отдыхали с 25 апреля по 3 мая 2014, с подругой-коллегой по работе и ее дочкой 4х лет.

размещение: из-за задержки вылета, приехали в отель очень поздно, около 11 вечера по местному. сразу же дали номер, довезли на электрокаре, помогли занести чемоданы, через несколько минут позвонили с ресепшена поинтересовались, устраивает ли номер. на тот момент наш ответ был да. чуть позже выяснилось, что имеющийся душ работает в режиме только прохладная вода. ввиду наличия еще и ванны с душем было принято решение впредь пользоваться ей. чуть позже обнаружилось отсутствие ёршика в туалетной. странно, но возможно, так положено в данном отеле. уборка номеров ежедневно, однако остается открытым вопрос - почему пол все время в номере грязный, хотя не раз наблюдались движения шваброй, тем не менее...

номер нам дали в корпусе, расположенном вблизи детского клуба и бассейнов, это безусловно, плюс, т.к. не надо было далеко идти, и в случае любых непредвиденных запросов от дитя - быстро вернуться в номер за игрушками и т.п.

первую ночь, несмотря на усталость, долго не могли уснуть от количества летающих кровососущих насекомых, ребенок утром был весь искусан и постоянно чесался. пришлось купить фумигатор и мазь от укусов насекомых в местном магазинчике. лайфхак по данному пункту: берите с собой любые репеленты.

питание: стандартный набор блюд каждый день. одинаковый завтрак, обед и ужин. однако благодаря разнообразию, таки можно не соскучиться. поесть сытно можно всегда. очень порадовало меню в пятницу - день национальной кухни. это действительно вкусно, можно даже было бы устраивать два таких дня в неделю... лайфхак если вы любите мясо: берите с собой зубочистки. в кафе-ресторанах данного отеля их попросту нет.

огромный минус столовой - очень много мух в основном зале. ну ооочень много. поэтому мы кушали на улице. официанты не успевают приносить приборы, воспользуйтесь самообслуживанием. не приносят чай/кофе - вежливо указывают на аппарат, мол идите сделайте сами. в случае с ребенком, который постоянно просит чай, - немного неудобно.

сервис: по оставшимся впечатлениям, на твердую четверку. сервис, соответствующий бывшим 5 звездам, остался разве что только на ресепшене и клиентской стойке в лобби.

хороший сервис в спа. все портит навязчивое впаривание тебе услуг различного рода, которые стоят ну несоразмерно твоим запланированным расходам.

обслуживание прочим персоналом на четверку. очень не понравилась ситуация с т.н. "шуткой от бармена": после прогулки мы отдыхали в баре возле бассейна, на столе у нас лежала зажигалка (вещь памятная, служит мне верой и правдой несколько лет). бармен подошел, взял ее со стола и вместо нее положил дешевую китайскую. я сказала, что это не смешно, и что эта зажигалка подарок и надо ее мне вернуть. на что последовал ответ с улыбкой - теперь это мой подарок. у меня есть чувство юмора, но я совершенно не люблю вторжение в мое пространство незнакомых людей, да еще и из персонала. также очень раздражало постоянное заигрывание официантов/барменов с ребенком. считаю неприемлемой тенденцию лапать, щекотать чужих детей незнакомыми дядьками. однако, дочка не моя, а подруга-мама реагировала на такое отношение весьма спокойно и говорила ей не быть букой и поздороваться с дядей. в приемы воспитания я не вмешиваюсь, оставляю без дальнейших комментариев.

в день выезда нам забыли привезти чемоданы от номера в лобби. хотя настойчиво советовали оставить их возле двери и ни о чем не беспокоиться. когда приехал трансфер - чемоданов так и не было. хорошо, что оперативно отправили за ними гонца. пришлось немного подождать. и людям в автобусе тоже. неудобно как-то...

отдельно про пляж/море: да, заходить в море с понтона это прекрасно. наблюдать рыбок и кораллы тоже прекрасно. а вот купаться, когда по ногам проскальзывает рыба, или в твоей руке при очередном гребке оказывается большая жирная медуза - не очень приятно. по этой причине купались в море мало. пляж не понравился совсем. это окаменевшие кораллы, посыпанные песком. чем ближе к понтону - тем нереальнее найти свободный лежак. с лежаками нет проблем у бассейнов. там и загорали.

для тех, у кого будет поздний чекаут - каждый час после 12-00 стоит 10 баксов. отель делает скидку, например, за четыре часа могут взять не 40, а 30 долларов.

ну и жирная точка, не относящаяся к отелю: туроператор Анекс Тур. какие цены - такое и качество. больше не воспользуюсь. нашего отельного гида мы увидели только на пятый день пребывания. дозвониться до него было нереально. удивление номер один - почему турист сам должен разыскивать своего гида? когда же мы случайного обнаружили его в отеле, продающим экскурсии вновь прибывшим, - гид Тамерлан практически нахамил нам, суть разговора с велась к тому, что если вы не покупаете экскурсии, нам с вами не о чем разговаривать. это удивление номер два. таки пообещав нам сообщить, когда у нас вылет и трансфер, Тамерлан более не удостоил нас вниманием. однако, удивление номер три, - вечером накануне отъезда информации так и не было. консьерж у клиентской стойки раза с третьего дозвонился до неуловимого Тамерлана, и только таким образом мы узнали, во сколько же нам надо уезжать. туроператору наше дружное фи и антирекомендации всем знакомым и друзьям.

если вы все-таки хотите сюда приехать - хорошего отдыха и яркого солнца.