АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1951 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
40 comments
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in April 2014
20.04.14 - 30.04.14
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день. Отдыхали в отеле с 20-30 апреля. Отель оставил...

Translate

Добрый день. Отдыхали в отеле с 20-30 апреля. Отель оставил очень неоднозначное впечатление. Размещение-на ресепшн обсолютно все двигаются очень медленно, все уставшие, спасибо что хотя бы денег за номер не просили. Поселили в 8 корпус на 4 этаж с видом на взрослый аквапарк. Номер соответствует фотографиям, убирали хорошо, но! В 8 корпусе на каждом этаже ремонт, поэтому те кто едет с детьми могут возникнуть проблемы с дневным сном, т.к.шум от аквапарка и молотка, не дадут ребенку заснуть в обед. Территория хорошая, зеленая. Пляж....на пляже убираются плохо, много окурков, стаканчиков, и разного мелкого мусора, лежаки старые, а для того чтобы занять этот лежак, необходимо встать в 6 утра и бежать его занимать, т.к.в 6.15 свободных мест уже не будет. Далее питание... Это вообще отдельная тема- еда отвратительная, повара портят хорошие продукты- все пережаривают, макароны, рис- все не доваренное. Съедобный суп сварили один раз за 10 дней. На обед и ужин съедобные только курица и картошка фри. Мой ребенок все 10 дней ходил голодным, даже всеми хваленые блины, с моей точки зрения невкусные. Аля-карт-чуть лучше в обслуживании,но все невкусно. Море хорошее, для детей просто сказка. Анимация на русском более чем слабая, шведы ведут хорошо. Вообще весь персонал отеля очень медленно думает и двигается.Резюме- искренне жаль людей, которые едут в отель на майские праздники, большое количество туристов отель достойно принять просто неспособен.

Added: 05.05.2014 21:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 455 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (40)

Такое ощущение, что мы в разных отелях отдыхали. Я жил в номере 8440 и никто не шумел. Кстати первый раз вижу двойные стеклопакеты на окнах в отеле. Практически полная звукоизоляция.
Андрей, в обеденные часы, когда спят дети, вас в номере возможно не было, и поэтому вы ничего не замечали. А именно в обед делали ремонт номеров на всех этажах, а из аквапарка шум нереальный. Да можно закрыть окно, но тогда шум молотка будет бить ребенку по мозгам!
Мы тоже недавно вернулись из отеля, шум от ремонта тоже не слышали. Хорошо, возможно действительно нас не было в номере в обеденное время. Но вот насчет еды, вообще с вами не согласна! Всегда всего полно!!! А Шаверма, где готовят ну очень вкусное мясо! Да и в обычных ресторанах-столовках еды было полно и все вкусно!!! Недоваренных макарон ни разу не было, все вкусно, доварено и в отличном соусе! + мороженое каждый день, + рестораны аля карт. Фино - самый вкусный и лучший из всех! В итальянском очень вкусная пицца, остальное не очень!
Марина, мой 3ех летний ребенок не ест шаверму, не ест картошку фри, кальмары и пережаренное мясо! Чем еще можно питаться в ресторан Фино? Да, в итальянском можно съесть пиццу, но не весь же отпуск. В Аля-картах можно покушать взрослым, но чем кормить ребенка к примеру в мексиканском или китайском ресторане, вот и оставалось кормить ребенка макаронами и на обед, и на ужин. Поверьте, я не придирчивая в еде, но фаст фуд, который готовит отель лично для меня был не приемлем. Для меня питание любом отеле последнее по значимости, но я отдыхала с маленьким ребенком, и я считаю, что для детей они обязаны варить постой куриный суп, сверить нормально макароны, нормальное пюре, и обычные куриные или говяжьи тефтельки БЕЗ! острого соуса!!! Опять же повторюсь, детям до 3-4 лет есть нечего!
Анастасия, я как раз с трехлетним ребенком отдыхала. Почему-то в любом ресторане мы для него находили что поесть. Курица и рыба гриль в том же ФИНО была очень неплохая, а на гарнир он ел овощи. Пюре, отварные овощи и супы были в основных ресторанах (супы так себе, я согласна, но кому-то нравились).
Вот в мексиканском ресторане - там да, для детей сложно что-то найти.
Безусловно,у каждого свое мнение, и свои вкусовые предпочтения. Но мое мнение по поводу питания для детей совпадало с мнением многих мамочек маленьких детей, отдыхающих с нами.
