АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2014
03.05.14 - 09.05.14
- Abstained
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неожиданные новости

Translate

Только приехали из Хургады домой, как я сразу решила написать. Мы отдыхали в 2 этажных корпусах в даймонте (выход к ресторану). Я оптимист по жизни, если что-то неприятное происходит со мной на отдыхе, стараюсь на это не обращать внимания. Но только не в этот раз. В первую ночь меня покусали комары, при этом двери и окна были наглухо закрыты, ну, всякое бывает. Пошли на ресепшен за фумигатором, они обещали обработать комнату каким-то чудодейственным спреем, пока мы на пляже. Возвращаемся мы в номер, чтоб переодеться на пляж, я заваливаюсь на кровать и вижу на подушке клопа!!!!! Тут до нас доходит, какие КОМАРЫ покусали наши ноги ночью. Я в ужасе (с этим вещьдоком) лечу к администратору и устраиваю скандал. Испуганный админ попросил не поднимать шум и переселил нас в шикарный новый номер. Как нам показалось, они в курсе такой проблемы. Отдых этот я запомню надолго, т.к. о красивых фото в полный рост можно было забыть, ноги жутко чесались и места укусов горели, когда заходишь в соленую воду в море! Так что, девочки, если вас покусали, знайте врага в лицо! А на ресепшене даже не извинились, а только все меня избегали после того, что я им устроила. Во всем остальном отдых был отличный.

Added: 20.05.2014 14:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:38 02.06.14
Добрый день!
Хотелось бы сказать огромное спасибо за оставленный отзыв, мнение каждого гостя очень ценно для нас! Ведь именно благодаря недостаткам, отмеченным Вами, мы видим проблемы и стараемся их решать как можно быстрее.
Мы приносим свои искренние извинения за неприятную ситуацию, произошедшую с Вами! Уверяем, мы сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации были неприемлемы в будущем.
В любом случае, мы рады, что Вы смогли насладиться отпуском и хорошей погодой, и, конечно, бyдем ждать Вас в гости снова!

С теплом из солнечной Хургады,
Команда Diamond beach hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
trudogolik89
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 169