за последние 30 дней
Отдыхали с подругой в начале мая. В общем, отдых понравился...
Отдыхали с подругой в начале мая. В общем, отдых понравился, но были маленькие нюансы.
Приехали в первой половине дня, ресепшн показался мрачноватым, хорошо, хоть персонал встретил радушно) Заселения ждали недолго, примерно час. В номере сразу понравилось - 2 комнаты, гостинная и спальня, в каждой кондиционер и телевизор. Красивый вид на бассейн, единственное - звукоизоляция не очень хорошая, было все слышно как из коридора (уборщики приходят на работу ну ооочень рано), из соседних номеров (орущие дети), так и с улицы.
Убирали нормально, только не пропылесосили и не протерли пыль ни разу. Полотенца и постельное очень изношенные, не помешало бы уже сменить их.
Питание нормальное, но тройку поставила, потому что за неделю немного все приелось. Завтраки и обеды в общем-то всегда одинаковые, на ужины было разнообразнее. Десерты - рай для сладкоежек :) И еще жаль, маловато фруктов...
До моря далековато, но всегда ходили пешком (как средство борьбы с олл инклюзив :) ).
В отеле классный большой бассейн, отличная теплая вода, и, кстати, совсем не пахнет хлоркой!
Ребята-аниматоры в отеле молодцы, сделали наш отдых)) JJ всегда на позитиве, DJ Roody отличный парень (а как танцует!), у бассейна всегда была отличная музыка, в общем, не давали скучать! Да и в целом, с персоналом отеля проблем никаких не было.
Очень хотелось бы вернуться еще раз, но для разнообразия возможно в другой отель.
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом, отметили преимущества наших номеров, разнообразие десертов, что, несомненно, является заслугой наших кондитеров, а также прекрасно провели время в компании с нашей замечательной анимационной командой. Мы уже передали тёплые слова аниматору Джей-Джей и Ди Джею Roody. Что касается качества уборки номеров, то проблема решается очень быстро, если гости обращаются к администратору по работе с гостями Guest Relation.В наших планах скорая замена комплектов постельного белья и полотенец. Что касается фруктов, то в соответствии со стандартами четырёхзвёздочных отелей ежедневно в главном ресторане предлагается 3 вида сезонных фруктов. Мы будем рады увидеть Вас в комплексе Голден 5 в качестве повторных гостей. Не забудьте проинформировать нас перед своим приездом посредством опции Задать вопрос представителю отеля с тем, чтобы мы смогли организовать для Вас привилегии, полагающиеся повторным гостям.
С пожеланиями прекрасного настроения,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
