АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
851 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in May 2014
03.05.14 - 15.05.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сто раз подумать! !!!

Translate

Отдыхали в Palace с 03.05.14 по 15.03.14 семьей 2 взрослых и 4 летний ребенок.

Начнем по порядку.

Заселение и обслуживание.

По приезду в отель нас заселили сразу, за доп. плату(20 у.е), нам достался номер 5238, где в ванной комнате текли потолки. После сообщения на рецепшн, нас переселили в номер 5257, с большой кроватью и двумя полуторками. Когда заселились, выяснилось что сейф у нас не работает, сообщили нашему гиду и девушке по работе с гостями отеля, но оперативно решить так и не смогли, только на следующий день ближе к вечеру муж пошел на рецепшн и сам привел чудо мастера, чтобы он нам починил сейф. Уборщики вообще обнаглели, первые дни мы постоянно ходили и выпрашивали полотенца, когда приходили с пляжа и хотели принять душ, то полотенца просто не было, грязные забирали, а новые не клали. Мы наверно почти неделю заставляли уборщика нормально убираться, он вроде все осознал, начал хорошо убираться, мы ему пару долларов оставили, но на тебе, он сменился другим и все поехало заново.Да, и еще, жили мы ни одни, с нами соседствовали(в ванной комнате) семья так из 10 муравьев, таких больших и рыжих.Было весело.))

Море, пляж.

Люди, верьте отзывам, моря действительно НЕТ. Это ОГРОМНЫЙ МИНУС. Там где можно купаться(на понтоме) место очень мало, а желающих много, в общем печалька((( и постоянные отливы, то с утра, то с вечера. Пляж грязный, много мусора, бычков, хотя кругом урны и пепельницы. Его плохо убирают, да и свиней в принципе везде хватает. Не понравилось, что полотенца нельзя сразу сдать,когда уходишь с пляжа, а только после 15:00, приходиться лишний груз с собой таскать. На пляже много норок, там днем прячутся крабы,если кому интересно,могут раскопать))) детей позабавить.

Территория.

К территории претензий нет, все очень красиво, много бассейнов, чисто. Аквапарк прикольный , но не большой.

Питание.

Это наверно второй БОЛЬШОЙ МИНУС. Для привередливых к еде людям, будет очень тяжело, все однообразно и мало выбора. Как писалось в других отзывах это отсутствие молочных каш на завтрак, и супов в обед. Каждое утро яичница и блинчики, их молочку(молоко, йогурты) наш организм отверг сразу))). Салаты просто УЖАС, где они берут такие рецепты???? Из фруктов были апельсины, яблоки, финики, иногда бананы и еще реже дыни. Один раз были крабы и устрицы, ну это вообще смех да и только. Устрицы не промыты, один песок на зубах, а в крабах есть было совсем не чего, т.к размер их оставлял желать лучшего. В основном питались рыбой и курицей, иногда была что то вроде шаурмы)))) мясо специфичное(что то типа баранины или еще кто то), но нам нравилось. А вот выпечка очень вкусная, особенно понравилась яблочные пироги и разные виды слоек. Посуда грязная, они просто не справляются с мойкой и просто тупо тряпкой протирают и в зал, ни раз видели огромные разводы на тарелках. Даже чашки и те не промытые. Отдельно хочу сказать про пластиковую посуду в баре на пляже, ЭТО УЖАС, лучше бы уж одноразовая была. Из стаканов просто противно пить.

Атмосфера.

Скучно. Аниматоры просто НИКАКИЕ. Детская анимация с 20:00 до 20:30 ее выучили уже на третий день и каждый день одно и тоже. А с 20:30 до 21:00 была еще одна, проходила в баре Волна, там было тоже самое но чуть веселей. Русских там не особо любят, а вот немцев облизывают, да так демонстративно, что аж противно. Единственно маленький плюсик за маленький тортик и поздравительное письмо в честь дня рождения дочки.

Ну и на последок, в день отлета пошли на завтрак и тут было самое интересное. Сели мы за столик,поставили сумку, налили чай и пошли за блинчиками и слойками, подхожу к нашему столу и вижу, что наша сумка имигрировала за соседний столик и продолжают свой переезд наши чашки с чаем. На вопрос что происходит,нам отвечают что стол занят,хотя на нем нет ни какой таблички, мы говорим, что стол был свободен и какое права они имели трогать наши вещи.Мы обратно перенесли наши вещи и стали завтракать.Оказалось,что за этот стол захотел сесть какой-то там их нащальника, ну это уже наглость.Вот так нам еще подпортили настроение и общее впечатление об отеле в последний день. Хочется сказать не покупайте товары в отеле, цены гнут огого. В общем решать вам ехать или нет, но я бы не советовала и отель на 5 совсем не тянет. Будут вопросы обязательно задавайте.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.05.2014 20:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 286 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
а почему тёк потолок?
оч страшный отзыв,собираюсь туда в четвёртый раз и такого не наблюдала :(
Здравствуйте, потолок видимо подтекал из-за труб проходящих под потолком(плитками), потому-что когда нас переселили, там технический работник со своим чудом чемоданчиком ковырялся.Я не утверждаю, что это во всех номерах, бывает конечно всякое, но почему они не следят за номерами, все таки после жильцов приходят, убирают номер, неужели не заметили????
В четвертый раз? Да Вы я смотрю любитель острых ощущений!))) Мне с женой и одного хватило))))))))))))))
Денис, мне этот отель понравился больше всех где я была. В то время было всё на высшем уровне,не понимаю как за один год он мог так скатиться,что то страшновато после отзывов :(
У нас с потолка капало изза засора в кондиционере. Надо сразу было сказать гиду, но я тянула пару дней - думала, что сами исправят.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (721) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 904
  • Photos: 0
0 Благодарности