за последние 30 дней
По приезду сразу возникли проблемы с номером, были...
По приезду сразу возникли проблемы с номером, были раздельные кровати, после долгих споров дали другой номер. Почти весь персонал негативно относится к гостям этого отеля.
С питанием вроде не все так плохо как со всем другим, но опять же, порция по их меркам такая, что не хватит даже ребенку, не то, что моему мужу.
До моря идти 1 км!!! Автобусы есть? Может они и есть, но вот только никто их не видел, не мы, не другие гости!
Расчитывались за бар, дали 100$, на что услышали что сдачи нет, и попросили подойти позже. После чего мы 6 часов искали этого человека, что бы забрать свои 82$, пока не вызвали старшего менеджера.
Но самое страшное, что на самом деле не просто наши придирки, это то что в этом отеле полная антисанитария, после нескольких ночей у нас пошли непонятные пятна, вначале думали это комары, но количество укусов было просто не соизмеримо, да и в номере их небыло, так как закрывали всегда окно. После уже поняли, что это постельные клопы!!!! Это просто ужасно!! Детки бегают по отелю все усыпанные красными пятнышками! