АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2177 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sunmerry (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a With family in May 2014
13.05.14 - 19.05.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали со взрослой дочерью. Полетели бюджетно на недельку...

Translate

Отдыхали со взрослой дочерью. Полетели бюджетно на недельку, хотели покупаться в море и пожариться на солнышке.

Выбор отеля:

Отель выбрали быстро, отталкиваясь от цены и звездности не менее 4. Скажу сразу, отель не соответствует 4*, еле дотягивает до 2*.

Отзывы прочитали уже после покупки тура, ужаснулись, но до конца надеялись на лучшее. К сожалению, все отрицательные отзывы правдивы до мелочей.

Размещение:

В отель приехали рано утром, ключи от номера получили чуть раньше положенных 14:00 со словами "Это очень хороший номер".

Номер:

Зашли в номер и остолбенели. Ковролин очень старый и пыльный. Постельное белье и полотенца серые и застиранные, с пятнами. Полотенца сразу же убрали в шкаф и пользовались своими (свои взяли из дома благодаря отзывам, в 4-звездочном отеле, оказывается, пляжные полотенца не предусмотрены). Мебель старая, полки в шкафу и тумбочки сломаны, в ванной комнате все ржавое, пошарпанное, дотронуться страшно. Горячей воды по утрам не было. Менять номер не пытались, т.к. "Это очень хороший номер", решили, что лучше скорее всего и нет. Обрадовал только вид из окна на красивые горы и апельсиновый сад.

Уборка номера:

Ковролин ни разу не пылесосили, один раз оставили в ванной комнате полотенце для ног, один раз в ванной комнате размазали грязь на полу, один раз сменили простыни и наволочки на верхних подушках. К полотенцам не притрагивались, они так и пролежали в шкафу всю неделю, на балкон, видимо, тоже не выходили.

Питание:

Очень скудное. Если едете отдыхать с детками, их кормить будет нечем. Еда в каких то жутких пластиковых мисках, не всегда было понятно, что в них наложено и налито. Фрукты - жуткого вида яблоки, полугнилые и сморщенные, пару раз были порезанные грейпфруты. Отдыхающих в отеле очень много, посуды не хватало, за едой огромные очереди, свободное место тоже приходилось ждать. Стаканы пластиковые и заметно старые, пить из них, мягко говоря, противно. Столы и стулья тоже пластиковые. В конце отдыха отравились, так и не поняли, чем именно, потом выяснилось, что отравились в этот день не только мы, одну девочку даже на скорой увезли.

Бассейн:

Неплохой, достаточно чистый. Приходилось занимать шезлонги в 7 утра. Кстати, поломанные шезлонги и старые матрасы в середине нашего отдыха поменяли на новые.

Пляж:

Пляж не галечный, а БУЛЫЖНЫЙ. Море было грязное пару дней - по пляжу ездил экскаватор, месил гальку с грязным песком. Зайти в море без специальной обуви было невозможно - очень острые камни. Глубина нестабильная - сначала глубоко, потом опять мелко, притом так, что задеваешь острые камни, когда плывешь, я очень глубоко порезала коленку на второй день отдыха.

Кстати, анимация нормальная, ребята старались, просто отдыхающие совсем неактивные.

В общем, скрашивали сами себе отдых, как могли, и были очень рады отъезду. Впервые после поездки больше никуда не хочется.

Хочется предостеречь туристов и посоветовать отнестись к выбору отеля более серьезно. А туроператорам хочется выразить свое недовольство - отель абсолютно не соответствует представленной звездности, перестаньте обманывать туристов.

И отдельно про сотрудников компании Tez Tour. Совершенно некомпетентные гиды (не знаю, кто занимается их обучением, но обучающие могли бы предоставлять более достоверную информацию о стране транфергидам и отельным гидам, на экскурсии мы не ездили, про экскурсионных гидов сказать ничего не могу).

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 20.05.2014 19:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 116) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 793