АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1029 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in April 2014
19.04.14 - 30.04.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Египте отдыхали в 4-й раз, такого хамства и не уважения...

Translate

В Египте отдыхали в 4-й раз, такого хамства и не уважения к туристам ни где не встречали!!!! Буду писать лишь свое мнение и в впечатление об этом отеле. Отдыхали в данном отеле с 19.04 по 30.04, тур оператор ЛАБИРИНТ (название говорит само за себя-ужас полный, вылет из России задержали на 3 часа, а вот вылет из Хургады решили сделать почти на сутки раньше). Приехали в отель в 8 часов вечера, на ресепшене, стояло много людей и нам сказали погулять мин. 30. Когда мы пришли за ключом, я уточнила какой у нас номер, мы заказывали изначально номер стандарт на территории отеля ( в номере либо балкон либо терраса) Есть еще номера Sport Area которые находятся от отеля в метрах 500 (при заказе тура лучше уточнять сразу). Нам сказали что номер хороший и находится не далеко от моря. Дойдя до нужного корпуса нам сказали, что номер находится на 2-м этаже мы прошли несколько раз, но этого номера не оказалось, а потом увидели табличку которая показывает на верх, т.е. на 3-й этаж. Поднявшись по лестнице сразу увидела в углу кучу грязного белья и меня как то это насторожило, на этаже было всего 2 двери одна вела в номер а вторая как выяснилось позже на крышу. Открыв дверь номера и зайдя в комнату, первый вопрос который у меня возник что это???? Маленькая комната, 2-ве кровати с грязным постельным бельем, балкона нет, только окно до которого еще и достать надо, открыв окно и посмотрев я поняла что эта комната на чердаке и вид из нее просто ужасный, везде грязь трубы и кондиционеры. Пришли обратно на ресепшен, я положила ключ и попросила поменять номер т/к спать там не возможно, на что мне сказали что мест в отеле нет приходите завтра. Я пыталась объяснить что я заказывала номер где будит балкон либо терраса, но не окно на крыше. Персонал не хотел слушать, просто игнорировали говорили о том что они не понимают, что я от них хочу, и русский язык они не понимают. Как выяснилось позже уже 10 человек стаяли рядом которых заселили в такие же номера. Только по чему то, если ты не хочешь жить в sport area заплати по 6$ с человека за сутки и тебе сразу же найдется номер в главном корпусе (мы не заплатили дополнительно, значит получайте эти ужасные номера). На следующий день нас переселили в нормальный номер только после 16-00 (перед этим мне пришлось с ними поскандалить пожаловаться на них и только после этого они дали нам ключи). Вот так начался наш отдых в этом отеле. Еда в отеле однообразная, каждый день одно и то же, только по пятницам можно поесть хорошо (готовят еду на гриле очень вкусно). Овощи (огурцы, помидоры) дают не каждый день, чему я была очень удивлена, морковка, перец и капуста это ешь сколько хочешь. Фруктов нет, из фруктов делают какую то кашу и подают (такое ощущение что это уже пропавшее). Территория отеля большая, красивая, только немного не удобная. Выдача полотенец в одном месте (большой минус). Если вы едите посмотреть на красоту красного моря то это не тот отель, моря здесь нет, рыбок очень мало. В общем минусов было очень много о которых рассказывать не хочется, претензий нет только к уборке номеров это по моему самый приветливый и улыбчивый персонал этого отеля. (да и еще воду в номер приносят не каждый день, а у кого кулер стоит на этаже не приносят вообще). В этот отель больше НИКОГДА не поедим.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 07.05.2014 22:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 1 029