АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
916 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
15.04.14 - 27.04.14
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с ребенком 3 года. Заселились в номер примерно...

Translate

Отдыхали с ребенком 3 года. Заселились в номер примерно в течении 40 мин (в принципе нормально).

+ : Номер дали с видом на море и до море примерно 50м. хотя брали Delux room. Большая территория в принципе чистенькая. Приветливый персонал. Чистенький пляж. Отдельно хочу поблагодарить Абдула, которые отвечает за порядок и лежаки на пляже, всегда находил нам лежаки в хорошем месте, при этом не прося на чай, очень приветлив.

- : Питание быстро приелось и разнообразия практически не было. На вторую неделю из фруктов подавали только апельсины и грейпфрут, дыню и персик необходимо было успеть ее взять т.к. разбирали ее очень быстро. Много битой посуды. Номер конечно с видом на море, но очень старый.

- : Отдельно хотел прокомментировать представителей ПЕГАС (Ольга и молодой чел.): У Ольги лишь интерес поиметь только бабло, т.е. где то как то помочь СВОЕМУ туристу - отвечали на от....есь и по моему даже грубо. Молодой чел (не помню его имя) вроде еще как то подсказывал,но вяло в общем тоже на от....есь.

В конце отдыха дали карту постоянного клиента, чтоб повторно приехал, но мельком слышал что указанные привилегии не были предоставлены. У нас самолет вылетал в 21:25, из гостиницы выезд 18:40, при этом у нас 12 часов срезали браслеты, я с ними спорил около получаса, мол как так что я буду делать шесть в гостинице и т.д. Во общем очень данное обстоятельно не понравилось. Кроме того когда приехали в аэропорт видел у половины туристов браслеты.

Added: 03.05.2014 14:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Александр подскажите, а когда у вас срезали браслеты, вам разрешили сходить на обед? я еду с ребёнком 5 лет от пегас, где лучше попросить номер
16:01 07.05.14
Александр, доброго времени суток!
Большое спасибо что нашли время для написания комментария.
Для нас самое главное мнение наших туристов.
Мы передали Ваш комментарий по поводу сотрудника пляжа и нам очень приятно, что сервис Вам понравился.
По поводу питания и посуды - меры будут приняты незамедлительно.
Что касается последнего дня отдыха - по международным стандартам 12:00 время сдачи номера и браслеты срезаются. Но до 15:00 у Вас останется все включено.
Все же мы искренне надеемся, что Ваш отдых был позитивным и оставил приятные воспоминания.


С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Regency Plaza
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 829) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 916