут писал про хорошую анимацию? анимация никакая. В отелях 3-4 звезды мне было веселее. Йога по утрам - здорово, а все остальное полная "шляпа", вечерние программы анимации часто с юмором ниже пояса - я столько не пила, чтобы мне смешно было.

4. Всегда грязный туалет на пляже, грязный пол, горы использованной бумаги над ведрами, самой бумаги редко удавалось застать...

5. ВСЕ бокалы грязные. В барах на пляже, у бассейна, в ресторане - везде, абсолютно все бокалы грязные. Отпечатки пальцев рук, помада по краям - это ужасно.

6. Официанты при сервировке столов носят ножи-вилки в салфетке (за черешки как бы). А вытягивают приборы из этой самой салфетки прямо за лезвие ножа и острие вилки. Это меня просто убило.

7. Сервис в ресторане очень и очень слабенький - практически всегда приходилось сидеть с грязной посудой на столе (первое блюдо поел, ешь десерт и вот с грязными тарелками от первого блюда почти каждый раз приходилось сидеть до конца трапезы).

8. Конечно, если попросишь, принесут спиртное, НО, когда приносят вино как я писала выше в грязных бокалах у меня было сомнение не взял ли он эти б/ушные бокалы с другого стола, стала ходить сама за вином (но бокалы были все равно грязные, просила - канеш меняли, но...).

9. Многие писали, что детское питание не понадобилось, что мол и так много всего - питание однозначно надо брать в достаточном количестве для подстраховки. Есть диетический буфет - каждый день отварной рис, картофель, курица, морковь. Есть паровые овощи - цветная капуста, морковь, цукини - но они всегда приготовлены до полуготовности - мой ребенок их не ел. Блюда основного стола со специями, равно как и супы.

10. Ну и теперь самый главный минус. В середине отпуска ребенок отравился. Ночь рвало, открылся понос, потом температура, и ре практически полностью отказался есть отельную еду. А с собой я взяла очень мало. В этот день с жалобами на отравление в гостевой сервис обратилось 13 человек. Что сделал менеджмент отеля? Записали в блокнотик обращение и предложил готовить для ребенка отдельно (на той же кухне и теми же людьми, и к слову сказать, отдельное ребенок тоже есть отказался...). Принести извинения менеджмент не счел нужным, получается, что их же вины вроде как и нет - ну что такого, ну отравился ребенок...

Резюме. Если бы не печальные минусы, я бы с удовольствием рекомендовала этот отель для семейного отдыха. А в свете вышеизложенного - поеду ли я в этот отель? - ОДНОЗНАЧНО НЕТ - отель слишком мало внимания уделяет гигиене - грязные санузлы, грязная посуда, отравления, бездействующий менеджмент - здоровье моей семьи для меня важнее, а поэтому для следующего отдыха я выберу другой отель и вам советую хорошо подумать и взять БОЛЬШУЮ аптечку, если вы намереваетесь провести свой отпуск здесь.