АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2694 + 0
Readership
Bronze status
6 комментариев
Vacation as a couple in May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель

Translate

Итак, были в отеле в середине мая. Дорога из аэропорта немного утомила- 2 часа. Администраторы на ресепшен не улыбчивые, плохо понимают английский язык, понимают некоторые фразы на русском. Несмотря на то, что мы приехали рано утром нас сразу заселили в номер, сначала дали с окнами во внутренний двор, но нам не понравилось и мы решили поменять с видом на море (в отзывах читала что в таких номерах шумно вечером из за анимационной программы- да, действительно, но нас это не напрягало. Шум прекращался ближе к 11-12 часам), администратор попросил доплату в 50$ (хотя, насколько я знаю, стоимость одинаковая- что вид на море, что на соседний балкон(могу ошибаться)- заплатили, в номере все работало, мини бар бесплатный, тапочки, зуб. щетки, паста, бритва, иголка с нитками все было. Уборка хорошая, оставляли чаевые- делали сердечки) Напрягало то, что ни улыбки, ни приветствия я никогда на ресепшене не видела, создалось впечатление мрачности, было неприятно даже проходить мимо. Плохо организован стенд с туроператорами- не в алфавитном порядке, как написано на стене, а в разнобой, мы так и не нашли информацию о своем вылете, поэтому гид звонил нам в номер (кстати, советую обязательно записывать его номер!)

питание: вроде всего много, а выбрать нечего- про горячее, салаты вообще лучше не пробовать- остатки от завтрака/обеда смешанные в большом количестве майонеза, сладкое порадовало, фрукты были- дыня, арбуз, клубника, абрикосы, яблоки, апельсины. Кофе и сок из автоматов, пить можно, но слишком запах химикатный. Алкоголь местный, поэтому пробовать не рискнули, но вроде все кто пил- живы здоровы)

море грязное, пляж тоже грязный, но вроде чистили, нам все равно было неприятно находится на пляже и видеть как в море плавают ветки, доски, соответственно на пляже то же самое, вход в море под углом, вполне удобно, есть лестница с пирса. Но после увиденных досок в море, я туда не полезла.

Бассейн большой, вода теплая, не подогреваемая. Про анимацию сказать не могу- не участвовали, но вечером на улице проходили мероприятия- столики были заняты все.

Итог: для людей, кто приехал отдыхать, несмотря на атмосферу отеля (я про мрачный ресепшен, недовольные лица в спа (именно из за этого остался неприятный осадок) на экскурсии из отеля лучше не ездить- ооооочень утомительно! 6 часов до пумаккале в одну сторону! Семьям с детками будет интересно- хорошая детская анимация, также для людей, непритязательных к еде (некоторые дни я ела только овощи и фрукты (большого выбора не было, но раз на раз не приходилось- опять же дело вкуса)))

всем удачного отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 20.05.2014 09:09 2 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Очень не согласна по многим пунктам!!! Отдыхали с 7 по 17 мая. Ехали туда тоже почти 2 часа (обратно 40 мин))) и устали, но заселили быстро хоть и утром. В этом совпадает, а дальше... На ресепшн не самые улыбчивые и понятливые порой (мне показалось чуть ленивы), но все проблемы решали и без всяких косых взглядов. В спа так вообще улыбчивая украинская девушка, приветствует на всех возможных языках и так щебечет, что тоже хочется научиться на всех сразу ))) еда просто отменная!!! Вот тут и придраться не к чему!!! На средиземноморский ужин каких только морепродуктов не было! Я такое видела только в риксос. С фруктами в мае так вообще удивили - не было только черешни, потому что сезон только начался. А так кормили везде и целыми днями без остановки!!! Наши все поправились кг на 2-3-5, только я без изменений - спасибо двум дочкам ))) соки на завтрак Фреш собственного приготовления - это фишка отеля ))) а кофе в автомате прекрасный в лобби-баре, особенно если в одну чашку залить капуччино и эспрессо или эспрессо и шоколад Напитки алкогольные в том же баре чудесно наливают, причем одинаково хороши и местная водка, ром, виски и тп и абсолют, баварки и тд (их надо просить по названию, бесплатно) не было только текилы
про море и пляж согласна 100% ((( главное разочарование отеля... Ехали с детьми в Белек не для такого берега. Даже на ресепшн обращались с просьбой убрать пляж после шторма, типа без нас они об этом не догадались... Экскурсии действительно не конек этого региона, до всего далеко. Мы ездили только в аквариум, очень понравилось и абсолютно не устали.
15:25 13.06.14
Уважаемая Ekaterina
Прежде всего благодарим вас за ваш
коментарий,мы хотим ещё раз напомнить вам,что персонал нашего отеля старался удовлетворить все ваши пожелания.Дирекция Vera Mare Resort

с уважением относится ко всем коментариям наших посетителей.
Ещё раз благодарим вас и всего доброго.
Екатерина все верно и реально описала. Все так оно и есть.
Я полностью согласна с Еленой. Это правдивый отзыв о данном отеле. А вот комментарии Марии сомнительны, потому что за 2 недели морепродуктов (кроме жареной рыбы) не видела(((, да и с кухней, у них не очень..,
Извините, а мидии, креветки, как коктейльные (каждый вечер брали) так и королевские (в средиземноморский и итальянский вечера)??? А тунец то ли запеченый, то ли копченый, целиком каждый ужин лежал и каждый сам себе отламывал сколько хотел... Вы все проспали ))) по четвергам морская кухня, да и каждый день не обделены
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (670) Next rate Все отзывы автора (4)
Екатерина К
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Professional
  • Sign up: 20.05.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 5 236
  • Photos: 4
0 Благодарностей