АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in April 2014
22.04.14 - 02.05.14
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте.Скажу сразу, путешествовали по Турции...

Translate

Здравствуйте.

Скажу сразу, путешествовали по Турции не в первый раз.

Заселение:

Приехали в отель около 10 часов утра, заселились в течение получаса. На рецепшн всё доходчиво объясняют и отвечают на все вопросы. Заострили всеобщее внимание на том, что отель настолько крут, что позволил себе отказаться от браслетов и вместо них охране нужно показывать маленькую бумажку с указанием фамилии.

Номера:

Оплачен был номер Garden club room, заселили в Deluxe club room, вроде как номер дороже, но меньше. Поселили в самый ближний к рецепшн корпус, номер 2001, прямо напротив того места где круглые сутки разворачиваются или паркуются с заведёнными двигателями большие и маленькие автобусы, а также косяками бродят туда и обратно гости отеля. И когда на следующее утро в 5-30 заработали автоматические поливалки, одна из которых прямо под одним окном, вторая под другим, причем не просто поливают как из лейки, а разбрызгивают с щелчками, было принято решение посмотреть всё-таки гарден рум, на нём в итоге и остановились, находится дальше от популярных маршрутов гостей, автобусов не слышно. Ремонт и сантехника примерно одинаковые, мебель в делюске с доводчиками, звукоизоляция везде отсутствует, так что тем кому важен этот момент, рекомендую беруши. На рецепшн большую проблему вызвало наше желание предоставить одну большую кровать, сначала сказали что все заняты, после совещания с турком, сказали, что вообще нет таких :) Через день в соседнем номере был показ для гидов, они там всё фоткали, так вот там мы увидели нормальную такую двойную кровать, но переезжать уже не хотелось. Косметика нормальная, халатов и тапочек не было.

Уборка в номерах:

Уборкой персонал себя не утруждал, испачканную соком простынку поменяли только на 5 день после звонка на рецепшн. Полотенца меняли раз в 3 дня. Обещанную на рецепшн "бутылку воды каждый день в номер", давали 2 раза.

Территория:

Большая и зелёная территория, много экзотических растений, всё ухожено, мандарины горькие 

Бассейн есть большой и маленький, аква-горки, детская площадка.

Пляж:

Чистый пляж, чистое море. Вход в море каменистый, глубже большая и скользкая каменная плита. При нашем заезде свободных лежаков было много, но ближе к майским праздникам отель заполнился на 100% и с лежаками чувствовалась некоторая напряжёнка, необходимо было перед завтраком идти кидать полотенце, загорали на пляже каждое утро.

Питание:

Питание разнообразное не в том смысле, что каждый день что то новое, а в том, что каждый день можете взять разную еду (картошку, макароны, рис и т.д.), но в общем одно и тоже. На гриле присутствовала некая разнообразность каждый день, но почему то печень жарили два ужина подряд. Мясо только тушеное с овощами, рыба жареная и варёная, но не понятно, что это за рыба. Морепродуктов не было. Овощей множество разных, из фруктов были яблоки, груши и желтые небольшие фрукты типа персиков, говорят, была клубника, мы не видели. Очереди за едой человек по 10, а то 15 это реальность, основные места очередей это гарниры, гриль (утром глазунья там) и блинчики (на завтрак). Официанты обслуживают не охотно, если рядом сидят гости турки, то всё внимание будет посвящено им. А-ля карт посетили один, итальянский, там было вкусно, порции маленькие, заказывайте всё сразу, потом официант пропадает. Обслуживающего персонала не хватает. Напитки местные, тут уже на вкус и цвет, коктейли делают любые.

Резюме такое: по моему мнению, отель не соответствует той позиции, которую старается принять (лакшери), проявляется это в мелочах, но как известно из мелочей складывается общая картинка.

Спасибо за внимание.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.05.2014 18:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
А я считаю, что отель отвечает своей цене
Тогда ждём Ваш полноценный отзыв об отеле
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2014
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 2
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 31
  • Comments: 0
  • Readership: 6 045