Отдыхали неделю в конце апреля-начале мая 2014 года, 2 взрослых с ребенком 1,7 лет. Прилетели два назад, пока воспоминания ярки, напишу наши впечатления.

Наверное, немалую долю общего впечатления об отдыхе семьи всегда составляет собственный настрой, различные нюансы, связанные с возрастом ребенка и т.д. Отель способен изменить общий фон, как в лучшую сторону, так и в худшую. А может и не повлиять вовсе.

Так вот - наш отдых в Prima Life - скорее последний вариант. Общее впечатление - нейтральное, были и положительные моменты, были и отрицательные. Общее впечатление очень хорошо выразила Лена в последнем отзыве на сайте. Отелю требуется обновление - как в плане ремонта, так и, наверное, плане концепции. Сейчас создается ощущение, что хозяева не хотят терять время и деньги, народ едет, отель заполнен, ну и ладно, когда будет обратное - тогда и подумаем, что делать.

Ну а теперь подробнее. Отзывов об отеле предостаточно, но лично я перед любым отдыхом штудирую все отзывы об отеле за последние пару лет, очень часто замечая нюансы, о которых большая часть людей не пишет. Надеюсь, и наше мнение будет кому-то полезно.

Итак, летели из Домодедово. Туда - Абакан Авиа, обратно - Оренбургские авиалинии. Туда без задержки, обратно, на полчаса позже. Абакан Авиа пугали своим названием, но все оказалось великолепно - конфетки перед взлетом, пледы, отличное питание (выбор из 3 горячих блюд) и подарок ребенку, персонал - очень дружелюбен. Единственный минус - маленький Боинг, мест между сиденьями реально мало. Но самолет внешне относительно новый.

Оренбургские авиалинии - большой Боинг, очень просторно между креслами (плюс мы еще попали в переднюю часть, сразу за бизнес-классом, там всего 5-6 рядом, отдельный туалет), но питание подкачало. Соки закончились через 3 ряда после начала разлива, горячее мало съедобное, остальной набор - просто на уровень хуже, чем у Абакан Авиа.

Летели через Sunmar - по встрече в аэропорту, экскурсиям - без нареканий, все достаточно четко. Отельный гид - довольно неприятный человек. 5 минут рассказа об отеле и минут 25 об экскурсиях. И дальнейшее их навязывание в случае отказа... В конце навязывание своего такси по цене в два раза выше отельного.

Отель первый по пути из аэропорта, в пути около 30 минут. Приехали примерно в 15.30 по местному времени, попросили сразу заселить, так как у ребенка время дневного сна, плюс усталость от дороги. Отказ - идите обедать в ресторан, после заселим. Пообедали, возвращаемся - снова ждите, 10 минут, еще 10 минут.. в общем, люди мы не конфликтные, но пока не начали разговаривать жестко - нас продолжали футболить. После этого, как уже несколько приехавших семей начали на них наседать, сразу же появились ключи для всех. Поселили, правда, куда хотели - 4 корпус, 1 этаж, выход на внутреннюю территорию. Впервые столкнулись с тем, что после получения ключей, надо идти самим к багажу, писать там номер комнаты, после чего самим идти на территорию и искать свой корпус/номер. Логика в том, что территория маленькая и все близко и понятно? Да, возможно, но в первые моменты после приезда это не так...

Номер - две большие кровати, между ними тумбочка. Кровати соединили, получили огромное ложе ) С маленьким ребенком очень удобно. Выход на террасу, прекрасный газон, часто гуляли с малышом, играли с мячом, во время сна ребенка - сидели на террасе. Опять же, удобно сразу выходить, если идешь, например, в фитнес или бассейн.. В номере - плоский телевизор, есть русские каналы, но мы включали его пару раз только. Холодильник - работает только если вставлена карта, но даже когда работает особенно не морозит. Сейф в номере, прочитал перед выездом о случае кражи в отеле, первые дни боялись там оставлять телефоны, камеру, фото, но таскать с собой тоже не вариант, поэтому потом оставляли все, кроме денег. Все нормально, ничего не произошло.

