Добрый день! Отдыхали в этом отеле третий раз, поэтому почувствовали разницу. С каждым годом находятся новые минусы.

Итак все по порядку.

Заселение: Приехали первым заездом от России 03.05 в 10.30 (отель в этом году открылся 01.05) до нас был заезд англичан. Отель практически пустой (много свободных номеров) но заселять раньше 14 часов никто не планировал (ждали пока утомленные туристы положат в паспорт зеленую бумажку). Мы обошлись без "взятки", умеем настаивать. Те кто поскромней сидели практически до победного.

Номера: Т.к. отдыхали в этом отеле не первый раз и каждый раз в разных номерах, то расскажу о каждом номере по порядку. Итак, "стандарт" находиться в 3-х этажном корпусе и представляет из себя однокомнатный номер с двуспальной кроватью и раскладным диваном. Мы всегда просим чтоб нас не селили на первом этаже, т.к. пол - керамическая плитка (с ребенком не есть хорошо) на втором и третьем этажах ковровое покрытие.

номер Family Standard Rooms - это двух комнатный номер который находится в двухэтажных корпусах рассчитанных на 8 номеров со спальней и гостиной (комнаты находятся рядом) . Если вы едите с детьми и не хотите мешать их здоровому сну, то отдайте предпочтение номерам Family Suite Rooms (комнаты разделяет санузел) и то что происходит в гостиной (телевизор, шумная компания и т.д.) практически не слышно в спальне. В обоих вышеупомянутых номерах есть джакузи, правда что у нас , что у друзей второй год подряд джакузи заработало только после того как мы попросили его отремонтировать.

Уборка номера это отдельная песня. В 2012 и 2013 году ни каких проблем с уборкой номера не возникало. В этом году просто "шок". Если не вешать табличку с просьбой убрать номер, то никто и не придет. Мы вешали каждый день, приходили исправно менять полотенца и заправляли постель, один раз накрутили какую то птицу ..... и все. Хотя мы оставляли "на чай" все без толку. На балконе в первый день заезда ветер сдул "бычек" из пепельницы, так и валялся в углу 12 дней. Мне не трудно было его поднять, просто стало интересно когда помоют полы. В спальне ребенок разбил стакан, осколки убирали сами, в течении всего отпуска находили осколки (так и не пропылесосили) . Посуду из номера тех. персонал не выносили принципиально наверное, да и возле номера в специальных контейнерах она с остатками еды и мухами хранилась по несколько дней. Ванна - джакузи даже при заселении была не мытая, в песке. Пришлось мыть самой, и раковину тоже. Ну мне не очень то и трудно это сделать, но всё-таки в отпуске хотелось отдохнуть от уборки.

Территория: большая, красивая и ухоженная. Очень удачное расположение всех инфраструктур отеля. Есть места где можно уединится в тишине, или наоборот "потусить" . Больше всего впечатляет "жасминовая аллея" - тенистая дорожка к морю.

Пляж: В этом году просто ужас. Пляж грязный!!!!! Кто разрешил повесить флаг " blue star" ???? Напоминаю, мне есть с чем сравнить, в предыдущие годы пляж был реально чистый и красивый. Разговаривала с персоналом отеля по поводу чистоты на пляже, они ссылаются на шторм, яко бы мусор с моря прибивает (даже стаканы из отеля и окурки""). В прошлые годы с утра пляж разглаженный, чистый, лежаки стоят ровненько, в этом году просто нет слов.... На пляже есть табличка с правилами пребывания на этом пляже, т.к. действительно на этот берег приплывают откладывать яйца черепахи. Но народу все "пофигу" прут лежаки к морю, хотя ближе чем на 50 метров нельзя, бычки закапывают в песок. Какие черепахи приплывут в следующем году? Даже крабов на пляже стало в разы меньше, я даже их не увидела в этом году. Все это по тому что за пляжем никто не следит. И очень жаль, т.к. пляж девственно прекрасен. Пляж большой, слева пляж отеля Pegasos Palace, а с права дикий пляж (местные приходят туда отдыхать, запускают змеи, рыбачат и просто любуются пейзажами). В этом году, как и в предыдущие взяла с собой маску для плавания, не пригодилась. Вода какая то масляная, под водой ничего не видно. Очень бы хотелось, чтоб менеджмент отеля обратил на это и исправил все проблемы, т.к. действительно жалко прекрасный по красоте пляж.

На рецепции появился русскоговорящий персонал, видимо руководство прислушалось к пожеланиям русских туристов. Наталье отдельное спасибо, ни когда не отказывала в просьбе и помощи.

