АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2516 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
18 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in May 2014
02.05.14 - 09.05.14
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправданные ожидания

Translate

Решили поехать в Турцию на майские праздники.

Полет прошел нормально.Рейс чартерный туда задержали на 40мин.,обратно на час.

Размещение.

Мы брали двухуровневый номер.Номер небольшой,но уютный на 6 этаже корпус 1.Окна выходили на сосновый лес.Птички поют-замечательно.Уборка конечно поверхностная.Мыльно-рыльные принадлежности -так,одно название.Что есть при заселении,так и ни разу не пополнялось.Мы не стали спрашивать на ресепшен.

Территория зеленая,но кроме соседнего отеля пойти не куда.

Еда.

Голодными вы не останетесь.Но выбор не большой.Даже клубники не было.В прошлом году в Иберостаре,который даже не полностью был подготовлен и то клубника была.Это только с виду отель пафосный,но на самом деле эконом.вариант.

Путевку покупали в Анексе,но гиды только заинтересованы,чтобы у них купили экскурсии,а в остальном от них толку мало.

Интернет только на ресепшен,в номерах только платный 7 евро в сутки.Народу собирается столько,чтобы поговорить через скайп или просто влезть в инет-ужас.Свободное место надо найти.Но у меня не хватало терпения,скорость такая маленькая,что уже ничего не хочешь.

Второй раз я бы в этот отель не поехала.

Added: 11.05.2014 11:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

С клубникой конечно плохо !!! Я то как раз на нее и рассчитывала))) В конце мая она практически во всех отелях есть, а тут как то не повезло вам
клубники нет - питание 3))

как по мне, то если омаров не подают, то питание 2! три слишком много))
Я поставила 3 не из-за клубники.Очень маленький выбор блюд,особенно мясных или рыбных.Иногда мясо было только в блюдах типа рагу и все стоят и это мясо вылавливают.Рыба,что под соусом ,что лещ жареный-сухая ужасно.Мы были в прошлом году в Папиломе Бельвиль- стейки семги на гриле каждый день.За неделю здесь был так называемый салат из морепродуктов 1 раз.Еще раз повторяю-голодными не будете.Но и особого разнообразия нет.На гарнир-картофель фри,дольками или запеченный в мундире.,рис.Иногда овощи гратен.
Донна, я еще там не была)) но по питанию уже малость сомневаюсь - если в меню в конце мая нет клубники, не дают хотя бы 3-4 раза в день креветки, мидии и прочее, то это уже не пятерка))) Ну что ж, всяко бывает, поедем посмотрим, в целом мы туда не на праздник живота едем, а ребенка вывезти на море)
Это получается какой-то "эконом"вариант пятерки.Может в высокий сезон питание лучше будет.
не дают хотя бы 3-4 раза в день креветки, мидии - ВОТ ЭТо Я ПРОГНАЛА))) имела ввиу 3-4 раза в неделю))))
Мы, видимо, в разных отелях были, если Вы клубничку не попробовали))))), у нас были и клубника, и персики, и абрикосы, и бананы, яблоки 3 сортов. Отдыхали с 2-13 мая. Насчет инета в номере-согласна, но мы после ресторана всегда места находили на ресепшен, на полчасика посидеть нам хватало скорости, дочка с друзьями по часику сидели вечерами. Мы ж приехали не в инете сидеть, с родными новостями обменялись-и на развлечения.
Света, успокоили))) а то думаю, как это клубники в Турции не застать))
Да, Наталья, и пойти-то, оказывается в этом отеле "некуда"-тренажеры в спорт зале, бассейны, пирс, гамаки, подушки в зоне отдыха, тренажеры на пути к морю- все мимо Donnы 1970 как-то прошло...
Мы клубнику не видели-может она появилась после 9мая.Мы уехали утром.А пойти некуда - я имела ввиду за территорию отеля.В шаговой доступности ничего нет.И персиков не было- не сезон.Нектарины да были,но не персики,абрикосы.Если уж быть точными.И валяться на подушках и в гамаках для меня не развлечение.Еще раз повторяю этот отель не тянет на 5.И блюда повторяются.Светлана,у вас это видно на фото- котлеты и опять котлеты.Если сравнивать отель с Риксосом или Папилоном никакого сравнения.Если бы я поехала в первый раз в Турцию отель,конечно бы произвел впечатление,но мы в Турцию уже летаем как на дачу.Поэтому говорю не голословно.Но сколько людей столько и мнений.Может в высокий сезон все здесь по другому.
Useful review
Useful review
Useful review
Клубнику давали 8 мая.
Один раз, за десять дней.
Разбирали тарелками.
Хохлы, пакетами набирали.
Какие мидии и креветки?
Сгоревшая непонятная рыба.
С отзывом согласен.
Отстойное обслуживание.
Еды, разнообразия, нет.
Несчастные!..)) и здесь все про клубнику ... как про 8-е чудо света... Господа! чего так плохо-то всё у вас? Бедненькие! за три моря и за клубничкой и морскими гадами все устремились!)))) а как же впечатления?! Природная красота?! Море?! и т.д. и т.п.... жаль мне вас Все негативные эмоции живут с вами - вас же и огорчают!..)) Вы в следующий раз уж не в Турцию, где всё так предсказуемо, на Мальдивы...ну, как минимум))) Вот, как-то так...
Елена.
Вы наверное, после Геленджика, в отель попали.
Условия проживания, должны соответствовать звездам.
Сервис. Питание. Номера. Еда. И ее разнообразие.
С таким сервисом и питанием, не пять звезд.
Максимум, три!
Useful review
Нужно ставить памятник людям, которые хвалят этот отель и которым здесь понравилось!!!! Это доказывает, что русские могут прижиться везде!!!! На ночлежке для бомжей повесь 5* и найдктся те, кто и о ней потом напишет хвалебный отзыв...
Уважать себя надо немного. Это я тем, кто ставит этой помойке 5 баллов...
5 баллов!!!!!У меня с отдыха 2 месяца прошло,а я до сих пор ржууууу:как в метро побывала в час пик на экскалаторе,как в очередях простояла за колбасой, как котлеты жрала целыми днями)))))Конечно все утрирую,но ЛЮДИии,что там классного то?????Поверьте,Турция может быть дорогой,обильной и на высоком уровне,еда может удивить,ДА ДА я поехала туда жрать)))))Не херь какуету,а разнообразную еду,чтоб потом под конец отдыха не тошнить!Это я так читаю и офигиваю над людьми,для которых ЭТО было здорово!Специально для Вас уважаемые,поверьте это не лучший отель,есть гораздо лучше и я в них была!А котлеты и яблоки 3-х сортов я везде пожру(угар конечно яблоки 3-х сортов,вы откуда с Севера????)
Конечно. есть лучше отели!!! Гораздо лучше.... Но, простите, и ценник там получше. Практически в 2 раза.)))
Useful review
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Donna1970
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.03.2011
  • Countries, cities: 11 / 16
  • Reviews: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 29 470
  • Photos: 194
0 Благодарностей