АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2014
10.04.14 - 20.04.14
- Воздержалась
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем здравствуйте! У нас отдых в Египте оставил...

Translate

Всем здравствуйте! У нас отдых в Египте оставил противоречивые чувства.

Отдыхали семьёй с ребёнком 7 лет

Номер: старый, ремонта давно не было, мебель тоже не в лучшем состоянии, . Отель старый и это факт!Мне морально было тяжело спать на сером и дырявом постельном белье.Но это можно пережить, мы ведь ехали на замечательный пляж. А пляж и море действительно великолепны!

Питание: оказалось, что наш ресторан ценится и у гостей других отелей - они часто приходят на обед.Очень вкусные овощи и фрукты ( был фруктовый салат с большим количеством клубники каждый день) и готовят их замечательно.А мясом муж остался не доволен, хотя выбор был. Сладости и выпечка , торты великолепны, до сих пор вспоминаю.

Персонал - стараются, наверно, как могут. Чтобы наладить отношения, например хороший номер ( у нас с заселением было немного сложно - нас пытались заселить в жуткий сырой номер, через стенку с кухней) берите с собой шоколад - очень помог. Отдельные благодарности нашему гиду Аделю - всегда на стороне туриста, умница!!! И благодарность русскоговорящим девушкам возле ресепшн - решают быстро очень многие проблемы и всегда приветливы. За это отелю 5 баллов - такого я не видела.

Территория большая и есть чем заняться и где погулять. Взрослые аниматоры работают на 5 баллов, а детские, замученные и не активные, ребёнок предоставлен сам себе и драки между мальчиками никто не замечал. Детский клуб внутри действительно визуально какой-то грязный.

Мы ходили в барбекю ресторан, в другие не смогли записаться - еда достойная, на порванную скатерть и такие же чехлы на пластиковых стульях смотрели уже сквозь пальцы.

На пляже два рифа, где великолепная фауна и большой песчаный вход, который вечером прогревался до 26 - 29 ( приблизительно). Оказалось что на экскурсии "Коралловый риф" даже нет такого разнообразия рыб, как на пляже. Берите с собой маску, ласты и трубку обязательно.

Всем удачи.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 12.05.2014 12:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:57 21.05.14
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле, близость к морю, разнообразие рыбок в море, территория, питание, работа нашей команды, несмотря на недостатки, о которых Вы написали.
Мы обратим внимание на них, также хотели бы сообщить Вам, что в отеле идут работы по ремонту и восстановлению: у нас уже открылся отличный новый детский клуб, аналогов которому нет в Хургаде. Нам бы очень хотелось, чтоб Вы сами смогли оценить изменения, приехав к нам снова!
Будем очень ждать Вашего сообщения в разделе Задать вопрос представителю отеля , если Вы снова соберетесь к нам ( не забудьте указать, что уже отдыхали в нашем отеле ранее). Там же Вы сможете указать Ваши пожелания, и мы постараемся их выполнить!
Пожалуйста, обращайтесь по всем вопросам к Гестрелейшен русскоговорящим администраторам по работе с гостями, которые доступны ежедневно на ресепшен, и мы будем рады сделать Ваш отдых комфортным с момента Вашего приезда и до последней минуты.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Al Mas Palace hotel.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (451) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 1 417