АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3261 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
40 comments
Vacation as a With friends in May 2014
10.05.14 - 20.05.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кошмар на 3 дня!!!

Translate

Всем привет! Хочу начать свой отзыв с того, что в Турции я 10-й раз, была в очень хороших отелях и поверьте мне есть с чем сравнить данный отель! Отель позиционирует себя как 5 звезд, ультра!!! Но такого ужасного отеля я еще не видела!!! Начну по порядку, прилетели мы с утра, пошли на завтрак, очень скудный выбор, качество еды оставляет желать лучшего...Столы грязные, приборов на них нет, 2 официанта на всю столовую (рестораном это даже назвать нельзя!) Заселить в номер нас не смогли, т.к в это время проходила в отеле конференция (куча турецких граждан!) И слава Богу нас переселили в другой отель, тоже в Сиде (отель шикарный!! но про него буду писать в другом отзыве!) Вернули в этот кошмар нас через 2 дня и тут начался дикий ужас! Начну перечислять: вино кислое, прокисшее (ужасно воняло!), еда не вкусная, очереди в столовой, грязные столы, официантов не видно вообще, бассейн не чистили ни разу, возле бассейна грязь,а именно, с прошлого дня остатки разлитых напитков и куча каких то бумажек, оберток! В течении дня никто не убирает стаканы возле лежаков, сами за собой все убирали!!! И это сервис 5* отеля! До пляжа ехать 6-7 мин на автобусе, ходит он каждые полчаса, пляж малюсенький, грязный:((( Анимация в отеле отсутствует напрочь! Бегает один аниматор Муса, который на невинную шутку обиделся и не здоровался с нами вообще!!! (у турков кстати шутки еще те....) Вывез нас на диско в Сиде (хотя наврал нам прямо в глаза, сказав что диско в Манавгате), привезли нас в какую то прибрежную кафешку (клубом это вообще назвать нельзя!!!) , цены: пиво 8 $, любой коктейль 15$!!! Господа, таких цен даже в Европе нет!!! Музыка ужасна, несколько человек из нашей группы уснули прямо за столом (делайте выводы!) На третий день этого кошмара мы попросили на ресепшене Белемира отправить нас в тот отель, в который разместили по прилету (про него в другом отзыве), он с радостью согласился, т.к. там приехала другая делегация и номеров не было!!! Огромное спасибо Белемиру с ресепшена, он турок, но очень хорошо говорит по русски, он рещал все наши вопросы и всегда нам помогал! Благодаря ему мы оставшиеся свои дни отпуска провели в шикарнейшем отеле!!! (Arcanus Side Resort 5*). Все эти вопросы мы должны были решать со своим гидом из AnexTour, но его мы никогда не могли застать в отеле, гиды из других компаний искали нам его по мобильному телефону! Зовут его Ахмет, за все дня которые мы проводили в другом отеле, он с нами никак не связался, даже перед вылетом обратно!!! Выбирайте правильно туроператоров!

Вывод: отель с натяжкой тянет на 4*, территория маленькая и грязная, лобби бар, который в отелях такого уровня работает 24 часа в сутки закрывается в 12 ночи и все! Вот вам и ультра!!! Забыла написать, дискотека в отеле, это маленький подвал с черными стенами, без цветомузыки, запах там ужасный! Уважаемые туристы, пожалуйста, обратите внимание на этот отзыв, он не стоит этих денег даже на половину! Очень рады что в этом отеле провели всего 3 дня из 10 дней нашего незабываемого отдыха! На все ваши вопросы готова ответить! Для модераторов сайта : E-mail для связи со мной tpravdina@gmail.com, адрес эл.почты, указанный при регистрации недействителен ( к сожалению, не знаю как сменить:(

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 22.05.2014 12:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 209 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (40)

