Коротко - это 3 звезды максимум

Средне - хороший внимательный персонал, однообразная холодная еда, отсутствие развлечений, состояние отеля в средней степени запущенности

Подробно:

1. Размещение

До моря 20 метров. Очень удобно. Но пляж шириной метров 6-7, длиной 20-30, что в сезон наверняка мало. Лежаки и зонтики бесплатно. Пляжные полотенца дают с залогом в 15 евро. До Ретимно ехать примерно 20-25 минут, билет стоит 1,6 евро, продается в магазине "на углу" (там еще опугай в клетке, он там один). Самая непонятная для меня ситуация - с водой. Смело покупайте любую воду в бутылках с надписью "table water", цена от 0,23 до 1,7 евро. Берите самую дешевую, она вся одинаковая.

2. Номер

Номер был не самый дешевый, на 3м этаже, с балконом и seaside view. От балкона лично для нас был толк в том, что туда можно было поставить коляску. А море было видно разве что совсем немного. В основном видно двор и крышу столовой. Звукоизоляции в отеле в принципе нет. Слышно, как кто ходит по коридору, как двигают кровати, как хлопают дверьми - ребенку вечером заснуть до 10 не получится. В ваннной не было ничего, кроме полотенец и мыла. Халаты, шампунь, мыло - такого нет, и на ресепшене мне сказали - "мы такое не выдаем". Хотя мы нашли флакон шампуня на тележке уборщицы.

3. Инфраструктура

Буду копировать из описания отеля

а) парковка автомобилей - ну разве что возле отеля, и то там места не особо много, да еще и автобус как-то там ездит. До 10 машин влезет, больше вряд ли.

б) сейф есть, бесплатный, работает хорошо.

в) приветственная корзина с фруктами, вином и минеральной водой по прибытию в отель - видимо, каждому сотому посетителю, потому как нам не досталось ничего из этого.

г) система «all inclusive», включающая алкогольные напитки, пиво местного производства, чай, прохладительные напитки и соки в барах - только с 11 до 22 часов, и не отличается никаким разнообразием. 4-5 коктейлей, два дешевых вина, одно пиво, раки, узо (та же самбука).

4. Развлечения и спорт:

- 3 открытых плавательных бассейна с просторной террасой для загара - все купаются только в одном, круглом. В том, коорые возле номеров, за 10 дней не видел никого. Вода холодная во всех бассейнах.

- настольный теннис - старый ушатанный стол, ракеток и мячей не видел.

- пляжный волейбол - не видел.

- аэробика/водная аэробика - не видел.

- дартс - не видел.

- водное поло - не видел.

- баскетбольная площадка - да там и места для этого нет. Разве что одно кольцо куда-то повесят.

- водные виды спорта: катание на водных лыжах, банане, каноэ, водном велосипеде - этого я ждал больше всего, ничего и в помине не было.

5. Для детей:

- детская игровая площадка - одна треснутая горка и лестница

- услуги няни - понятия не имею, не видел, чтобы кто-то сидел с чужими детьми.

- детский мини-клуб, для детей от 4 до 10 лет - не видел

- детский плавательный бассейн - есть, но вода холодная.

- детские стулья и кроватки - стулья в столовой, штук 5, кроватки - не кроватки, а манежи.

6. Интернет

Отель живет в 20м веке до сих пор. Wi-Fi только внизу в холле, в номерах есть розетки для кабеля, но кабеля нет. Мест на всех посетителей внизу не хватает, интернет дохнет каждые две минуты. В общем, ужас.

7. Персонал

На ресепшене работают хорошо и быстро. Английский знают хорошо, даже кто-то знает немецкий. (Если у кого-то не хватило сил выучить базовый английский, не стоит ругаться на персонал за не знание русского. Русский зают на базаре и в магазинах шуб.) Рекомендую обращаться к Варваре, она с темными волосами, хороший работник. Вторая тетя как по мне "классическая буфетчица тетя Даша", наблюдал за ее довольной улыбкой, когда посетители хотели "upgrade room" - "+15 euro". Убирают комнаты каждый день, даже вещи складывают, что лично нас раздражало, потому как свой форменный бардак на самом деле хорошо организованная структура. А еще все греки очень любят детей и всячески с ними общаются, и на базаре, в магазинах нам не раз давали что-то "for baby".

8. Питание

Это не питание, это кошмар. Картошка и макароны были каждый день. Про другие гарниры видимо они не знают. Еда даже в 7 утра уже еле теплая. Однообразное до ужаса. Но в общем количества еды достаточно.

ИТОГИ:

Этот отель не 5 звезд. 3 точно. Больше туда не поеду, по крайней мере пока не вырастут дети.