АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Vikingen Quality Resort & Spa (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a Family with children in May 2014
04.05.14 - 11.05.14
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом неплохо.

Translate

Отдыхали в отеле с 4 мая по 11 мая 2014 года .Брали два номера , на двоих взрослых и на двоих взрослых с ребенком . Прилетели вечерним рейсом , из-за ошибки принимающей стороны ,посадившей в автобус людей , которые ехали в Белек , добирались очень долго ,с двумя остановками (пересадить в другой автобус туристов ,едущих в Белек ; закупиться сувенирами ...очень ночью необходимое занятие) . Приехали в отель уже около полуночи ...заселяли минут 15, дали номера на разных этажах (4089 и 3097) ,оба с видом на дорогу (безумно шумно ,первые ночи заснуть было нереально, машины ездят и бибикают и днем и ночью). В номере ,который был оформлен на троих человек , оказалась одна двуспальная кровать , очень и очень долго добивались хотя бы комплекта постельного белья ,в итоге полный комплект белья и полотенец получили только днем следующего дня, после бесконечных звонков и подходов на ресепшн. То нам сказали ,что весь персонал ужинает ,то к вам подойдут, всегда отговорки. Минибар был абсолютно пуст в обоих номерах , в ванной была только туалетная бумага и шапочка для душа... Я вожу с собой основную косметику и туалетные принадлежности , но вот мыло давно не беру ,везде оно обычно есть. Не знаю сколько раз мы звонили и ходили на ресепшн , наши номера записывали ,но сразу оговорюсь ,что мини бар заполнили только в одном из наших номеров 9 мая , а туалетные принадлежности принесли 7 и 8 ... Сервис потрясающий. Оплатили первым утром сейф, 18 долларов за 6 дней пребывания , вернулись в номер , час никто не приходит его открыть ,а уже завтрак , море ждет - звоним на ресепшн , ответ один : ждите. В итоге я пошла на завтрак ,муж остался ждать ,я успела позавтракать ,прийти в номер , переодеться и уйти на море. Пришлось звонить еще раз , только после этого они вспомнили и пришли , ждать полдня открытия сейфа -давно такого не было со мной ,особенно учитывая ,что в Турции они почти везде бесплатно. За полотенца депозит ,15 долларов за одно. С Wi-fi тоже очень интересно , сразу оговорюсь ,что качество очень плохое , постоянно пропадает и мало что грузится , но так как для работы он критично необходим пришлось его сразу по прилету оплатить , 15 долларов за сутки . Оплатили у мужчины на ресепшн , ночью работал ,утром просто пропал , на ресепш была уже девушка ,которая сказала ,что у кого оплачивали к тому и обращайтесь с вашими проблемами ,я его записей не вижу. А он пришел только под вечер...то есть 15 долларов заплатил и только перед сном успел почту посмотреть...Каждый день все равно приходилось оплачивать , иногда было лучше ,иногда хуже ,в целом почту посмотреть и ответить большей частью удавалось.

Не знаю почему , может из-за гроз ,но частенько ненадолго отключалось электричество ,особенно неприятно когда в душе стоишь , голову шампунем намыливаешь )

Что касается хороших моментов, которые были несмотря на косяки персонала :

Номера очень понравились , просторные ,все новенькое и чистенькое ,много шкафов , а такого огромного балкона , метров 20 у меня ни в одном отеле еще не было :)

Питание в отеле хорошее , никто не отравился ,все было вкусно , нареканий к еде нет . А пьем мы не особо . Пробовали вино и белое и красное - особо не впечатлило. Коктейли нашли только в лобби баре , жаль ,что он работает только до полуночи , там три коктейля : Пина Колада , Текила Санрайз и Секс на Пляже , а Мохито и что-то еще там уже платно. Хотя вроде как Ультра Олл...непонятно) Вода прохладная и в море и в бассейне ,но мы купались , ребенка вообще не вытащить из воды). Хоть и пляж так себе , ладно он маленький это по фоткам понятно ,а вот что при входе куча глыб навалено на плиты , это ноги можно переломать , если волны особенно...можно было бы и почистить слегка хотя бы дно на заходе...

Из анимации видела только аквааэробику и просто ходили аниматоры ,болтали со всеми. На шоу одно сходили , не очень понравилось ,самодеятельность какая-то, так себе) Наряжались в девушек и пели под фонограмму, бывает лучше...

В общем если не брать номера с видом на трассу ( спать нереально) и если персонала летом больше будет ,а то они очевидно не справляются , то отель можно рекомендовать.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0
Added: 13.05.2014 16:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью согласен с отзывом. были в это же время с 2 по 8 мая. Сервис отвратительный. На ресепшене хамы, интернет не работает, мини бар нам так и не заполнили не смотря на тысячу раз упрашиваний, сейф тоже ждали пол дня пока включат. Напитки полный отстой. Про безалкогольные и говорить не буду, одна химия. Алкогольные все разбавленные. Господа виски разбавлять водой- это уж слишком. Пиво еще так сяк. Махито за деньги, вонища в лоби баре несусветная. Реторан, еда отвратная, да конечно визуально море всего, но взять нечего))) мясо не было ни разу. постоянно крица и индейка и жареная скумбрия, пироженные отвратительные, на вид красивые, на вкус отстой. В общем в Турцию нужно ехать в отель минимум от сотки на человека, вот тогда вас будут на руках носить, как это было в начале 2000 во всех отелях. Разбаловали мы турков, ох как сильно. Но за сотку я лучше на мальдивы или фиджи поеду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
NatalieTT Архипова
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.02.2012
  • Countries, cities: 11 / 21
  • Reviews: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 20 864
  • Photos: 226
0 Благодарностей