за последние 30 дней
5 звезд говорите? 3 и то под вопросом!
Ездили с любимой с 3 мая на 9 дней.
Отель не был готов к приему гостей совершенно. Везде пыльно и грязно. Мусор, стройматериалы разбросаны везде, начиная от входа в отель и заканчивая пляжем, на котором дня 4 находился трактор.
Приехали с утра, позавтракали, заселились сразу же в номер на 1 этаже. В номере строительная пыль на стенах, на полу, на мебели. С потолка вместо лампы свисали провода. Кондиционер не работал, гнездо для ключа-карты висело на проводах, пепельницы не было. Вместе с 2-спальной кроватью в номере была еще 2ух ярусная ужасная кровать на пол-комнаты размером. Зачем она молодой паре без детей - загадка. Вид с балкона - на соседний корпус и крышу холла - очень убого, чувствуешь себя сдавленным.
На просьбу сменить номер отреагировали адекватно. Дали новую ключ-карту. Пошли смотреть номер, открываем, а там - женщина разбирает сумки, только заселилась! Круто! Она на удивление осталась спокойной и спросила : " А что ключ ко всем подходит!?" Номер у нее был такой же как и у нас, может чуть менее пыльный, поскольку это был уже второй этаж – повыше от всех строительных работ.
Идем назад на ресепшен. Там полная паника - у женщины украли паспорт и деньги, народ требует пляжные полотенца, им не дают, просят брать полотенца из номера. Ужасное и отталкивающее первое впечатление.
Через какое-то время нам удалось выбить более-менее нормальный номер на 3ем этаже. Бесплатно. Все работает, пыли нет, с потолка провода не висят. Нас устроило. Но потом вылезла ужасная проблема – зловонный запах в ванной при включении вытяжки. Как мы поняли – это характерно всему нашему корпусу отеля. Новый он или старый – не могу судить. Сейф в номере платный – 3 доллара сутки. Смена пляжного полотенца – доллар.
Пошли смотреть дальше - во внутреннем дворе отеля настоящая стройка. Все пилят, чинят, дымят, шумят. Крутая и скользкая лестница на спуск с отеля во внутренний дворик была 2 или 3 дня без перил - если ребенок или кто-нибудь из любителей подвыпить не упал с нее за это время - то только по милости всевышнего.
Территории отеля нет впринципе - столики, бассейн, дорожка к морю. Фотографироваться негде. Для детей – ничего нет. Маленький бассейн если только. Зелени не было, газоны посадили только 5 или 6 мая. Летний бар у пляжа не работал. На спортплощадке склад из лежаков и мусора. Немного поиграл в баскетбол, но день на третий он лопнул о лежавшие там гвозди. Новый так и не завезли. Есть стол для настольного тенниса, пара столов для биллиярда, кальянная.
Пляж - крупная галька. Заходить и выходить в море тяжело. А если волны побольше - практически невозможно. Лежаки нормальные, ломаные есть ,но их не много. Забивать лежаки надо пораньше. Отдельно о пляже - мы попали в период его оборудования навесами. Соответственно прямо при отдыхе там копали и устанавливали навесы, работал трактор. Вопрос почему об этом никто не позаботился раньше? Как и о территории отеля и обо всем остальном.
Вообщем руководство отеля допустило такую ситуацию при которой туристы принимаются и в это же самое время отель активно приводится в порядок.
Питание. В целом хорошо – достаточно разнообразно и вкусно. Вкусная выпечка (любители сладенького будут довольны) Вкусные супы. Овощей много. Фруктов не очень. Завтраки показались скромными. Очень понравилось мясо гриль и кура-гриль на ужинах. Но получить это лакомство удавалось не всегда – наши соотечественники очень агрессивно настроены и в очереди стоять не желают, могут и тарелку под ребро сунуть и трехэтажным поприветствовать и запутать «конкурентов» демонстративными выкриками: «Да это же печень! Что вы стоите?!» А потом нагребут себе 2 тарелки с горкой и растянуться с ними же на полу. И такое было… Вообщем иной раз и стоять не хотелось . Брали «доступную» рыбу и овощи.
Еще несколько моментов – с двух до семи часов покушать нечего. Приехали с экскурсии, чуть-чуть опоздали на обед – пока ждали ужина в животе паутина разрослась. Наверно в такой промежуток времени должен работать бар около пляжа, где бы предлагались какие-нибудь легкие закуски вроде лепешок, пиццы или картофеля-фри. Но он не работал, его приводили в порядок.
Напитки. Мини-бар не пополняется. Воду надо брать в номер самому и заранее, пока работает бар. Если забыл – беда. Ночью в отели водой не разжиться. Мы с этого были в шоке. Лимонады в аппаратах не вкусные – очень приторные.
Алкоголь - выбор есть. Вино красное и белое, виски, джин, водка и т.д. Пиво лучше брать в баре возле ресепшена, на улице возле бассейна его явно разбавляют. Получить грязный стакан – это должное, раз 5 сами натыкались на это, в баре видели случаи как бармен не берется использовать «мытые» стаканы и отставляет их в сторону грязных.
Уборка и сервис. УЖАСНО! Полы остаются грязными, мелкий мусор на коврике у нас лежал на всем протяжении отдыха. Белье нам не сменили ни разу за 8 дней!!! Полотенца поменяли 1 раз. Доллар оставили на третий день –не заметив результата прекратили такую благотворительность.
Люди от такой уборки сами выносят в коридор стаканчики и тарелки из под фруктов. Там они стоят долго. Очень долго.
Один день нам вообще не убрали номер. Позвонив на ресепшен в 6 вечера нам ответили, что персонал не успевает, и все они уже уехали, но нас записали (!) на завтра. Пять звезд господа!
Вечерняя анимация слабая. Команды как таковой нет. Какие-то они разрозненные. Но в водное поло, бочу и дартс поиграть можно – народ набирается. Есть аэробика водная и наземная. Классная сауна – финская и турецкая парная. Посещать можно бесплатно. За отдельную плату – вас намоет мастер по всем канонам.
Wi-fi только на ресепшен - бесплатно. Но скорость низкая - как только народ собирается интернетом пользоваться не возможно. С утра пока никого нет - можно воспользоваться. Днем и вечером - не реально.
В целом впечатление от отеля очень плохое. Имея достаточный опыт пляжного туризма в Египте и Турции могу смело утверждать что данный отель никак не может считаться 5*. На 3* безусловно, но только тогда, когда его отремонтируют и все сделают что запланировали – и с пляжем и с территорией и с номерами – это будет хорошая 3*.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}