Встреча была нормальной, несмотря на то, что практически весь самолет был от teztour, пограничный контроль прошли довольно быстро. форма гидов видна даже в темноте, поэтому никакой паники не возникало куда идти, кто встретит. гиды довольно оперативно всех рассадили по автобусам, отели были все рядом, поэтому развезли нас быстро, в поездке был первый инструктаж. в отеле тоже довольно оперативно разместили, было около 2 часов ночи, хотелось спать, я никакие 10 долл(о которых писали) не вкладывала, и номер был у меня хороший, хотя в этом отеле я думаю нет плохих номеров, когда к отелю подъехали все просто ахнули, было очень красиво(приехали в сказку шахерезады). В отеле 6 бассейнов, но большим спросом пользуется самый большой (с мостами, фонтаном, джакузи) там проходит вся анимация, но если вам хочется тишины, можно уйти к любому другому бассейну. везде чистота, красота, обслуживающий персонал, добродушный, работают, как тени(не слышно не видно). кушать можно с 7 утра до 12 ночи всегда что-нибудь работает. вода и напитки тоже есть всегда, поэтому положенные мне 2 бутылки воды я не выпивала. Отель находиться примерно в 1 км от моря, можно и пешком дойти, но не стоит через 10-20 мин ходит микроавтобус и подвозит к пляжу. На пляже много лежаков (полотенца выдают в отеле), работает ресторан всегда можно попить, а в обед не нужно возвращаться в отель, так как кормят в ресторане на берегу. Отличают от других по браслетам на руках, которые одевают на ресепшене. По русски многие говорят, но если есть хотя бы небольшие знания английского, то это очень помогает общению с персоналом. Анимация примерно до 11, после зовут всех в гавана клуб находиться напротив отеля, но пешком ночью по пустырю страшновато идти, хотя если идти компанией то нормально, вход для девушек бесплатный, напитки все платные. отель довольно большой, для детей много площадок для игры, и мелкие бассейны. В общем можно сказать, что отель для молодоженов, семей с детьми. в отеле много немцев, поляков, белоруссов. Мне очень понравилось отдыхать в этом отеле (пиво кстати довольно нормальное, а все крепкие напитки лучше конечно мешать с чем-нибудь , т.к. довольно крепкие) В самом номере никаких проблем не было все исправно работало, по телеку только 1-й канал. Гид всегда был на месте свои часы, экскурсии брала у него же со скидкой 5 долл, если в первый день экскурсию берешь. если экскурсия ночью, то обязательно в номер позвонят разбудят и сухой паек выдавали, можно было брать и с ужина, никто не запрещает. Всем советую этот отель, кто любит спокойный отдых и романтику. На следующий год обязательно с ребенком поеду туда.