В про фрукты- это маленькие яблочки, бананы,которые доставались только тем кто пришел к открытию, мандарины. Все это навалено одной большой горой. Спасибо, что хотя бы мытые, без песка. Я, конечно, может придираюсь, но отель не соответствует пяти заявленным звездам.
Мы тоже жили в 8-м корпусе. Вы немного искажаете факты. Действительно в 8-м корпусе идет отделка помещений, но не на 4-м, а на 5-ом этаже, левое крыло, если стоять лицом к корпусу (правое крыло на 5-м этаже уже заселено). Что примечательно, туда можно спокойно зайти и сделать неплохие фотки, все открыто, рабочих во время 2-х моих дневных посещений я там не встретил, только одного смотрителя. Еда в отеле очень понравилась, для Египта - на уровне.
Анастасия Архипова, +1000
По поводу еды спорить не буду- каждому свое. Ремонт делали и на 5ом, и на 4ом этаже, и как раз в левом крыле, где мы и жили. Никак не хочу искажать факты, я лишь предупреждаю мамочек с детьми, что 8 корпус ремонтируют, и пока идет отделка комнат, просите 7 корпус.
Useful review
Насчёт 7-го корпуса тоже всё не однозначно. Мы жили в номере 7357, под нами были магазины и аптека, окна выходили на СПА Макади. Так вот, в одном из магазинов, как раз под нами тоже шёл ремонт, днём стучали. Нам это совсем не мешало, так как ребёнок у меня взрослый. Но люди с маленькими детьми могут быть недовольны. Хотя, возможно, ремонт уже и закончили. А в остальном наш номер нам очень понравился.
Kirov Tourist
09:45 07.05.14
Useful review
Moscow Tourist
09:17 08.05.14
Пляж загаживают сами господа туристы, причем так активно, что персонал физически не успевает за ними убирать. А чего стОят русские и только русские дети, которые писают прямо в песок в метре от чужих лежаков. Только из-за наших соотечественников ноги моей там больше не будет. Если без ребенка, то ездим в макади спа, но и туда умудряются проникнуть жители сангвинга, расположиться на лежаках, а потом начать истошно орать, когда их персонал вежливо оттуда просит. Ууух, накипело!
Kirov Tourist
10:07 08.05.14
YanaK до адекватных туристов наконец то доходит , что надо ездить в отели без Тагила....,Санвинг для меня тоже потерян из-за 80 % постояльцев руссо туристо, со всеми вытекающими.
YanaK, ну, насчет "русские и только русские" не соглашусь. У меня сложилось впечатление что больше подгаживают немцы. Постоянно курят на пляже и не заморачиваются с урнами для окурков, также оставляют после себя стаканчики из под пива возле лежаков. Кроме того, престарелые немки, ведут себя бестактно, отдыхая в арабской стране топлес.
Уважаемые туристы, как ни стыдно так засаживать наших русских! Получается, что в отеле где 80% немцев, то курят и писают в песок только русские! Да ребенок может не дотерпеть до туалета, но он же ребенок! А курящие со всех сторон немцы и бросающие вокруг окурки-это культура! Сама политика отеля- отвратительная, а персонал не то что не успевает, он и не собирается ничего убирать, выкинуть бутылку, а потом просто разровнять песок-не значит убрать пляж!
Не перенашу запах табака...Придется на море не ходить:):):)
Ирина,мы съездим и наришим отзыв)а то пугаете нас заранее)
Жаль,значит ничего не поменялось с марта месяца....И с едой тоже...из этого же ассортимента продуктов можно приготовить все гораздо вкуснее,все зависит от поваров....Моей дочери 9 лет и мы кое что находили чем ее накормить...она тоже не ест карошку фри и шаверму,да и макароны не особо ест.А уж 3х летнего ребенка я вообще не понимаю чем там накормить...они и суп то вермишелевый не могли нормальный сварить... Ктати были в Египте в 4* отеле не один раз и там была еда на порядок вкуснее и детей было чем кормить....и фрукты мытые были ..
Кому не нравится,те просто слишком привередливы..то ни едят,другое не едят..нытики
Да,Катюша,мы привередливы,поэтому купили путевку 5*отель,и хотим что бы еда сооветствовала 5*,а не столовке заводской.....
