АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a Family with children in May 2014
05.05.14 - 15.05.14
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

СЕРВИС УПАЛ И ПРОДОЛЖАЕТ ПАДАТЬ !!!

Translate

Приехали в отель третий раз и думаю последний !!! В отеле нас никто не встретил, даже представители тур.компании TEZTOUR.

1. Номер всегда бронируем с видом на море. Разместили быстро. Никакого комплимента от отеля как постоянным гостям в этот раз не было.

2. В номере на ковровом покрытии были пятна, непонятного происхождения. На постели обнаружила чью потерянную линзу для глаз. Были как обычно чайник, кофе, чай...., но отсутствовали чашки и приборы. В ванной комнате косметические средства, были уже кем то использованы. Мебель требует реставрации. Пятна на зеркалах, на шторах, на рамах пластиковых дверей на балконе. Вафельных халатов не было, только махровые. На чай оставляла каждый день.

3. Уборка на 4. На пятый день забрали халаты. Я позвонила и попросила принести халаты, но до нашего отъезда так их и не получили. Забрали цветок, который стоял в ванной комнате. Хотя цветок вроде был здоров и красив.

4. Еды много, но она однообразна. Официанты занимаются болтовней друг с другом. Подходят через раз. Предпочтение отдают немцам. Крошки со стола официанты сдувают. Утром приходили на завтрак в 7, но повара к этому были не готовы. Они суетились, распаковывали продукты. Поэтому чтобы дождаться омлета ,мне приходилось ждать минут 10 , каждый раз. Причем они делали вид, что меня нет. А когда наконец обращали свое внимание, то от их выражения недовольного лица пропадал аппетит.

5. Анимация на 5, на это денег они не жалеют. Приглашают творческие коллективы, салюты и т.п. Что касается детского мини клуба, то тут оценка 0. Я никогда не решалась оставлять там ребенка. Но в этот раз ,ребенок уговорил меня оставить его там. Первые пол дня вроде прошли хорошо. На второй день ребенок мне пожаловался , что старшие дети его душили. Моему сыну 5 лет. Сказал, что рядом аниматоров не было. Тогда я потребовала объяснений от аниматоров, почему дети находятся на улице бес присмотра. Все шесть аниматоров находятся внутри здания и мило беседуют. А дети на улице сами по себе. Пришел менеджер молодой парень и аниматор Сичкар. Они хлопали глазами и не могли мне объяснить, почему дети находятся без присмотра. Поэтому предупреждаю тех кто поедет туда отдыхать, не оставляйте маленьких детишек !!!

Делаю вывод Амара уже на !!! На 5 звезд она не тянет.

Added: 17.05.2014 10:21
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 276 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Вообще странно, отель до сих пор позиционирует себя как "де люкс", Амара Дольче Вита построена в 2006 году, отель работает круглогодично, а вот реновация номерного фонда за 8 лет (!!!) ни разу не была проведена, отсюда и появляются вот такие фотографии, за 8 лет убить можно что угодно. По меньшей мере очень странно наблюдать такое попустительство хозяев отеля (при это хозяева вроде бы и меняли в последние годы, а номерной фонд оставили как есть).
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
согласна с отзывом. Отель упал в прямом смысле.
Useful review
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate
Альфина Сидорук
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 3 882