за последние 30 дней
Рейтинг очень завышен
Мы приехали в этот отель 08.05.2014 года, на ресепшене выдал карточку от номера Ахмед ( в очках), очень неприятный администратор, со словами: "Самый лучший номер даю Вам". Номер у нас был 4060 на первом этаже. Ездили двое взрослых+ребенок. За ребенка оплатили как за взрослого, чтобы у него была своя кровать. Зашли в номер и увидели, что кровати дополнительной нет, в ванной лужа воды, протекало беде. Нам сказали, чтобы мы не включали там воду и все будет нормально. Спросили по поводу дополнительной кровати, сказали, что не предусмотрено. Вернулись на ресепшен, этот же неприятный Ахмед с наглым выражением лица сказал, что дополнительная кровать предусмотрена только в фэмили, нужно доплатить еще 50 долларов в сутки за фэмили, мы отказались. Со скандалом он пообещал нам кровать. Мы пошли на ужин, сначала подумали, что в ресторане мало еды, т.к. пришли поздно, но в последующие дни поняли, что там так всегда. Когда с ужина вернулись обратно, увидели на полу матрас-это и была дополнительная кровать. Номер менять не стали, т.к. не привередливы. Тапочек и халатов в этом отеле действительно нет. Тапочки бы не помешали. В других отелях тапочки и халаты везде были. Чайник взяли в прокате на ресепшене за 8 долларов.
1. Моря нет, но об этом уже и так все писали. Ходили на пляж Иберотеля
2) Питание отвратительное, ребенок (2 года) ничего не ел. Каши-их даже так назвать нельзя. Большие очереди за едой. Свежих фруктов нет, только в сиропе: бананы, яблоки, ну и финики, апельсины. Свежие яблоки выкладывали для украшения, которые разбирались за считанные секунды.
3) номера обычные, убирались плохо, на балконе вообще не убирались.
Вода текла из душа холодная, ребенка мыть невозможно. вымыли один раз и на следующий день температура 38.
Спасибо Александре, помогала во многих вопросах.
В отель больше не поеду. Территория у отеля большая, ухаживают за ней, в этом вопросе претензий нет.
Все указанные минусы сделали впечатление об отеле отрицательное. Жаль, что там прошло у меня день рождение. Отель никак не поздравил.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
Я начинаю понимать (и раньше догадывалась) откуда недовольства туристов. Вы привыкли к другим отелям, если рассматривать ОАЭ - то ценник очень разный, неужели некоторые операторы продают его по ценам ОАЭ, там на эти деньги явно не пятерка и то на завтраках.... Просто люди ждут другого уровня от Клеопатры, а это обычная Еги пятерка, не люкс класса. При появлении "страшных" отзывов была готова менять отель, но... Ничего приличного не нашла на аналогичную сумму (у Теза, мы к нему привязаны, к сожалению.. или к счастью) Следующий приличный вариант на 30-40 тысяч дороже (обычный стандарт), Туреция вообще заоблачно в этом году!!! (из подходящих нам, цена начиналась со 140 т.р.)
Наверное, все проблемы у людей возникали из-за неоправданных ожиданий и переплаченных денег (рейтинг то был высок - вот и цена к нему "прилипла") Сейчас, думаю, операторы чуть сбавят обороты. Мы едем в Египет из-за моря исключительно, супер сервиса не ждем, главное море и качественная еда (чтоб без отравлений, тут заметила пару упоминаний, но это как везде)
Всего вам хорошего и солнечного. И без обманутых ожиданий.
Если не затруднит, напишите много ли отдыхающих сейчас? Взяли тур на конец мая. Отдыхали в прошлом году в Клеопатре, остались очень довольны. Правда людей было на тот момент совсем мало. Похоже отель не справился с наплывом на майские. Как сейчас?
Отдыхающих хватает, но никто никому не мешает.
Все здесь нормально.
Вода в номере не совсем горячая, наплевать, помыться можно.
В номере плохо убирают? Я 1 доллар кладу и у меня в номере все ок.
Ну нет фруктов , ну и что? Ну пройти по морю надо сто метров до глубины и что? Проблема?
Сегодня на обед кушал в лобби-баре, все сытно и нормально.
Египтяне добрые и отщывчивые люди. Все нормально можно решить.
Товарищи, вы же в отпуске!!!
Отдыхайте, и не взрывайте мозг себе и другим.
А на сколько холодная вода в кране? Детей помыть можно? Раньше такой проблемы не было. Наоборот, в сентябре прошлого года я искал те короткие секунды, когда вода из холодного крана текла ещё не прогретая. Потому что через секунд 5 протекала та что не нагревалась в трубах, и потом течь такой же температуры, что и из горячего крана. А в море мы ходили даже с детьми только по пирсу купаться. Так что кто что ищет.