за последние 30 дней
Ужасный отель!
За несколько лет путешествий мы впервые находимся в шоке от поездки, тем более, что ехали в ПЯТЬ звезд!
На первый взгляд отель красивый, множество горок, аттракционы, но все по-порядку:
Номера ужасные и грязные, наш номер 6225, мыльницы разваливаются в руках, постельное белье по ощущениям НИКОГДА не меняют, даже при заезде, потому что у наших родственников, мы ездили две семьи, постель была описанная, мокрая и пахла мочой!!!! У нас же постели просто дурно пахли. Наша вторая семья оплатила два номера, люкс и обычный, а поселили в обычный один семейный и то после двух дней нервов, получилось за бешеные деньги обычный номер! У нас в номере за 10 дней убрались три раза и то после скандала! Полотенца не меняют, потому что тушь на полотенце я вдруг обнаружила типо в чистом полотенце, сложенном на полочке! Полы не моют, ребенок в игрушке рассыпал песок после моря на ковер и мы потом все дни по нему ходили, только более рассыпанном по всему ковру равномерно после уборки, полки вообще не протирают... Попросили детскую кроватку, ребенку 3 года, нам принесли ее в 2 часа ночи!!!! Причем эта кроватка развалилась практически сразу, как положили ребенка и слава Богу не покалечилась, чинили сами и ставили кроватку между наших кроватей.
Отель грязный везде, такой грязи мы не видели нигде, диваны ободранные, полы настолько грязные, что прилипают ноги, стаканы выбирали из грязи хоть что то почище! В этом отеле наверное нет не одной семьи, где бы не отравились, мы переболели все кишечной инфекцией, всех кого не спрашивали, у всех был понос, причем с тяжелыми случаями и высоченной температурой! В бассейнах что только не плавало и дикая вонища хлоркой. Около бассейнов все такие же грязнючие полы и босые ноги прилипали, было противно, старались ходить в обуви.
В ресторане УЖАСНАЯ антисанитария, столы НИКОГДА не протираются, меняются только маленькие салфетки тряпочные, приборы бегаешь ищешь человека, который раскладывает их, еще и не выпросишь, еда настолько однообразная, что выбрать абсолютно нечего, молоко кислое, бидоны не моют, а отель то детский! Была всегда курица, говядина острая, рис и макароны и это в общем то ВСЕ!!!! Не овощей, не фруктам там практически нет, тухляк. Детей кормить нечем, это ужасно!!!!! За десять дней мы не поели ничего вкусного и это ПЯТЬ звезд. Мы в Европе были и в двух звездах и то выбор был больше и чистота!!!! Людей зазывают горками, а в результате вы попадаете в ад! Многие уезжают сразу же, кто то ругается с операторами и их переселяют в другой отель!
В номерах воровство, у наших ребят украли 600 долларов из номера!!!!!! одежду детскую и пробники духов! Спят они утром как то, стучат в дверь, не открыли, заходит уборщик без тележки, увидел спящих и бегом побежал!!!! Хотел своровать что-нибудь по быстренькому!!!!! УЖАС!!!!! Они пожаловались и ноль эмоций!!!!! Заставляли после этого написать, что они претензий не имеют, они ничего не написали.
На экскурсии представитель компании Корал ЗАСТАВЛЯЕТ ехать или начинаются дикие угрозы, довел нашу девушку до слез!!!!! и потом не давал прохода и угрожал в прямом смыле слова, говорил вы у меня из отеля не выйдете!!!!!!
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ, особенно с детьми!!!!
Комментарии к отзыву (12)
НО! стаканы и столы да, но это не трагедия, уборка каждый день, за 2долл чаевых отличная и каждый раз новый зверь из полотенец. Думаю - не повезло с номером, есть и действительно грязноватые номера, особенно первые этажи. И сервис страдает, да там не кидаются решать Ваши проблемы, хотя тезтур (мы летати через него) помогал.
- непонятно откуда украли деньги - есть сейф
- бассейны более-менее чистые, ничего не воняло
-еда нормальная, ни сами слава богу не болели, и слышала жалоб
- про липкий пол да есть такое, но это сами же гости разливали под ноги, не особо заботясь о чистоте
У нас поздний вылет, снимают ли браслеты при выселении?
Спасибо!
Браслеты снимают в 12 часов, но дают бумажку на обед на семью. Кто то не снимал браслеты, один идет сдает номер в 12 часов, говорит сейчас остпльные подойдут и исчезают, номер то сдан и потом спокойно берут напитки, кушают. Нам напитки уже не давали без браслетов... И кстати, бумажку у нас никто и не спросил, мы спокойно пообедали и в 17.40 у нас был автобус.
были в этом отеле с ребенком 12-21 мая... ЖЕСТЬ!