Когда едем отдыхать мы позитивно настроены и нам вряд ли кто может испортить отдых. Но в этом отеле постарались.Отдыхали с детьми 6 и 13 с 4 по 16 мая. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями. В Египте были не один раз и его очень любим. Приехали в 12:30 ночью, дети мертвые. Первый номер который нам предложили оказался ужасным, 2 не лучше, в третьем кондиционер трещал как трактор. В 3 ночи я психанула и добавила 180 долларов чтобы нас разместили в нормальном номере. В 9 утра была назначена встреча с гидами; Ахмедом и Натальей. Основной задачей гидов была продажа экскурсий. Через сутки нас переселили в номер с видом на море 7016. Номер был очень хороший. В этот раз экскурсии по Египту не планировали. Взяли шоу дельфинов и крокодилов. Приехали с дельфинария и сразу пошли на море. Пришли с моря в 6 30. Дверь открыта и сейф открыт. Точное количество денег в сейфе мы не знали но по нашим подсчетам пропало 100 евро и 200 долларов. Мы сразу, сообщили об это гиду, но он сохранял невозмутимость и говорил что "у нас такого не бывает". после нашей неприятности случилось несколько похожих случаев, и гид который провожал нас в аэропорту он сказал то что " много людей обращались с похожими жалобами". Если Ахмед делал вид, что он что то предпринимает, то Наталия и вовсе обвинила нас в том, что мы не знаем количество денег в сейфе. Ахмед и Наталья от Biblio globus повели себя по свински по отношению к туристам. Сервис, анимация и обслуживание в отеле двойка.Позитив: сказочное местоположение отеля, прекрасный доступный подводный мир. Коралловые рифы находится прямо у берега. Если перейти понтон то вы окажетесь на диком пляже, где и начинается все прекрасное: огромный коралловый риф, уходящий в глубину, множество рыб, плавающих рядом с вами, огромное гигантская мурена длиной два с половиной метра, большие черепахи, приплывающие к берегу в 5 утра, морские звезды, рыба, крокодил, осьминоги, скаты и крабы все это в шаговой доступности. Огромное спасибо аниматору Джо- он вытягивал всю сонную команду аниматоров, спасибо профессионалу своего дела по имени Мит Вали( Зеро) за семейные фотографии и кадры, сделанные без позирования, доброжелательность и позитив. Если хотите лишиться денег, то езжайте в пик альбатрос шарм. мы просили отдать деньги которые потратили на доплату номера. Нам ничего не вернули и дверь не починили до конца отдыха.