Я отдыхала в отеле с 14 по 21 мая с сыном 2 года и знакомой ( у нее сын 5 лет). Перелет Трансаэро просто супер!!! Туроператор Библиоглобус -НИКАКОЙ, хорошо, что мне понадобился только их трансфер. (Люди мало приятного про них рассказывали, да и сама, когда в отель приехала, со спящим сыном на руках, просила представителя Библиоглобуса, помочь мне позвать человека, чтобы повесил браслет, а он ухмыльнувшись ответил: Вам надо вы идите и ищите! (просто по человечески было не приятно, тем более, что ему надо было сделать пару шагов). Приезд был в 10 утра и русских привезли 2 автобуса. Подождать пришлось до 14.15 и меня заселили на 2 этаж с окнами на Дельфин и небольшим кусочком на море) (Почему то вначале нас очень хотели поселить в один номер со знакомой,хотя оплачены были раздельные номера). Номер хороший, по вечерам правда была слышна сильно музыка соседних отелей. Всегда было в номере чистенько и хорошо! Я хотела брать номер не высоко, так как иногда, спускаясь на ужин, было тяжело дождаться лифта. Ужин в главном ресторане: Это нечто!!!Иногда можно было наблюдать картину, где наши русские туристы сидят и машут салфетками официантам, чтобы те убрали с их стола или принесли что-то из приборов или салфеток. Сама не раз была в ситуации, когда убирала со своего стола и приносила попить. Зато, у немцев всегда все было вовремя и чисто). Отдельно расскажу о том, как решались все мои проблемы и мой отдых под конец стал идеальным! ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬНИЦЕ ОТЕЛЯ - ДУЙГУ!!! Эта красивая, очаровательная и отзывчивая девушка решала все вопросы в момент! ( и куда поехать на шопинг и как дешевле, после жалобы на ресторан, официанты обслуживали очень вовремя и с вниманием и много чего другого). Не могу сказать, что персонал особо приветливый, могла выделить только официанта Сенана, девушку на пирожных возле бассейна и пару обслуживающего персонала. Первый раз видела, чтобы в ресторане никто не помогал девушке донести детский стульчик через весь ресторан, еще и с ребенком на руках. Об анимации писать нечего, даже в детском клубе сидеть было не очень интересно. Полотенце менять можно один раз и даже, если ваш ребенок пролил что-то на него нечайно, то вам придется долго просить чтобы тебе заменили 2 раз. Туалет на пляже далековато, пока с маленьким ребенком добежишь, уже все дела будут сделаны) Пляж не очень понравился, так как не раз по нему проходила и видела,то зажигалки, то бычки и все время что-то врезалось в ноги. Еда очень вкусная, но не разнообразная, фруктов и ягод особо не было. Очень много бассейнов и ребенку было где порезвиться, так как в этот раз боялся заходить в море. Классный батут и горки на пляже, в основном там и прошел весь наш отдых. Очень понравились шоу в 21.30, было очень интересно. Магазины возле отеля дороговаты, мы ездили в ТерраСити 25 минут на автобусе. Отель средняя пятерка, территория хорошая, компактная, мороженое и вафельки с барами делали свое дело. Вот изменилось бы отношение персонала к русским в барах и ресторане,пляж был бы почище, анимация русскоговорящая... А пока в этот отель хочется вернуться только из-за Дуйгу, ведь с ней наш отдых удался на славу!!!