"Все включено":

До сих пор не поняла "выкрут" отеля по поводу обеда. В 2012 году завтрак, обед и ужин проходил в ресторане, с прошлого года от обеда осталось одно название. Обед проходит у бассейна и напоминает больше Макдональдс. Примерное меню обеда: хот-дог, картошка фри, 4 салата из овощей, пицца, картошка в кожуре, рыба (не помню как называется, костлявая), варенные виды капусты и иногда мясное блюдо, три вида сладостей (которые на середине обеда заканчиваются) и фрукты (их много). А если прийти за 30 минут до завершения обеда, то половина блюд нет и никто не суетится о пополнении "шведских столов". Нам, взрослым находилось чем перекусить, да и не за едой мы приехали. А вот семьи с маленькими детьми запасались с завтрака йогуртами.

Пословица "отдай свой ужин врагу" не для этого отеля. Сложилось впечатление, что вся еда готовилась только на ужин. Изобилие всего, даже не смогу перечислить. Все очень вкусно, великолепно просто молодцы. Отдельное спасибо шеф повару, всегда улыбчивый и общительный. Прислушивается к любым пожеланиям, захотелось на завтрак мяты - пожалуйста, попросили приготовить для маленького ребенка постное мясо - 15 минут и готово. СПАСИБО ШЕФУ и ПОВАРАМ. Персонал по обслуге в ресторане создают двоякое впечатление. Те кто по статусу повыше, очень приятные и отзывчивые, а те кто убирают со столов "ураганы" шумят, звенят, все ломают и бьют. Все напитки приносят ко столу, не надо стоять в очередях. Но если вы неусидчивы и хотите все прям сейчас и сразу, то придется подойти к стойке бара. На открытой кухне работает Русская женщина по имени Алла, если вы захотите что то объяснить или узнать у турецкого персонала обратитесь к ней, она поможет. Вообще персонал ресторана заслуживает 5+. Поставила 4 только из-за обеда.

Перекусы между основным питанием - пирожные у бара на рецепции (3 вида) , хот-дог в челауте , и гезлеме с сахаром у бассейна. Мороженное с 15.00 до17.00 . Рестораны A la Carte в этом году не посещала, т.к. хватило прошлогодних посещения. Я поняла, что на ужине в основном ресторане вкусней. Можно сходить для смены обстановки.

Анимация: В этом году сменилась (был сплочённый и профессиональный коллектив) зачем сменили непонятно. Ехали кстати только из-за аниматоров. Они создавали атмосферу уюта и ощущение что ты дома а не в гостях. Нынешние аниматоры "никакие" молодые подростки, которым ничего не надо. Видела пару раз как кучка аниматоров за углом покуривают, вместо того чтоб развлекать туристов. Все делается нехотя, через силу и неумело. Старший аниматор ходит как курица , даже наверное как коршун и выискивает недостатки аниматоров, периодически высказывая свое "фи". Это очень заметно, мы едим отдыхать, а не смотреть на неурядицы между персоналом. Детские аниматоры это вообще отдельная история. На территории отеля находиться 3 мини клуба, для разных национальностей. Война между ними видна не вооруженным взглядом. Дележка "не пойми чего".

Хамам - "никакой", он всегда был такой в этом отеле. Массажисты хорошие, профессионалы. Если вы планируете поделать массаж то советую. Турецкую баню не советую посещать, лучше съездите в Фетие (там открылась новая баня, местные хвалят). Про баню узнайте у гидов или в поселке при входе есть турагентство (русскоговорящий гад Дениз). Также можно взять машину в аренду, самая дешёвая машина обойдется вам в 40 $ + бензин 2.5 $ литр. Мы брали машину на сутки, съездили в Фетие - город порт, в Oludeniz - самый красивый пляж Турции, в Каякей - деревня призрак и в Дальян. Вся поездка для нашей компании из 5 человек обошлась нам в 100 $. Очень выгодно, т.к. в среднем одна экскурсия обходится в 35-50$ на человека. Но это подойдет только для тех кто в Турции не первый раз и даже не третий. Нам просто уже надоело тупое валяние в отеле, захотелось посмотреть на реальную жизнь Турции. Вообще турецкий народ очень положительный, все улыбаются и не откажут в помощи.

Закончу на положительной ноте. Отель ЗАКОЛДОВАН!!!!! После всех вышеописанных минусов, хочется все равно вернуться туда. Отелю подходит краткое описание - "ДРУЖЕЮБНАЯ АТМОСФЕРА". Каждый год в этом отеле мы приобретаем новых друзей. Уезжали со слезами на глазах, плакали все, даже дети.

p.s. В отеле начали потихоньку ремонт номеров. Ходят слухи что со следующего года отель поменяет свою концепцию и название на Magic Life. Доводилось отдыхать в этой сети (мой любимый отель) только цены раз в 5 дороже.