АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
67 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Abstained
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Свадебный банкет

Translate

16 мая праздновали в белом зале на 8 этаже.зал обалденный,просторный,красивый,но вот обслуживание осталяет желать лучшего.Официантки все с недовольным лицом,еду приносили и складывали в грязные тарелки,убирать тарелки тоже забывали ,пока не попросишь. В один прекрасный момент в зале вообще не было ни одного официанта и мы отправились на их поиски,обнаружив их на кухне,попивая чай.все вместе в один момент!!! В конце мероприятия персонал просто выключил свет в зале и начал собирать остатки еды со столов,хотя часть гостей еще сидела кушала и выпивала.у моего мужа увели из под носа рыбу,при этом еще и грубо ответив на возражение. вообщем,не приятно было.

Added: 19.05.2014 10:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 658 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Анна!

Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на нашем банкетном зале!
Нам очень жаль, что у Вас произошло недопонимание в персоналом.
Мы передали все Ваши комментарии управляющему нашего ресторана.
Надеемся на следующую встречу, которая даст нам шанс продемонстрировать повышенное качество сервиса!

Хорошего Вам дня!
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate
Анна
Unverified Account
Турист