Ана ну че вы от Египта то хотите? Вон,езжайте в Турцию тогда
Я считаю, что люди, приезжающие не только в Египет, но и другие места с системой все включено, хотят элементарного обслуживания. В этом же отеле не способны быстро расселить, пляж грязный, т. к. его просто не убирают, лежаки нужно занимать в 6 утра, и то это не лежаки, а старые деревяшки с рваными матрасами, откровенное облизывание немцев, хамоватые бармены, слабая анимация, а еда....я не понимаю, как можно кормить людей фаст-фудом, так портить обычные продукты, и почему нельзя сверить куриный суп и потушить обычные котлеты. По-моему этим самым обычным требованиям, должны соответствовать все отели начиная от 3 до 5 звезд, и 30 тыс рублей за путевку с человека- это абсолютно нормальная цена за простые требования. А этом отеле ничего не соответствует таким простым требованиям. Ужасный, отвратительный отель.
Мы едем за 60 т.р. на троих)Мы любим фаст фуд)У нас проблем не будет)Будут плохо относиться к нам- наорем и разберемся..Вообщем я вам не верю)Сами скоро туда поедем и разберемся,кто тут врет,а кто нет...
А я полностью согласна с этим отзывом... Мы отдыхали с 13 апреля по 25 апреля в этом отеле...... Ну кроме того, что пляж грязный.... ПЛЯЖ чистый.... море просто СКАЗКА..... Нам не понравилось ТОЛЬКО отношение к русским.... А по еде так выбирайте, кому-что.... Есть и не вкусно, а есть и много вкусной еды.... Кушали ВСЕ, и никто не отравился.... Все будет здорого. Хорошего отдыха.
Наталья,просто приувеличивают люди)
Расселяют быстро, номера хорошие, питание для Египта вполне хорошее, отравлений не было, территория большая и красивая, пляж большой, каждый найдет заход под себя, персонал - отзывчивый. Это если в 2-х словах. Кто едет туда отдыхать - хорошо отдохнут, кто едет искать проблемы - обязательно их найдут ))))
Господа туристы, столь низкие запросы к себе и местам где вы отдыхаете, и приводят к процветанию Санвинг. Очень жаль!
Во многом согласна с Анастасией! Мы ехали отдыхать с 02.04 по 13.04.2014 с чудесным настроением. Но дело-то в том, что закрыть глаза можно на многое: строительную пыль в номере, "болгарку" во время послеобеденного отдыха в пресловутом 8 корпусе ( на 4 этаже), не особенно чистый пляж. Какое может быть настроение, если мы все отравились? Я всегда вожу с собой аптечку, но пригодилась она мне только в Санвинге. Такого безобразия в ресторанах я еще не видела. Грязные кружки, недомытые тарелки. Про еду промолчу, троечка с плюсом . Пять дней из 12 все по очереди пролежали в лёжку - с температурой, рвотой и т.д. Думаю это не только результат некачественного питания. Вода в термосах для чая и кофе была едва теплой, скорее всего не кипятилась. В результате у меня ребенок просто боялась ходить в ресторан.Это первая поездка за границу из которой мы все вернулись постройневшими. Еле дождались самолета, там и поели нормально первый раз за всю поездку.
Наверное те ,то поют отелю дефирамбыпросто не замечали грязных тарелок и мусора .... понятие чистоты у всех разное,кто то видит мусор и грязь а кто то на это не обращает внимания вообще,прото не видит грязи,они идома так живут...а если усугубить рома или виски так и вооще море по колено и жизнь прекрасна!И закуска в "ресторанах" супер!!
Kirov Tourist
10:08 12.05.14
"Мы едем за 60 т.р. на троих)Мы любим фаст фуд)У нас проблем не будет)Будут плохо относиться к нам- наорем и разберемся." Ооо узнаю "тагил" -жесть, больше слов нет. На данный момент видимо основной контингент санвинга.
Я понимаю, никто не хочет портить себе настроение перед отпуском, и читая плохие отзывы, люди пытаются обращать внимание только на хорошие отзывы, думаю что все кто недоволен отелем, привереды. Вот моя почта nastya285@mail.ru. Отвечу на все вопросы, особенно прошу мамочек с маленькими детьми, пожалуйста, напишите, спросите, подумайте 1000 раз прежде чем ехать в этот отель. Альбатрос, Титаник бич, например, но ТОЛЬКО НЕ САНВИНГ!!!