блин, чем ближе к поездке, тем хуже отзывы на сайте(((( Неужели всё так плохо, караул. Я вот думаю, может вы так попали, когда у них случилась трагедия и был траур
Траур тут ни при чем...Возле бассейна не снимайте сланцы, можно подцепить грибок:( Напитки не рекомендую пить вообще, еду выбирайте осторожнее...Про анимацию забудьте!
все все напитки плохие((( пивасик, мартишка, текилка?
у нас тур с 27 мая((((
Действительно, чем ближе поездка, тем хуже отзывы...а где фото всех этих описываемых ужасов?????почему только слова?
Пиво,мартини пить можно...Елена, даже не хотелось весь этот ужас фоткать:( Все сами посмотрите!
Ладно, девченки, не расстраивайтесь заранее! Будем сами себя развлекать! Во всяком случае на нашем Черном море и такого сервиса нет, а деньги теже если не поболее...................
Не расстраивайтесь конечно!) Если вы первый раз в Турции может вам и понравится...) Закупитесь в дьюти фри нормальными напитками, выезжайте на экскурсии)
В Турцию 3 раз летим, я очень реалистичный и оптимистичный турист...Соглашусь с мнением, что нужно посетить экскурсии и ни в коем случае не расстраиваться заранее)). Первый раз были в Натурлэнде в Кемере. Отзывы тогда не читала вообще, тур-оператор посоветовал для детей этот отель. Нам очень понравилось все, на недостатки закрывали глаза, дети просто в восторге были.Через год где то почитала отзывы...оказалось, что отелю больше 2 и 1 не ставили, поэтому все субъективно.Как говориться, лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать, главное чтобы погода не подвела
В Турции не первый раз и наслаждаюсь отдыхом в любом месте............... А в тот "шикарный отель" Arcanus Side Resort 5* тур на 3-х на 15 т.р. дороже .........
Ну, единица за питание-это уже зажрались!!!!
Людмила, поверьте, вы намного больше потратите на развлечения, находясь в Лайке...
Марина, питание не тянет на 5-ку никак! Мясо сухое и пережаренное...и очередь за ним как в Мавзолей!) Для отеля такого уровня, как себя он позиционирует, очень скудный выбор блюд и невкусно приготовленных, мы не привереды, просто реально не вкусно:(
питание в отеле отличное, соя не встретилась ни разу, всё свежее, есть диет стол. ставить 1 ну это просто насмешить .....
не парьтесь.. таких туристов много везде)) был там 2 раза, отличный отель)
Useful review
Ну почему вот так всегда: как только отель на несколько десятков тысяч руб. подешевле прославленных 5* , про него отзывы просто ужасные?! Я верю, что всё так плохо, как Вы пишите, Татьяна, просто устала уже искать что-то вменяемое за адекватную цену в Турции. А отдых в этих идеальных 5* от 180тыс.руб. нашей семье из 2взр. и 2дет. считаю неоправданно дорогим. Турция не может столько стоить и не должна!
Может кто знает хороший 5* рядом с морем и 2хкомн. номером по цене не больше 140тыс.руб. за 2нед.?
Уважаемая insomny отдыхали в сентябре в Анталии в Lara Family Club 5*, за 10 дней из Волгограда на 2 взр и 2 детей (3 и 11 лет) отдавали 62 тыс. Весь год вспоминаем этот отдых с друзьями, все очень понравилось, сейчас он дороже, но думаю не больше 140 тыс. были мелкие недочеты, но море и пляж замечательные, питание отличное, анимация средняя- но для нас это роли большой не играет, можно самостоятельно съездить в Старый город, красота необыкновенная там. Будет возможность обязательно туда вернемся.
Елена, вообще, здесь речь о Lake&river, но уж если Вы упомянули Lara Family Club, то не вводите людей в заблуждение: отель не 5 звезд, а 4.
Уважаемый Владимир Хохлов, читайте внимательно вопросы, которые задают туристы. Название скопировала с данного сайта, действительно сам отель себя как 4 позиционирует, поэтому кому интересно найдет информацию, вводить кого то в заблуждение не в моих правилах, не пытайтесь найти черную кошку в черной комнате, когда ее там нет....
Елена, Вы всё правильно написали, нужно внимательней читать вопросы:" Может кто знает хороший 5* рядом с морем и 2хкомн. номером по цене не больше 140тыс.руб. за 2нед.". Про 4* речи не было...
Если бы претензии были от того человека кому адресовано мое послание, я бы его приняла... но Вам то какое до этого дело? Везде ищете к чему придраться?
Елена, успокойтесь :-))) Я сказал только то, что сказал. До Вас мне дела нет, а вот комментарии Вы оставляете на публичном сайте. Если необходимо сказать что-то лично человеку, то есть личка. Я Вас просто поправил, а Вы в истерику сразу :-) Закончим на этом дискуссию. Удачного дня!
И Вам удачи....Странное у Вас понятие об истерике, ну да ладно. Я свое мнение о Вас при себе оставлю, тем более, что Вам то нет до меня ни какого дела...
Уважаемый Михаил! Каких таких туристов?) Я весьма адекватна в своем отзыве описала ситуацию, я могу закрыть глаза на все кроме чистоты (а там действительно грязь везде:() А насчет того, что вы уже там отдыхали, то да, мы там познакомились с компанией из Н.Новгорода, они второй раз в этом году посещают этот отель, сказали что в прошлом году такого ужаса здесь не было...Видимо в этом году все и изменилось!!!
