за последние 30 дней
Доброго времени суток! Пишу отзыв находясь еще в отеле. Мы...
Доброго времени суток!
Пишу отзыв находясь еще в отеле.
Мы живем в селекте. Номер хороший двух комнатный с выходом в бассейн.
Есть одно НО! Постоянный шум от машинок которые разъезжают по всему отелю с сумасшедшей скоростью и шумом. Причем начинают с 7 утра и до 24, так что если вы захотели выспаться, или надеетесь что ваш маленький ребенок будет спокойно спать днем, то про это забудьте.
Уборка в номере отвратительная, первый раз вообще такое встречаю, качество уборки не меняется от наличия чаевых и их количества.
Знакомые наши живут в общем корпусе, там про уборку не интересовались, НО там украли кошелек без денег и телефон, по случайности сумка была оставлена в номере, кошелек лежал в сумке а телефон на кровати, телефон быстро вернули когда мы пригрозили что вызовем полицию, и сказали что мы его сами потеряли оставив в лобби баре, хотя там мы и не были, но мы уже плюнули не стали дальше разбираться.
В тот же вечер мы узнали что еще у нескольких человек была кража, у кого денег, у кого драгоценности какие то, в общем храните все в сейфе.
Если у вас вдруг не открывается дверь по каким то причинам то ждать вы можете под дверью часа 3, не зависимо что у вас годовалый ребенок и ему нужно есть или спать.
Кроватку детскую мы допросились на 2 сутки с 4 попытки!
Знакомая с ребенком заболела на 4 сутки, тошнота рвота расстройство температура, мы на 6 сутки с теми же симптомами слегли, и таких людей по отелю очень много, но никто это конечно не афиширует.
Вифи не работает, хотя было заявлено что в зоне селект он точно есть! Когда мы подошли на ресепшен нам сказали принесите мы подключим интернет, мы объясняем что он в номере не ловится, на что получили потрясающий ответ, нужно связаться с системным администратором он придет все посмотрит, спрашиваем как это сделать, нам говорят подойдите завтра сюда, мы вам дадим его телефон и вы ему Позвоните и объясните что у вас там с интернетом!
В СПА даже просто не рекомендуем заходить!!! Это ужас ужас! Даже описывать не хочется!
В общем отель точно не 5 звезд!
Так что если планируете отпуск то точно не в этот отель.
Комментарии к отзыву (5)
в начале сезон в период вашего отдыха действительно интернет работал ттолько на ресепшен, потом в лобби. Сейчас интернет ловит везде, без каких либо проблем. Технические неполадки бывают везде и с этим ничего не поделать.По поводу мини каров, которые начинают ездить с утра, вы обращались в Guest Relations. После вашей заявки, работники стали ездить по другой окружной дороге. Что касается краж, мы полностью не принимаем эту информацию. Во всех номерах есть бесплатный сейф для вашего пользования. Весь персонал у нас старый. Люди проверенные. Никто не возьмет телефон, тем более иностранный, который через несколько недель уже не будет работать в Турции. Кошелек также не возьмут. Весь персонал тщательно обыскивает охрана, когда они покидают территорию отеля. Кроме того, наим сотрудникам работа важнее, чем пустые или полные кошельки. Ни один гость не пришел и не пожаловался, что у него что-то пропало из номера в основном корпусе. Гости общаются между собой, но почему то не оставляют на респешено фициально заявку о пропаже в номере. В отеле одновременно отдыхает 1800 человек. Те, кто следят за питание, моют руки, следят за питанием и гигиеной своих детей, ничем не заболевают. Прекрасно отдыхают и приезжают к нам опять. Мы еще раз благодарим вас за отзыв. Желаем вам всего наилучшего.