Это пишут про Титаник Бич"море - это отдельная тема, конечно можно сказать что 20 см. воды в прилив на 500м это интересно, а в отлив её просто не было, так что люди ходят по морю как Моисей :) Если хочется хотя бы скупнуть или увидеть рыбу, нужно идти-ехать по пирсу на одну лестницу.скажу так, что 3 звезды он заслуживает, но никак не выше. Те, кто пишет что все замечательно, никогда не видели нормальных отелей."

Альбатрос???какой? Если Палас,то там тоже печально с морем,ходить на соседний пляж Бич что бы лежать на песке?
или Альбатрос бич,где пляж итак не большой,так еще на нем 5 отелей тусуются!!! фотки пляжа,как в Адлере,лежат друг на дружке на песке.
Если не важно море и пляж,то хороший отель можно найти,а вот если нужно и то и другое то.....печаль.
Я про то и пишу, что в Санвинге печально абсолютно все!!! Если б что-то одно...а так отпуск в отеле Санвинг абсолютно испорчен, до сих пор жалею, что поверила многочисленным хорошим отзывам!
Moscow Tourist
17:03 15.05.14
А я все о своем: мне не стыдно "засаживать русских", потому что я не клевещу - в январе 90% постояльцев были русскими и именно они швыряли бычки и выливали пиво в привозной песок, а также в него же велели своим детям "посикать". Сходите на пляжи Grand Makadi и Makadi Palace, где действительно 80% немцев, и посмотрите, что там намного чище и уж точно никто не писает в общественных местах (видимо, у немецкий детей мочевой пузырь крепче (это я все парирую комментарий, что дети до туалета, оказывается, не могут добежать)). Немок топлес за 4 раза посещения всей цепочки не видела ни разу, ну да не повезло мне.
Moscow Tourist
17:11 15.05.14
Да и еще, мне, конечно, в век не понять, как и утверждение, что (практически цитирую) "ребенок не может добежать до туалета, на то он и ребенок" (и не надо утверждать, что люди после 2-ух лет не дети, а дети до двух лет могут не носить нижнее белье или памперсы), - так вот - почему 9-ти летний ребенок не есть картофель, макароны, шурму (читай - тонко наструганное мясо на гриле), хлеб (в него кладут тонко наструганное мясо) и проч. и проч.?! И таких на форуме набралось уже десятки! При этом родители этих малолетних поедателей амаров и устриц почему-то гнушаются поездкой в европейскую пятерку делюкс с меню а ля карт без дублирования на русский язык и с отсутсвующей как класс системой алл инклюзив.
если 2х летний ребенок не может добежать до туалета, то его можно быстренько донести на руках или взять с собой горшок. Если ты куришь, то совсем не трудно пройти несколько метров и кинуть окурок в урну (в крайнем случае собирать весь мусор в стаканчик, а потом выкинуть его). На пляже ведь не только окурки, но и памперсы использованные есть.
Многие полагают, что 5* отель обязан предоставить к каждому отдыхающему личного уборщика. Чистота на пляже действительно зависит от самих отдыхающих.
Если ваш ребенок не ест "фаст-фуд", а вы знаете, что ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ ОН ЕСТЬ, то зачем вы едите сюда?
В Европе можно взять апартаменты и готовить самим :)
Улыбнись и мир улыбнется тебе :)
Я конечно в шоке!!!! Что значит "ребенок не может добежать до туалета, на то он и ребенок"? Я лежу себе такая, отдыхаю, расслабляюсь, а чей то ребенок писает рядом??? А кто то потом будет ходить по описанному песку??Люди вы в своем уме??Следить надо за своими детьми!
Ну вы и вруны конечно... сейчас здесь отдыхаю...всё просто замечательно! Еда вкусная, тарелки чистые, персонал веселый:-) Познакомились тут с большинством) Пляж,да, грязноват..но не очень...ремонта в 8 корпусе нету!!! С лежаками нету проблем..мы на море с 16-18 места есть! Так- что вы заврались, Анастасия.
Повторяюсь, еда-фаст фуд, мне с 3 ех летним ребенком это не подходит, пляж не грязноват, а грязный, в 16 места есть, а утром в 8 утра мест нет! И во время нашего пребывания ремонт был все 10 дней!
У меня 3-ое детей, 13 лет,6лет, 2 года..так едят отлично! Лапша, котлеты, курица,рыба,баклажаны - это тоесть по вашему фаст фуд?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (788) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Архипова
Russia
Fryazino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 14
  • Readership: 1 951
  • Photos: 0
0 Благодарностей