АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1010 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in May 2014
27.04.14 - 04.05.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы в Египте были впервые. Прилетели ночью. Выбрали этот...

Translate

Мы в Египте были впервые. Прилетели ночью. Выбрали этот отель ориентируясь на цену и зеленую территорию. Расселили быстро. Дали сразу 10 долларов, попросили хороший номер(3103).Номер оказался действительно просторным, с хорошей мебелью. Кондиционер правда работал дохленько, фен не работал, но заменили по первой просьбе. Мы жили в большом корпусе на втором этаже. Минус номера: балкон выходил на крышу столовой, поэтому вид удручающий, да и двери на балкон не вариант открывать - запах еды из вытяжек.

Экскурсии.

Ехали на неделю, поэтому экскурсии не планировали. На первой встрече гид ( Корал Тревел) так красиво рассказывал, что решили взять морскую экскурсию на катере со стеклянным дном + город песчаных фигур , еще обещал катание на банане в море(обман), и развлекательная программа на катере(обман). Скажу сразу - не стоит таких сумасшедших денег - 200 евро на двоих!!!Тупо вывезли в море, предоставили маски. Ни через стеклянные окна на нижней палубе, ни плавая в море с маской, мы практически не видели рыб. В отеле у пирса гораздо больше рыбок. На обратном пути завозят в так называемый "музей под открытым небом".Он существует пол года. На небольшой территории располагаются фигуры мифических и сказочных персонажей, построенные из песка и воды. Может быть это и интересно, но не в 45 градусную жару под палящем солнцем. Гиды должны организовывать эту экскурсию иначе - утром музей, а в жару - море. Эта экскурсия с 8 утра и до 14 часов. Отельный гид, встреча с которым состоялась в 9 утра (пораньше, чтобы мы не успели сориентироваться), запугал так, что не рискнули брать экскурсии у "местных". Потом-то,конечно, понимаешь, что гид несет бредятину, но увы...деньги потрачены. А обзорная экскурсия по Хургаде - это просто слезы. Мы поехали в Хургаду на шоп-тур, по рекомендации гида .Мол, и город посмотрите, и покупки дешевле обойдутся. В итоге, привезли на окраину Хургады в магазин кожи и меха, ч/з дорогу магазин "масла" и пока мы совершали мелкие покупки, без нас уехали. Мы подошли к гиду другого туроператора, сказав, что про нас забыли, но он не удивился, и сказал что это нормальная ситуация, и вы, наверняка, уедете со следующей группой туристов. Ждали следующий автобус с туристами еще минут 40.Потом был еще текстильный магазин и сувениры. Затем нас пересадили уже в 3-й автобус и стали развозить по отелям. В Хургаду везли только туристов из Serenity, а вот обратно развозили час по разным отелям. Наш шоп-тур продлился 7 часов, вместо обещанных 3-х, едва успели на ужин. С нами еще были люди с грудным ребенком, их тоже забыли забрать. На утро наш отельный гид извинялся, но от этого не легче. Кстати, на следующий день мы поехали в другой кожаный центр (на пляже предложили) и купили шубу дешевле, чем на экскурсии от туроператора. Нас отвезли и привезли индивидуальным транспортом бесплатно и быстро !!! Если кто планирует купить кожу или мех, то в отеле есть маленький магазинчик от турецкого центра РОNTO.Там работает русскоговорящий турок (к сожалению не помню его имя) и девушка Таня. А если кто поедет на шоп-тур, обязательно уточните у водителя сколько у вас свободного времени. Мы ездили без сопровождения гида.

Сервис в отеле

Мы приехали до майских праздников, и три дня все было нормально, а с 1-го мая везде очереди. Поэтому, мы бежали пораньше на пляж - занять место, и как многие ходили с тарелками и искали свободный столик в столовой и т.д. Но, тем не менее, обслуживающий персонал очень старается сделать наш отдых комфортным. Ведь они же не виноваты, что отдыхающих так много. На недоброжелательность и намека нет. И никто не «попрошайничал», а если оставляли чаевые, то по собственной инициативе. Также угостили садовников шоколадом, они очень обрадовались. В номере убирали и меняли полотенца каждый день.

Анимация. Команда из 7 человек. Эти веселые, дружные, доброжелательные ребята развлекают днем и вечером. Утром: зарядка, йога, волейбол, футбол, аквааэробика и после обеда степаэробика, спортивные игры, уроки танцев (восточные, латина). Вообщем, есть где растратить съеденные калории.

В день отъезда в 12 ч. мы сдали ключи и получили талоны на питание, т. к. вылет был вечером

В целом, если не придираться к мелочам, отель оставляет хорошее впечатление. А что касается экскурсий, то сами виноваты, что позволяем себя обманывать, при этом переплачивая хорошие деньги.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.05.2014 14:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Елена, спасибо за отзыв! У нас тоже поздний прилёт, 20,00 в Хургаду. Успеем ли мы на ужин? Ещё вопрос, вылет обратно тоже поздний, я так понимаю после сдачи номера, мы сможем пообедать?
Здравствуйте, Сергей! У нас вылет был в 17.30 ,но задержали на 3 часа.Путевка начиналась с 27.04, а в отель мы попали 28.04 где-то около 2 часов ночи. В день вылета мы спросили у гида по поводу питания.Он спросил во сколько мы приехали и сказал , что на ресепшен нам выдадут талоны на питание. Эти талоны у нас никто и не спрашивал. Но на всякий случай возьмите гамбургеры в баре на пляже.Нам посоветовали так сделать дети, у которых вылет из Хургады задержали на 4 часа. Улетали мы в 8 вечера, из отеля забрали в 5 ч. улетели во время.Счастливого вам отдыха!!!
Useful review
отличные фотографии!!
Елена, не подскажите, можно ли пройти на территорию соседнего отеля по пляжу? Там очень красивая бухта, отель Набила.
был в январе 2010 с семьей, и соглашусь с этим позитивным отзывом - реально всё в отеле есть для отдыха, и арабы улыбаются приветливо постоянно, даже когда вымотаны работой к концу дня.
Сергей, доплатите официально на рецепции 10 евро/чел. (ребёнок-бесплатно) и Вам продлят пребывание в отеле и номере до 16.00. Автобус в аэропорт за Вами придёт в 16.30. У нас был такой же вылет.
Сергей, мы попытались по берегу пройти вправо , но нас вернула охрана
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 193) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Елена
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 0
  • Readership: 3 998