Вся мебель, конечно, старенькая, уже поизносилась. Не особо напрягает, но что есть, то есть. Ванная комната вполне нормальная, за исключением душа. Маленькая стеклянная перегородка, плохо работает слив, по углам скопления песка от прошлых постояльцев. Убирались откровенно плохо.. Такое ощущение, что из всего пола мыли только участок вокруг кровати, так как возле шкафа песок постоянно оставался, под кроватью - аналогично. Полотенце для ног поменяли один раз за неделю, и то только после того, как мы его свернули и положили возле урны. Чаевые оставляли, но на качество уборки никак не влияло. Один раз скрутили красивого лебедя с цветами. Про время уборки - действительно, как писали в некоторых отзывах, очень своеобразно. Процесс занимает почти весь день... Конечно, можно повесить табличку "не беспокоить", но она мало спасает, когда убирают соседний номер или номер этажом выше. Шум, двигание мебели, громкие разговоры между собой..в общем, ребенок не раз просыпался в обеденный сон от такой уборки в соседних номерах.

Нас волновал вопрос воды, так как научены на собственном опыте, плюс маленький ребенок. Вода в кулерах нас не устраивала. Встретил в отзывах, что можно договорить с уборщиком. В первый жен день поговорил, попросил приносить каждый день по 2 бутылки воды. 5 долларов, ок-ок.. На второй день не принес ничего, на третий принес 1,5 литровую бутылку после напоминания.. в общем, плюнули мы на это дело.. и я дважды покупал в баре у ресепшен по две 1,5литровые бутылки. Не особо дорого, но вопрос с водой был закрыт.

Само расположение номера удобно - посередине территории - примерно одинаково, что до моря, что до ресторана. Фитнес совсем близко. Единственное, после 23 очень громкая музыка с дискотеки, спать можно только с закрытой дверью на террасу.

Ресторан - про него много писалось, у всех свои вкусы, свои привычки и т.д. Для нас самое главное, что никто из нас ничем не отравился, проблем с желудком не было, включая ребенка. А так - мне кажется, весьма стандартное питание для Египта в плане разнообразия. Основные проблемы для нас три: 1) смешные раздачи того, что жарят при тебе по вечерам (креветки, мясо и т.д.) - ну по 3 креветки писал почти каждый.. просто на месте это еще забавнее, чем когда читаешь ) Все это сопровождается таким лицом повара.. как от сердца отрывает.. 2) очереди - на завтрак за омлетом, на обед и ужин - почти за всем. Мы жили по московскому времени, чтобы не ломать график ребенка, приходили на завтрак и ужин к открытию. Спустя час, конечно, очередей уже почти не бывало, но после открытия - один поход за едой занимал 10 минут (набрать еды для себя + ребенка). Таких очередей за едой не видели за все 8 лет наших поездок в разные страны ) 3) Острота мясных и рыбных блюд, многих гарниров. Почти все мясо и даже рыба на первый вкус вроде вполне вкусная, но спустя пару минут внутри начинает все гореть... Соответственно, есть проблема подобрать еду для ребенка. Есть какое-то мясо на пару + гарнир, но одно и тоже постоянно есть не будешь. Да и самим есть очень острую еду проблематично.

А так - на завтрак брали омлет и яйца, вкусные блинчики, пару раз покупали фреш апельсиновый. Вкусные сыры, неплохие сосиски. На обед были неплохие супы, при тебе подогревают и делают в разных соусах макароны с различными добавками. Салаты брать не рисковали. Детский уголок, конечно, со смешными блюдами - картошка фри, макароны, то же острое мясо.

Очень нравилась пицца на пляже, при тебе готовят, выбираешь начинку - очень вкусная.

По напиткам - они во всем отеле стандартные для Египта. С коктейлями особо не заморачиваются, мохито, это конечно, пародия на него. Пиво, кстати, почти везде из бутылок наливают.. возникает вопрос, почему отель может позволить себе закупать пиво, которое льется в огромных количествах, а бутылочную воду - нет. Вино красное совсем ерунда, белое пили иногда. Также непонятно для меня - в чем тайный смысл этого названия "ultra all inclusive", в связи с вышеописанным, или например, если говорить о кофе... капучино делают из порошка, наливая сверху кипяток, и потом добавляя взбитую пену.. хочешь зерновой кофе - плати.

