АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in May 2014
04.05.14 - 11.05.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых зависит не только от отеля, но и от настроя

Translate

Отдыхали в Каплане с 4 по 11 мая. Первому впечатлению повредило то, что туроператор преподнес этот отель как 5 звезд. в реальности - хороший отель на 4 звезды. Размещены мы были в новом корпусе, на 3 этаже, вид на теннисный корт и улицу, порадовало, что было тихо и спокойно. Номер большой, две комнаты. Единственное, что кровать в номере сначала была одна двухспальная, но потом нам принесли еще две кровати. Учитывая, что приехали мы в отель почти в 12 ночи и уже очень хотелось спать - ожидание двух кроватей довольно долгое время не порадовало. И хотя наличие вместо двух кроватей хороших удобных раскладушек нисколько не расстроило, но опять же расходилось с информацией от туроператора, которая заверила нас, что "у вас будут именно доп.кровати, если Вы думаете, что у вас будут раскладушки, то вы ошибаетесь!". Реальное представление о том, куда ты едешь и что тебя ждет лучше, чем когда ты думаешь об одном, а сталкиваешься совсем с другим. Но это в большей степени претензия к оператору, а не к отелю. Конечно хотелось бы в следующий раз заехать в уже подготовленный номер. Относительно выбора в новом или старом корпусе, могу сказать, что в новом вода была теплая, а в старом (по отзывам) была горячая. Но во всем остальном нам больше нравилось именно в новом корпусе - просторно, тихо, не так многолюдно. Уборка тоже не вызвала нареканий. Относительно пляжных полотенец, то ограничение времени касается только обмена, получить полотенца можно в любое время. Пляж не так далеко, как пишут в предыдущих отзывах, 350 метров, не больше, дети (6 и 9 лет) даже не замечали, как доходили до него. Транспорт конечно по дороге на море иногда попадается, но именно иногда, спокойно можно идти даже по проезжей части. Плюс до пляжа можно доехать на курсирующем "автобусике" с очень милым и всегда улыбающемся водителем. По уборке пляжа относительно негативных отзывов. Пляж убирают уже после того, как уходят отдыхающие (мы несколько раз были после 18.00). И в общем-то чисто не там где убирают, а там где не мусорят. Относительно питания - разнообразно и вкусно, хорошо покушать может и ребенок и взрослый мужчина, даже мясоед (мясо было каждый день и на обед и на ужин, в разных видах). Смешно конечно как наши туристы практически штурмом берут ресторан, чуть ли не сбивая персонал с ног... Порой за поведение туристов было стыдно... Особенно когда персонал отеля на 9 мая сделали праздничное поздравление с днем Победы, до входа в ресторан предлагали коктейли, закуску, все было сделано красиво, а когда открыли двери в ресторан персонал выстроился по бокам и аплодировал туристам, поздравляя с праздником, а туристы неслись мимо, не замечая этого... Даже 9-летнему ребенку было стыдно как несется эта толпа, в общем-то не голодных людей... Голодными там быть просто нереально: сначала завтрак, после него полдник в баре у бассейна, потом обед и опять полдник, потом кофейно - чайный перекус, и чуть позже ужин... Очень хорошая анимация, для взрослых аквааэробика, просто аэробика, футбол, боче и т.д., вечером дискотека, сначала для малышей, потом для взрослых. С детьми также проводились занятия, и играли в тоже боче. Дети старались не пропускать ни дневных развлечений с аниматорами, ни вечерних дискотек, ни представлений. Про представления хочется сказать отдельно. За время нашего пребывания нам посчастливилось поприсутствовать на веселом состязании мужчин и прекраснейшем представлении Китайского цирка. Цирковые номера были выше всяких похвал. Огромный респект персоналу за организацию данного представления. Понравилась и "дискотека по белому" на 9 мая. А вот хамам оставляет желать лучшего. В хамам лучше выбраться в Кемер: недалеко от площади с фонтанами (сразу на право и прямо метров 100), за 30 дол. (дети бесплатно) + проезд до Кемера и обратно - 6 дол. на человека можно сходить с хорошую баню где все будет по правилам и выверено по времени (настоящая чистка начинается только через 15 мин. как вы просидели в сауне и открылись поры, а не через 3 мин. как вы только туда зашли). Общее время в настоящем хамаме - 2 часа. При отеле все таки хамам для обработки большого потока новичков.... Особенно когда эти новички умудрятся поддавать в сауне как в обычной парилке, и персонал их в этом не останавливает и не объясняет, что сауна и парилка - это разные вещи, а надо бы... Возникает вопрос - а знает ли персонал какая должна быть сауна или им просто все равно?. Не радуют и носящиеся тут дети, ведущие постоянные переговоры с родителями через распахнутую дверь в сауне, и балующиеся в бассейне. Понятно дело, что баловство детей на совести родителей, но думаю, что и персоналу бани не помешало бы установить четкие правила посещения и требовать их выполнения, не туристам же делать замечания. И если это хамам, то это должен быть хамам, а не его репетиция (прогон). Шопинг хорош и в Текирово и в Кемере, лучше прежде чем что-то приобретать, понять, что не всегда там где дешевле - лучше: разное качество также порождает разную цену, поэтому сравнивать по цене можно только одинаковые вещи. Самостоятельно с детьми ездили на гору Тахталы. Рекомендую съездить, вид открывается потрясающий. Только выбрать нужно солнечный безоблачный день. Нам повезло, день был выбран удачно, и мы долгое время наслаждались открывающейся панораме. Нам на 4 человек (2 взрослых и 2 детей, одному из которых 6 лет) было выгоднее ездить не с экскурсией, а самостоятельно, дешевле (42 дол. билет для взрослого, 21 - для ребенка, по 10 лир за трансфер от дороги до подъемника и обратно, и + проезд на долмуше) и не зависишь от группы, приезжаешь когда удобно, находишься сколько хочешь, а если не спешить, то можно подняться и спуститься в пустом вагончике, а не набитом 70 чел.. Еще в эту поездку с собой лучше взять хлеб, булочки чтобы около подъемника в водоеме покормить уток и рыб, зрелище захватывающее и дети согласились уйти только после того как было скормлено все, что было! Пешочком вдоль аллеи апельсинов с детьми ходили в Эко-парк. Путь не близкий, но очень интересный. В парке многих животных не было, но и тех животных, рептилий и птиц что были детям хватило чтобы поход в парк оставил только положительные эмоции. Подводя итог хочется сказать большое спасибо персоналу отеля за внимание и создание благоприятных условий для отдыха. Когда ты с душой и улыбкой, когда и к тебе тоже также, а когда вы приезжаете отдыхать с настроем, что мне все вокруг должны, одни обслуживать, а другие не мешать отдыхать, то отдых пройдет в негативе и недовольстве. Хороший отдых зависит не только от отеля и питания, но и от настроя на отдых.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 13.05.2014 17:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 562 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Понеслись заказные отзывы от представителей/я отеля.
Moscow Tourist
11:49 14.05.14
Useful review
Не похож этот отзыв на заказной!
Конечно троль. Поленилась даже изменить содержание. Вот выдержка из коммента некой natayuli которая то пишет на корявейшом русско-украинском с турецким акцентом, при этом говорит, что из Львова " Порой за поведение туристов было стыдно... Особенно когда персонал отеля на 9 мая сделали праздничное поздравление с днем Победы, до входа в ресторан предлагали коктейли, закуску, все было сделано красиво, а когда открыли двери в ресторан персонал выстроился по бокам и аплодировал туристам, поздравляя с праздником, а туристы неслись мимо, не замечая этого... Даже 9-летнему ребенку было стыдно как несется эта толпа, в общем-то не голодных людей... Голодными там быть просто нереально: сначала завтрак, после него полдник в баре у бассейна, потом обед и опять полдник, потом кофейно - чайный перекус, и чуть позже ужин... Очень хорошая анимация, для взрослых аквааэробика, просто аэробика, футбол, боче и т.д., вечером дискотека" и сравните с серединой текста этой т.н. туристки из Е-бурга.
сорри..из Барнаула..
Вот ссылка, дабы меня не считали голословным
Читать полностью на TopHotels
Хотя, похоже я погорячился...Это скорее natayuli ворует чужие комменты и выдает за свои..вот тогда у нее и получается писать без ошибок))) А Екатерине приношу свои извинения. Простите, погорячился, был не прав.
Ндаааааааа...... Похоже администрация отеля пока что и ухом не ведёт на критику. Надеются,что русские дураки и по прошлогодним отзывам будут ехать в Каплан. Неужели придётся поставить крест на нашем любимом в прошлом Каплане.......Осталось от его былой славы только территория красивая....Андрей !!!Я вас прекрасно понимаю,надеялись на одно,а получили .....фигу ....У меня знакомые позавчера приехали с Каплана. отдыхали в прошлые годы там и в этом году . Говорят небо и земля..В этом году было всё ужасно скромно .......Я вообще расстроилась. ведь планировала снова поехать семьёй на три недели .......
Андрей! Давайте не будем ругаться-просто не из-за чего. Каждый человек имеет право на мнение. Ваше мнение я уважаю. Я не воровала отзыв. Я вам специально оставила ссылку, чтоб вы видели мнение совершенно другого человека. И всё. Я же не подписалась под чужим отзывом. Если уж вам реально не понравилось-то от чистого сердца желаю Вам удачно выбора в следующий раз.
Natayuli, согласен с вами, никто ругаться и не собирается. Я исключительно за правду, не более того. Я вас только очень прошу, не допускайте к компу свое второе "я", а то право слово, читать не приятно исковерканные слова без смысла и логики (Нет, смысл один есть "Kaplan Forever"))) И вам так же наилучших впечатлений от последующих туров.
Андрей! Чтоб вы не думали-писал совершенно маленький ребёнок, который не владеет русским языком-а не турецкий подданый. Да, я запретила
ребёнку писать всякую ерунду. Извините, если Вас чем-то обидели.
Useful review
Useful review
17:08 21.05.14
Добрый день Екатерина. Спасибо за положительную оценку нашего отеля. Мы учтем все Ваши пожелания и замечания. И надеемся, еще раз Вас увидеть в нашем отеле. . Всегда рады нашим гостям . С уважением, представитель отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 113
  • Photos: 5
0 Благодарностей