АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
856 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in May 2014
04.05.14 - 14.05.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не выше 3*

Translate

Отдыхали в этом отеле с 04 по 14 мая. Агентство "Анекс Тур" - хуже не бывает.Самолёт - спасибо что долетели и не развалились! Хамоватый Муххамед - представитель турфирмы кидает в лицо ваши ваучеры и бумаги как только услышит, что вы отказываетесь брать у него экскурсии (которые предоставляются агентством с удвоенными ценами от средних по Египту).

Персонал отеля приветливостью не отличается, и считает нормой трогать и приставать практически ко всем женщинам в отеле, даже если она с мужем и детьми. Только грубый ответ их может вразумить и то не всегда.

Отель в целом красивый, большой, ухоженная территория.

Номер, который был нам изначально предоставлен - сырой, холодный с муравьями размером с майского жука в 1 корпусе 1019. Мы от такого заселения категорически отказались и нас переселили в 9 корпус на третий этаж. Номер нас устроил, но т.к. мы были с 2 детьми, то нам принесли 2 доп. кровати с матрасами (о чём мы, в последствии, сильно пожалели, но это потом). В номере всё работало и убираться приходили ежедневно, мыли полы, меняли полотенца, за 10 дней 2 раза меняли пастельное бельё, крутили лебедей. Мы оставляли по доллару и нареканий у нас ни к чему по номеру тогда не было.

Еда в ресторане - песня отдельная: куча травы (салаты, шпинат и куча рубленной свежей капусты), томаты и огурцы расхватывают мигом, рис пустой и со специями, картошка недоваренная (её просто вскипятили и выключили), макароны - пресные, такая же недоваренная цветная капуста - похруптеть, пустой суп - бульон с кус-кусом на дне (если начерпаешь), сыр типа творожная мягкая брынза, которая хороша с помидорами, но если их взять не успел, то сыр уже не понадобиться. За мясом (резиновая говязина или печёнка), рыбой (морской язык и что-то типа путасу высушенной), курицей, которую бедную иссушили в специях после рыбы - пахнет рыбой, вид - курица))),- надо отстоять очередь за кусочком для каждого не более 1-2 шт. в руки, за вторым можешь не вставать - тебя запомнили и врят ли дадут ещё. Ребёнка накормить там большая проблема! А одна картошка фри и гамбургеры в Fish Stаr - я едой не считаю. Фрукты - апельсины резанные, финики, физалис, арбуз был 1 раз за 11 дней, дыня только рубленая утром в фруктовом салате и не более того. Выпечка - не оч. нас. интересовала, т.к. никто из нас сладкое и булки/плюшки не любим.

Столы вытирают одной тряпкой или просто весь мусор скидывают на пол, под столом - помойка. Салфеток и приборов (нож/вилка/ложка) периодически не хватает на всех посетителей.

Напитки - сплошное юпи, кола, фанта, спрайт, в алкоголе алкоголя видимо не придусмотрено выше 5 - 15 градсов))). но это нас не расстроило. Пить можно в основном только пиво из бутылок и баночное, и то иногда).

Анимация у бассейнов:

ежедневно с 9.00 до 17.00 что-то пытаются сделать аниматоры у главного бассейна, но программа всегда одна и та же, ничего не меняется, те же шутки, те же движения. В общем к разнообразию никто не стремиться. Вечерняя анимация репертуар расчитан на 7 дней и потом по новой. Потом мы поняли что более недели здесь делать нечего- деньги выброшены в пустую. На территории достаточно бассейнов у корпусов, и детские, но они оч. холодные, что беспорно хорошо в жаркий день, но не детям. Чистят все бассейны только от цветочков сачком, что бы реально что-то чистили - не видела ни разу. Дети конечно там поймали грязи и были рвота и все соответствующие явления. После этого мы ежедневно вечером для профилактики давали им активированный уголь.

Если вы едите в сюда на море, то вы ошиблись адресом. Море здесь не по колено, а по щиколотку, т.к. с утра и до 14.30 здесь полный отлив (на столько что весь риф стоит без воды, только в маленьких впаденках она остаётся). Прилив начинается с 14.30 до 18.00 и становиться глубиной - по колено))))При этом на море у понтона - шторм, и часто (5 дней) были красные флаги. Понтон вообще старая развалина, ступеньки на спуск не хватает, и чинить никто ничего не собирается. Прыгнуть в воду то легко, а выбраться - надо ухитриться что бы не исцарапаться. Море у понтона сразу глубокое 40-50 метров, огорожена территория оч. маленькая и имеется течение и постоянный шторм. Для того что бы насладиться красотами моря мы взяли экскурсию от Piramida. Вот здесь мы по-настоящему поняли что отдыхаем, и море и рыбки и дружелюбное отношение команды, замечательный иснтруктаж и руководство и накормили и развлекли. Всем рекомендую. Свою поездку мы повторили в день отъезда, что бы не сидеть в отеле до вечера и не продлевать номер за 90 $, мы заплатили 110$ за троих за день на море.

День отбытия вообще нас не приятно удивил в плане того, что выез из отеля был назначен на 18.50 от Анекс Тура. В 18.30 администратор ресепшен уведомил всех отбывающих (порядка - 15 чел), что наш рейс (кот. был назначен на 21.45) задерживается и мы мирно можем пойти погулять по территории, поесть до 21.20, и как только все вышли на территорию отеля и хотели разбрестись по праздным делам, приехал наш автобус, и мы бегом побежали обратно))) интересно как бы нас искали, если бы мы ушли с территории на море или в магазинчик напротив отеля???? И стали бы вообще?

По прилёту домой мои дети стали чесаться - оказывается они подхватили вшей, причём подхватить они могли их только в той пастели, которую принесли в номер как доп. кровать. После всех поездок и заплывов в море или бассейн я их всегда мыла тщательно. Так что санитарные условия в отеле - никакие. Такое у нас впервые, что бы за 100тыс р. мы привезли вшей домой и выводили всей семьёй. В Египет мы больше врят ли когда соберёмся.

Отель не выше 3*,: питание - 3, проживание с последсвиями - 2, территория - 5, анимация - 4-

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.05.2014 14:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Согласна на 100 %. Только про вшей - жесть, которую мы к счастью не испытали
Анекс-тур- это отделная тема. Это был наш первый и последний отдых через этого туроператора. Задержка рейсов- это самое малое, что можно сказать. Самолеты- таки-да, грязные липкие инструкции, которые в креслах. Даже , если и захочешь почитать, то противно взять в руки.

Ужас какой-то. Ранее пользовались Тез-тур и Тур-Тез и все отлично!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 285
  • Photos: 33
0 Благодарностей