АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1842 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле El Hayat Swiss Inn Resort Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.07.15)
Vacation as a couple in April 2014
13.04.14 - 21.04.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не понравилось

Translate

Вот пришла и моя очередь оставить отзыв об этом отеле. Сразу оговорюсь - за границей была далеко не первый раз, но в Египте впервые.

Прибыли мы в отель поздно вечером, надо сказать, заселили сразу, предложив предварительно поужинать, поскольку время ужина подходило к концу. За доплату 30 $ предложили номер с видом на бассейн. Мы решили сначала посмотреть номер без доплаты. Он оказался вполне приличным, на первом этаже с видом на сад. Но мой молодой человек решил, что нашему знакомому за доплату номер достался гораздо лучше. В общем, мы доплатили и переехали. Тем, кто собирается в отель впервые, советую сначала посмотреть номер без доплаты, возможно, он вас устроит.

На утро обнаружили, что не работает холодильник. Предупрежденные отельным гидом о том, что при выезде из отеля ремонт всей сломанной (в том числе и до вас) техники и мебели может быть записан на ваш счет, мы обратились на ресепшн с просьбой исправить поломку либо заменить холодильник. Мы обращались порядка 3 раз, но холодильник заменили лишь после того, как оставили чаевые. Похожая история случилась в копиями наших загранников, которые мы пытались получить на ресепшн с первого дня отдыха и получили только в предпоследний день, когда они уже по сути были не нужны. Каждый раз мы слышали разного рода отговорки: то завтра, то через 10 минут, то принтер сломался. Это главная особенность отеля: пока не заплатишь денег никто ничего для тебя делать не станет. Персонал достаточно дружелюбный, но крайне ленивый и инертный. Могу выделить одного сотрудника ресепшн - Карима. Обращайтесь к нему, он по-человечески отнесется к вашей проблеме и сделает все от него зависящее.

Номер наш с первого взгляда нам понравился. Просторный и достаточно стильный. Однако при ближайшем знакомстве оказалось, что мебель старая и обшарпанная. Кроме того, каждый день что-то ломалось. Сначала пресловутый холодильник, потом кровать, потом телевизор. Каждый день по дороге с пляжа мы думали-гадали, какой же новый сюрприз нас ждет в номере.

Отдельная тема - это огроменные летающие египетские тараканы, которые особенно здорово омрачили последние дни отдыха. Мочили их каждый день. А когда я увидела, как это чудовище размером чуть не с медведку ползает у меня под простыней, я верещала как ополорешенная и перепугала весь корпус. Приходили их травить.

По поводу уборки претензий никаких. Правда, убирали у нас редко, мы так просили. Всегда оставляли чаевые, наверно, поэтому убирались чисто, мелочи в виде пепельницы, которую забыли вытряхнуть, во внимание не принимаю.

За неделю нашего проживания в отеле у нас ничего не украли, ни из сейфа, ни из чемодана. Драгоценная бутылка рома также оставалась в сохранности. И ни о каких кражах от наших знакомых отдыхающих не слышали.

Питание. Кормят хорошо, разнообразно. На завтрак яйца, сухие завтраки, тосты, молочный суп, разного рода круассаны, булочки и прочая выпечка (кондитерские изделия выше всяких похвал). На обед всегда мясо, рыба, овощи, разные гарниры. Правда, фруктов маловато. Напитки невкусные совершенно. Сильно сильно разбавленный юппи. Посуда грязная, столы убирают отвратительно, садишься за стол - а там мусор и чьи-то волосы. Все напитки в пластиковых стаканчиках, которые тоже, судя по всему, моют. И не очень чисто моют. И что еще очень расстроило - количество мух в ресторане. Они там просто тучами летают и нет спасенья от них.

Море рядом, всего 10 мин пешком. Однако по пути вас задолбают назойливые продавцы, которые предлагают заглянуть в их лавку, купить что-нибудь, оставить им отзыв. Также к нам постоянно приставал местный на верблюде по имени Дениска, который предлагал прокатиться или купить косячок. Или и то, и другое. Так веселее кататься, наверно.

Пляж чистый и облагороженный, лежаков всегда хватало. Море мелкое, но ооочень красивое и теплое. На понтоны отдыхающих нашего отеля не пускали, приходилось идти по морю где-то полкилометра. Но нас это не расстраивало. Чтобы покупаться и понырять вдоволь рекомендую взять морскую прогулку на яхте на о.Тиран с дайвингом и купанием в открытом море с ластами и масками. В дайвинг и Красное море мы просто влюбились!!!

Территория отеля не очень большая, достаточно красочная и живописная. Много красивых померанцевых деревьев и юкк. Про то, что поливают эти деревья и газон водой из канализации, - это да, аромат еще тот. И почти каждый день травили всяческих насекомых в саду, отчего территория отеля погружалась в густой туман. Но все это для нашего же блага, поэтому возмущаться не стану. На территории три небольших бассейна, вода прохладная, мы почти не купались в них, все время были на море.

Анимация вполне достойная. Каждый день водное поло, бочча, йога, мини-диско, всевозможные мисс и мистер отель, караоке. Как-то раз ходили на урок латины, остались в восторге, спасибо аниматору Мидо за зажигательные танцы.

В общем и целом отелем остались недовольны. Есть свои плюсы и минусы, и последних больше. Ехали с позитивным настроем и большим желанием отдохнуть и понежиться на море, чего и добились. В Шарм-Эль-Шейх обязательно вернемся с ластами и масками, но отель выберем другой однозначно.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 05.05.2014 16:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 101 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Яна,доброго времени суток!
Я теперь волнуюсь,уже куплена путевка в этот отель( а мы с малышом летим...вот про тараканов больше всего насторожило и огорчило...
Это только в Вашем номере или по всему отелю травили? таких соседей я боюсь
Спасибо за очень полезный отзыв...
Useful review
Мила, Доброе время суток! Мы тесно общались с молодым человеком из соседнего номера, у него они тоже были. Насекомых травят раз в день в саду. У нас в номере травили индивидуально, когда с этим стало совсем уж невозможно жить. Насколько я поняла, тараканы эти египетские не обязательно говорят о том, что в жилье грязно. Они живут на улице, их можно увидеть в саду, на стенах корпусов и в 40градусное пекло начинают лезть в прохладные номера. Не знаю, насколько этот факт вас успокоит :) не держите балкон открытым. Если увидите в номере - сразу зовите персонал травить. Надеюсь, вам повезет больше чем нам, и ваш отдых этот неприятный факт не омрачит :)
Gena Oprishko, всегда рада быть полезной!
Мы были в прошлом июне в этом отеле, никаких летающих тараканов не застали) Может они сезонные какие-то?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (729) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 842
  • Photos: 5
0 Благодарности