Только сегодня(10 мая 2014) приехали с отеля, спешу поделиться свежими впечатлениями) Тем кому лень все это читать, пишу сразу краткий вывод: сервис не тянет на 5*, куча мелких шероховатостей портит общую картину.

Заселение

Приехали утром, по правилам – заселение в 14:00. В итоге, сразу предложили доплатить за номер с видом на море, мы отказались. Поэтому заселили в номер с видом на шоссе и отельную помойку. В принципе, особых неудобств в этом нет, но это для информации.=) Притом, как-то так вышло, что заселили в номер, который не до конца был убран. В ванне было засор, и сантехник его активно устранял, когда мы занесли вещи. В итоге, мы оставили вещи и пошли гулять по территории. Как-то это странно - заселять в неготовый номер. По возвращению, все уже было ок. Все вопросы: как пользоваться сейфом, почему минибар пустой и когда будет устранен засор - были оперативно решены персоналом. Отсюда вывод, если что не устраивает – сразу идите на ресепшен и объясняйте проблему. Непонятная ситуация с минибаром, он представляет собой – бесплатную воду после уборки номера и 4 коробочки сокосодержащего напитка(типа ЮПИ). Пить эти концентраты невозможно, по факту минибара – нет. Сами номера - хороши. Ремонт не новый, но все крепко и не разваливается.

Территория

Большая, зеленая, цветут цветы. Несколько бассейнов, все просто отлично. Отличный пляж, на который выход сразу с территории через три лестницы на выбор. Очень удобно. С пляжа можно пройти на два края берега выдающихся в море. Один слева – просто коса, справа небольшой пихтовый(сосновый) лесок. Там стоят столы, местные жители используют этот лесок для пикников. В общем, территория один из самых больших плюсов отеля. Это был самый важный аспект почему мы взяли этот отель.

Интернет

Отдельно хочу сказать о wifi. В номерах его нет. В лобби и по территории отеля работает странно. Не получается загружать фото в соцсети, прием больших объемов(разговоры по скайп и пр.) часто обрывается. Ужасно неудобно и ненадежно. Такое ощущение, что оборудование не справляется или канал узкий.

Питание

UAI. Но какой-то странный. Из спиртных напитков довольно неплохая водка Bazooka и пиво Pilsner – которые я пил. Виски и джин-тоник, на вкус не вполне хороши. Мне они не подошли, я их пить не смог. Чай – большой выбор пакетированного с травами – отличный. Кофе, из автомата, опять же какой-то странный(фильтрованный?). По вкусу хуже растворимого. Газированные – ок. Соответственно, с напитками не все сильно хорошо. Еды выбор довольно большой, есть и курица гриль и рыба-гриль, и котлетки из баранины, и даже куски говядины были. Но все впечатление портится неорганизованностью раздачи гриля, постоянные очереди.

Притом на какой-то конгресс, периодически приезжало много турецких мужчин на 3 дня по 300-500 человек, и отель переставал справляться. Постоянные толпы и очереди в столовой, в парной хамама, все это несколько портило нам отдых. Я так понимаю, это существенный минус этого отеля!!! Или вот еще пример, выложили на ужине соус для спагетти, а сами спагетти выложили через час(!).=) Опять все упирается в качество работы и сервис.

Баня

Сходили в баню при отеле, цена была существенно выше нежели на улице раза 2-3(50 долларов в отеле, 17 долларов в городской на улице). В следующий раз обязательно съездим в городскую от уличного агентства - хочется сравнить. На улице, в агентстве читал описание услуг бани – полностью равно отельному. Затем купили еще курс массажа, и тут опять некая неорганизованность. Иногда к назначенному времени, мой массажист был занят, и приходилось брать другого или существенно ждать(до получаса). Но в целом, сам массаж довольно неплохой. Помещения бани под этим корпусом можно оценить на удовлетворительно, но не на отлично. Кто бывал ранее в банях др. отелей сможет это сравнить и понять. Если решите брать массаж – поторгуйтесь и четко выберите одного подходящего вам массажиста. Я поменял нескольких. Конечно, не при отеле – массаж неудобно еще где-то брать или даже невозможно. Притом цены по сравнению с Москвой – хорошие.(300 долларов – 10 сеансов).

Экскурсии и пр.

Это был первый раз когда я взял экскурсию у отельного гида в Турции. Лишний раз убедился – что НЕНАДО ЭТО ДЕЛАТЬ НИКОГДА! Экскурсию брал в надежде, что в случае проблемы гид мне поможет. По факту когда возникла ситуация(мы не поняли, кто и когда назад заберет на обратный трансфер), оказалось, что отельный гид дал мне номер др. девочки-гида. Она совершенно не собиралась мне помогать и сильно удивилась, что мой гид дал ее номер(а не свой). Делайте выводы! Думаю, это совсем не зависит от оператора. Просто отельные гиды хотят впарить экскурсии, а помогать в чем-то совершенно не заинтересованы. Хорошо, что на горячей линии оператора в местном офисе оказался вменяемый парень, который нам и помог. По факту конечно, экскурсия оказалась в 2 раза дороже, нежели на улице – 50 долларов, против 25 долларов(Алания-тур эконом), а разницы нуль. И смысла покупки у гида не было никакого. Обед ничуть не лучше чем у уличных агентств(те же спагетти дешевые). Про недействие страховки и пр. – полная чушь. Читайте полис.

Анимация

Главный аниматор африканец – Азиз. Всего аниматоров около 12 человек! Большинство новички, которые, как я понял, только начинают этим заниматься. Но несмотря на это вечерние представление – очень веселы и хороши. Но иногда Азиз сильно пошлит. Не всегда дети могут быть на этих представлениях. Мини-диско проводят отлично! В целом, могу сказать анимация на 4. В течения дня есть, различные конкурсы и игры. Опять же думаю чем дальше сезон – тем круче будет анимация. Пока они только разгонялись. Но Азиз очень веселый и крутой ведущий.

Шоппинг

Отель недалеко от центра Авсаллара, там просто волшебный шопинг. Достаточно перейти дорогу по лестнице – много магазинов качественного текстиля, сувениров, много банкоматов и пр. Мы шопингом остались очень довольны, пришлось докупать пару сумок чтбы все увезти домой=)

Общий вывод

Отличная территория, отличный пляж, нормальное питание, хорошая анимация – но куча мелких косяков которые портят общее впечатление. Отелю реально надо работать над качеством сервиса. Если не обращать внимание на косяки, и покупать путевку за очень недорого – то отель вполне хорош. Если задорого – лучше посмотреть другие варианты. Не могу рекомендовать этот отель.