АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1091 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a Family with children in May 2014
26.04.14 - 07.05.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день сегодня прилетели с отдыха. В целом отель...

Translate

Добрый день сегодня прилетели с отдыха. В целом отель хороший, но он в стадии развития и с каждым сезонам будет развиваться я в этом уверенна .Мы прилетели 26 апреля разместили быстро, аквапарк не был готов ,но руководство отеля предоставило альтернативу - соседний аквапарк. В защиту персонала и барменов, то могу сказать одно, что кухня на пляже работала всегда за исключением одного раза когда был дождь. А бармены отпускали пиво и вино. Бармены и повара большие молодцы вежливые и учтивые. Конечно у них очень много работы , но они успевают все убрать стаканы которые отдыхающие бросают и мусор . Отдыхающие сами зачастую ведут себя как свиньи в прямом и переносном смысле , нужно уважать труд персонала, а не гадить и оскорблять людей, я бы не выдержала такого отношения . Такое чувство что за такую не очень высокую цену , им должны луну с неба предоставить. Молодцы и те кто работают в зале .Турецкая молодежь так же не умеют себя вести. Анимация точно на низкую оценку. В любом случае сколько отдыхающих столько и мнений. А руководству нужно найти золотую середину. Вот я пишу это все а мое сердце в Zeninn/ А интернет плохо работал - это плохо конечно.

Added: 07.05.2014 18:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
00:17 16.05.14
Уважаемая Вероника! Спасибо за отзыв, за время, потраченное на него. Все мнения важны и мы реально стараемся ради наших гостей. Как представитель отеля могу сказать, что со всем изложенным - согласна. Но работы по улучшению качества предоствляемых услуг проводятся и замечания принимаются к сведению. Например, по поводу интернет соединения уже сейчас приняты существенные меры. И наши гости, получив свой личный логин и пароль на номер комнаты, без труда пользуются благами цивилизации. Будем стараться и в дальнейшем быть лучше.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Veronika
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 091
  • Photos: 0
0 Благодарности