буквально на днях вернулась из этого отеля и сложилось двоякое мнение о нем. Неприятности у нас начались еще при размещении, когда мы с друзьями попросили разместить нас хотя бы в одном корпусе,чтобы не бегать и не искать друг друга в таком огромном отеле. Нам дали так сказать домик с двумя спальнями, типа как на семью...но,все бы ничего,если бы не один душ на два номера, старая покосившаяся мебель и вообще обстановка в номере, которая совершенно не соответствует заявленным 5*,ну максимум 3* с натяжкой. мы в шоке,пошли выбивать нормальный номер на ресепшн, причем администраторы при возникшей проблеме сразу включили функцию "Я вас не понимаю". ладно,худо бедно выбили нормальный номер,как и заявлен во всех буклетиках на этот отель. причем так же в одном корпусе нашли без проблем после скандала. Почему нас в самом начале поселить хотели в такой ужасный номер осталось неизвестным. но даже в этих "более нормальных" номерах мы нашли к чему "придраться", а именно, в моем номере были рваные и грязные шторы и в раковине совершенно не уходила вода, а номер был после затопления (стоял очень влажный воздух,который убирался только постоянным проветриванием и куча разводов по стене в ванной комнате), а в номере друзей вода вообще еле бежала, на наши замечания персонал совершенно никак не отреагировали. далее столкнулись со следующей проблемой - пополнение мини-бара. Чуть ли не каждый день приходилось напоминать, что его нужно пополнять, а в некоторые дни вообще ничего не приносили. Еще один минус это уборка номеров,очень ленивые уборщики,а постельное как мы заехали вообще ни разу не меняли, про пляжные полотенца можно сказать тоже самое. в большинстве отелей полотенца выдают когда идешь на пляж и обратно забирают, когда ты с него возвращаешься, в этом же отеле полотенце лежало в номере по 1 шт на человека и меняли его тогда когда ты бросишь его на пол, но когда придет уборщик и поменяет его не понятно...мог вообще не прийти. но огромный плюс этого отеля это конечно питание. очень разнообразное и вкусное совершенно все, тут точно и сладкоежки и вечно худеющие найдут что поесть. вывод у нас был один - слишком завышенная оценка отеля. В Египет еще обязательно вернемся, но точно не в этот отель!