Отель просто не соответствует заявленным звездам, тем более до ультры там вообще далеко!
Татьяна! существует несколько разновидностей ультра всё включено в отелях, что вы имеете в виду, говоря, что в этом отеле эта система плохо работает? Всё соответствует с описанием на официальных сайтах , это же не ультра макси, или ультра империал. Те отели по дороже на порядочек будут! А надо ли?
Господа, не надо ссорится. Lara действит. 4* для нашей семьи везде цены дорогие, пот.что ищем исключит. Family Room, т.е. 2х комн., что на порядок дороже Standard Room.
Useful review
Мы были в отеле в начале сентября 2013 г. С двухлетним ребенком. В бассейне не купались. Питанием были более чем довольны, в основном все было оч вкусное. Минусом было расположение относительно моря и крохотные номера.... что касается всего ост., в том числе и напитков, ничего криминального не заметили, прикопаться, конечно, можно ко всему, при желании... но то что на 5* не тянет согласна. Четверочка.... Как я поняла пять дали за спа...
А за Arcanus отдельно доплачивали?
София, нам повезло, ничего не доплачивали) Лариса, ультра это хотя бы когда один из баров, чаще всего лобби-бар работает 24 часа в сутки! И причем тут официальные сайты? Информация об отеле, которая указана на этом сайте не соответствует действительности + плохая работа туроператора, который не знает про этот отель всей информации!
Moscow Tourist
00:54 29.05.14
Не отзыв-а полный бред!езжайте смело!живу здесь 5 й день-и все хорошо!отель соответствует своему описанию на сайте!везде чисто,еда разнообразная!
Вернулись с отеля 2 дня назад. Отель вполне достойный, питание разнообразное. Территория чистая и не каких стаканов возле бассейна и остатков еды не видела. На анимацию не ходили и так было весело в своей компании, но видела что вечером всегда было представление на сцене. Официанты всегда здоровались, спрашивали как дела, улыбались. Не кто не хамил ( мы тоже к ним в ответ относились дружелюбно). Езжайте с позитивом и хорошим настроением!! Солнце, море это самое главное))
Вернулась вчера с данного отеля! Единственный минус-анимации практически не было-видимо не сезон, еда вкусная,разнообразная,кушали все и из нас 4рых никто ни разу не отравился,персонал отзывчивый,дружелюбный,все улыбаются,столы вовремя убирались,про напитки-понравилось пиво,также пили кровавую мери, джин-тоник и виски -колу,насчет бассейна-вода чистая,территория вокруг тоже,ничего не валялось и постоянно убирались пустые бокалы от напитков, море чистое,пляж тоже,обедали на пляже-также все живы-здоровы. ИТОГ: Все понравилось,но анимация плохая
Почитайте другие отзывы, с фотографиями уже даже выложили! Все так как я и описала! А хорошие отзывы тут за бонусы от отеля размещают! Об этом уже в отзыве туристка писала!
Вернулись 6 июня. Анимация работает по полной, круглосуточный бар у реки. Просто вы были не в сезон
Какой бред про хорошие отзывы - за бонусы отеля... отель отличный! 1 поставить за питание - это точно зажрались
Вот такие туристы как Татьяна и опускают рейтинг отеля ,которые на отдых приезжая ищу к чему придраться ,то вода в куллере не очень холодная ,то укроп не слишком пушистый.туристы(адекватные) вернулись только что, сказали достойный отель
Вернулся 15 июня. Уборка в номерах ужасная, все остальное (а особенно питание) отлично. Пляж далеко, но и об этом везде написано. За что платите, то и получаете. Кстати, на территориях бассейна и пляжа чисто. И очень бесит, когда через каждые пять метров урны, а некоторые охамевшие все бросают под ноги, а потом вопят, что грязно. И дейстительно, хотите всё - езжайте в сезон. А то покупают дешевые путевки в начале мая - апреле, а потом жалуются. В июне всё работало. Наш менеджер от анекса Аслан почти всегда был в самом отеле. Да, огромное разочарование от пиратской яхты от анекса за 65 бакса с чела. Возьмите лучше за 20 баксов справа от отеля в баба-туре. Программа будет лучше, а цена значительно дешевле. Для анекса - пиратская яхта не соответствует описанию, программа вообще не о чем, нет заявленных остановок, ужасное питание на яхте.
Useful review
Отель ,конечно не 5*!!!!!!!!!!!!!!!!10000% но и такой отзыв тоже чуть перебор...питание там норм...А вот рэйтинг тут отелю на сайте завышен!!!!!
Мнение турагентов тут вообще не уместно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 004) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Татьяна Правдина
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.09.2012
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Reviews: 9
  • Comments: 127
  • Readership: 15 146
  • Photos: 43
0 Благодарностей