АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1029 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in April 2014
19.04.14 - 30.04.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Египте отдыхали в 4-й раз, такого хамства и не уважения...

Translate

В Египте отдыхали в 4-й раз, такого хамства и не уважения к туристам ни где не встречали!!!! Буду писать лишь свое мнение и в впечатление об этом отеле. Отдыхали в данном отеле с 19.04 по 30.04, тур оператор ЛАБИРИНТ (название говорит само за себя-ужас полный, вылет из России задержали на 3 часа, а вот вылет из Хургады решили сделать почти на сутки раньше). Приехали в отель в 8 часов вечера, на ресепшене, стояло много людей и нам сказали погулять мин. 30. Когда мы пришли за ключом, я уточнила какой у нас номер, мы заказывали изначально номер стандарт на территории отеля ( в номере либо балкон либо терраса) Есть еще номера Sport Area которые находятся от отеля в метрах 500 (при заказе тура лучше уточнять сразу). Нам сказали что номер хороший и находится не далеко от моря. Дойдя до нужного корпуса нам сказали, что номер находится на 2-м этаже мы прошли несколько раз, но этого номера не оказалось, а потом увидели табличку которая показывает на верх, т.е. на 3-й этаж. Поднявшись по лестнице сразу увидела в углу кучу грязного белья и меня как то это насторожило, на этаже было всего 2 двери одна вела в номер а вторая как выяснилось позже на крышу. Открыв дверь номера и зайдя в комнату, первый вопрос который у меня возник что это???? Маленькая комната, 2-ве кровати с грязным постельным бельем, балкона нет, только окно до которого еще и достать надо, открыв окно и посмотрев я поняла что эта комната на чердаке и вид из нее просто ужасный, везде грязь трубы и кондиционеры. Пришли обратно на ресепшен, я положила ключ и попросила поменять номер т/к спать там не возможно, на что мне сказали что мест в отеле нет приходите завтра. Я пыталась объяснить что я заказывала номер где будит балкон либо терраса, но не окно на крыше. Персонал не хотел слушать, просто игнорировали говорили о том что они не понимают, что я от них хочу, и русский язык они не понимают. Как выяснилось позже уже 10 человек стаяли рядом которых заселили в такие же номера. Только по чему то, если ты не хочешь жить в sport area заплати по 6$ с человека за сутки и тебе сразу же найдется номер в главном корпусе (мы не заплатили дополнительно, значит получайте эти ужасные номера). На следующий день нас переселили в нормальный номер только после 16-00 (перед этим мне пришлось с ними поскандалить пожаловаться на них и только после этого они дали нам ключи). Вот так начался наш отдых в этом отеле. Еда в отеле однообразная, каждый день одно и то же, только по пятницам можно поесть хорошо (готовят еду на гриле очень вкусно). Овощи (огурцы, помидоры) дают не каждый день, чему я была очень удивлена, морковка, перец и капуста это ешь сколько хочешь. Фруктов нет, из фруктов делают какую то кашу и подают (такое ощущение что это уже пропавшее). Территория отеля большая, красивая, только немного не удобная. Выдача полотенец в одном месте (большой минус). Если вы едите посмотреть на красоту красного моря то это не тот отель, моря здесь нет, рыбок очень мало. В общем минусов было очень много о которых рассказывать не хочется, претензий нет только к уборке номеров это по моему самый приветливый и улыбчивый персонал этого отеля. (да и еще воду в номер приносят не каждый день, а у кого кулер стоит на этаже не приносят вообще). В этот отель больше НИКОГДА не поедим.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 07.05.2014 22:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
02:22 26.05.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 029
  • Photos: 5
0 Благодарностей