В бассейне купались в обед, по очереди, пока ребенок спал. Один раз ходили в детский, где горка для малышей. Ребенок в восторге, но сразу после этого - понос.. Больше не ходили, проблема исчезла на следующий день.

Пляж и море - здесь восторг... для маленьких детей - сказка, наш играл во все свои формочки, ведерки, как никогда не играет дома.. захотел на море - сам встал и потопал.. отличный заход, мелко.. если ехать без детей - то, конечно, наверное, стоит выбирать отель, где есть море поглубже.. но для нас сейчас - это идеал. Водичка с утра для ребенка прохладная, пищал и не заходил.. ближе к вечеру уже теплая и для него. Матрасы на лежаках новые, но сами лежаки многие уже сломаны..

На пляже разносят фреши до обеда - манго, клубника.. покупали частенько, вкусные. Расплачиваться можно сразу, можно при выезде. На соседнем пляже слева есть верблюд, мы ходили каждый день смотреть, гладить, под конец прокатились.

Я люблю кальян, пару раз ходил вечером... то, что хорошо пишут о кальянщике - это да, парень старается, дружелюбный, делает все для отдыхающих.. но сам кальян - очень посредственный.. через 5 минут уже сильно горчит, табак моментально прогорает, эту горечь и куришь дальше. Уголь натуральный, но держится тоже очень мало, превращаясь в труху, надо часто просить менять уголь..

Территория отеля компактна, очень зеленая, красивая, много цветов. Каждый день что-то подрезают, вскапывают, молодцы. Один раз вечером на территории корпусов чем-то сильно кого-то травили. С утра, идя на завтрак, видели двух тараканов, вечером, идя с моря, увидели наш корпус словно в дыму - все в белой пелене, жуткий запах.. Сбежали сразу на ужин, кондиционер, открытая терраса.. запах выветрился только к ночи...

Ну и последнее, наверное, о персонале... Ведь, во многом, впечатление от отеля зависит от них. Здесь, как и во многом, впечатления очень противоречивы.. Есть отличные ребята, которые изначально к тебе относятся хорошо, и ты сам готов отблагодарить их за такую работу и отношение к нам, а есть те, кто все делают с таким лицом, что больше ничего и не захочется. Отличный официант в главном ресторане, садились каждый день на одни и те же места, приносил напитки, играл и шутил с ребенком. Отличные бармены в любое время в баре у бассейна. Отличный повар, который делает пиццу на пляже.

Обратные примеры - про ресепшен в самом начале уже рассказывал, было с ними еще пару моментов. Покупал на неделю интернет, он проработал ровно 3 дня.. После этого, ни к одной из платных сетей не подключался.. Подождал день, на следующий пошел на ресепшен.. Мужчина взял планшет, начал делать вид, что что-то настраивает.. 5 минут.. после чего просто сказал, что с интернетом сейчас проблемы, завтра все заработает.. не заработало и в оставшиеся 4 дня.. У бассейна, у ресепшен к одной сети подключался, но в номере - нет.. а покупал интернет для этого. При выезде сдал ключ, заплатил за фреши, попрощался.. за весь разговор сотрудник даже не поднял на меня глаза. Весьма дружелюбно )

Также интересный человек на пляже, который следит за лежаками, морем и т.д. Первая катастрофа для него была, когда ребенок принес два детских ведерка воды и вылил возле лежака.. Нельзя, нельзя в никоем случае. Вторая катастрофа была, когда мы купили пакет с ассорти из орехов и ели их на пляже. Единственная шелуха там была от фисташек.. спокойно чистили и выбрасывали в урну поблизости.. Снова крики, махания руками, принес пепельницу - сюда бросайте, иначе капут..

Все описанное, конечно, не является критичным.. но мы как-то привыкли, кто в отелях все делается для туристов, а здесь раз за разом ставились какие-то ограничения, препоны и т.д.

Я могу понять причины, по которым люди приезжают в этот отель по несколько раз - пляж, море, хорошие ребята из анимации, относительно дешевая цена. Нам понравилось в Макади, но если когда-либо еще поедем туда, то скорее всего, в другой отель.