Отдыхала с подругой с 9 мая по 20 мая. Мы люди не капризные и не очень требовательные, но хочеться обратить внимание на персонал отеля. А именно, горничные! Мы жили на втором этаже (номер 2203). В отеле 5*, как и было заявлено на сайте должны менять постельное белье каждый день. За весь отпуск нам ни разу его не меняли!!!!! Брошенные на пол полотенца для замены аккуратно развешивались на прежние места!!! В номере добавляли туалетную бумагу и воду в холодильник, вытряхивали пепельницу. Волосы, нитки, всякий мелкий мусор на ламинате отсвечивал во всей красе изо дня в день. На этом уборка заканчивалась. Один раз застала горничную в номере во время уборки и внимательно следила за процессом. Так вот - номер пропылесосили + протерли полы влажной тряпкой! . Я уверена-уборка в номерах полностью зависит от уборщицы,за которой закреплен номер. Не знаю как в других номерах, но кругом были только немцы,-особо не распросишь. Очень не хотелось ругаться и жаловаться, весь персонал отеля приветлив и внимателен. Имея небольшой опыт предыдущих поездок и сравнивая другие отели в других странах (даже 3*) - с таким сервисом столкнулась первый раз. Это единственный на мой взгляд, но очень неприятный недостаток отеля.