Если коротко, то я не знаю, в каком отеле были люди, которые ставят низкие оценки, какого сервиса они ждут в Египте и что они оценили бы на 5.

Мы ездили с 12 по 19 апреля 2014 года компанией 10 человек, из которых трое детей. За хорошее заселение рядом друг другом заплатили 10 долларов, дали отличные номера в одном подъезде, напротив друг друга. Номер чистый, убирали каждый день, все работало. Конечно, если придираться, наверное, можно было нафоткать местами желтые швы на кафеле в ванной, пыль под кроватью, которую мы, кстати, не смогли найти и т.д. Но нам было чем заняться, поэтому не до мелочей. Мы приехали на море и хороший отдых. Что в итоге и получили.

Территория отеля: огромная, красивая, чистая, чудесный бассейн от главного здания до моря.

Стройка, которая есть тут в отзывах, она есть, т.к. отель расширяется и строится, это нормально для Египта, но это далековато от основной жизни отеля и никак не портит настроение и общее впечатление.

Питание: как везде в Египте сыто, вполне съедобно, гуляш просто класс. Никаких очередей мы не видели. Нам всего хватало. Алкоголь по 75 гр стакан, про который пишут. Видимо, люди, со своей тарой приехали))) Нам наливали в пластик на пляже, в стекло в лобби. Воду бутылированную в любом количестве всегда можно было взять. Лед, колу, и любые напитки приносили вечером за столик.

Анимация заслуживает отдельной похвалы. Реально интересные вечерние программы, на которые мы компанией ходили ежедневно, хорошая детская анимация и детский клуб. Отличная дискотека с хорошей музыкой и ди-джеем.

Аквапарк вполне достойный. Сложности с ватрушками были, но при желании все можно решить.

Море: отличный пляж, ни разу для нашей большой компании, впервые в Египте, не было проблем с лежаками, всегда в нужно количестве находили. Заход в море отличный и для детей и для взрослых, можно просто плавать, можно посмотреть риф, очень красивый.

Мы были в Египте в 4 раз, но это в тот отель, лично я, съездила бы еще раз, потому что он большой, веселый, с хорошим пляжем и красивым морем.

По персоналу нареканий ней. Мы прочитали много отзывов перед поездкой, в одном из которых было очень правильно написано про зеркальное отношение. Если вы ходите улыбаетесь и вам улыбаются и реагируют на ваши просьбы. Если вы ведете себя как русское быдло, воспринимая людей, работающих в сфере услуг, за свою личную прислугу, то отношение к вам соответствующее.

Когда девушка русская в баре кричит, что ей мало рома в коктейле, при этом уже даже стакан не может поднять, то на утро она, конечно же, будет жаловаться на антисанитарию и несвежие продукты.

Поэтому, если вы едете отдыхать с хорошим настроением, то вы получите хороший отдых в достойном для Египта отеле. Да, наверное, не 5, но 4+ твердая. Из минусов - удаленность от города, не погулять, не купить сувениры. Но поскольку мы уже везде были, у нас в этом потребности не было.

Пара советов: если нужен интернет, договоритесь на пляже с местными "экскурсоводами" или кто, косички плетет, купите через них местную симку 5$. 1 Гб, мы раздавали свой Wi-Fi, хватило на всех. И большой жирный минус - это гиды - хамы. Не ждите от них помощи, с персоналом проще все решить, через обращаться к ним. Но это Одеон тур, он везде в Египте и Турции.

Возьмите больше баксов с собой, т.к. Макади далеко от Хургады, такcи 25$ одну сторону. Могут быть проблемы с обменом. Лучше иметь при себе, в номерах сейфы, все ок.

Будут вопросы пишите в личку.