АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
992 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
20.04.14 - 02.05.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

по отзывам ожидала немного другого...

Translate

всем доброго дня! постоянно слежу за отзывами по данному отелю, потому как долго выбирала отель чтобы спасти детей от аллергии на время начала бурного цветения в москве. отель посоветовали в агентстве, типа сами там были, отель хороший, территория огромноя, в общем - скучать не будете. так получилось что оба рейса туда и обратно - ночные, тяжеловато, но надеялись на быстрое заселение и таким образом сохранить целый день. в принципе все начинается на въезде в эту замечательную страну. мы попали так что преземлились два чартера одновременно, в маленьком зале прилета собралось около ста человек, работает одно!!! окно выдачи въездной визы за 15 баксов, понимаю, что это не имеет отношение к оценке отеля, но тем не менее настроение резко портиться уже по пути в отель. думаю, что большое количество негативных отзывов связано с большим количеством туристов ближе к майским.

заселили нас тоже не сразу. приехали в отель в 9 утра, в номер зашли уже после 14:00, чемодан привез багаж-мен, правда сам попросил себе на чай, решив не спорить дала 2 бакса, так как поселили нас в самом дальнем от цивилизации 11 корпусе. с корпусом повезло, тихо, близко к морю, далеко от еды. по части чистоты и уборки номера без комментариев. номер грязный, телевизор не работает, антенна оторвана, батареек в пульте нет, слив в санузле заедает, вода может литься целый день. из шампуней, и всех других акксесуаров ванной ничего нет, налито жидкое мыло, на запах и мыльность на любителя. по уборке ничего сказать, уборщики одни мужчины наверное это о чем то говорит, в принципе просили только выбросить мусор и принести воды в остальном бесполезно. полотенце не менялись их просто складывали и клали на полку как чистые с постельным бельем тоже самое. оставляли по доллару, ничего не меняли, уборщик говорит что физически не успевают стирать и сушить. далее следовала встреча с гидом. полностью согласно п предыдущем отзывом, что этих людей слушать не стоит, они просто впариватели экскурсий. сразу сказала что никуда не поеду, что тут началось, вы не хотите дружить с гидом, ладно, тогда ваще пребывание в отеле будет адом пока вы не обумаетесь и не купите у нас путевку. сначала испугалась, но потом поняла что блеф. свою регистрационную карту которую они простя заполнить на русском языке якобы для нашей безопасности в стране, которые они должны передать в полицию для учета пыталась отдать гиду три раза, просто посылал меня с этой формой, до того момента пока не впишу туда экскурсии. в результате просто бросила около гида и ушла, мерзкий тип и ужасное отношение, особенно к русским.

про столовую ничего писать не буду, действительно все нацелено на безотходное производство, вкусная пицца которую делают в баре, и все, что приготовлено на гриле.

Added: 07.05.2014 17:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 737 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:40 14.05.14
Уважаемая госпожа Мария,

Спасибо Вам за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 652) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 992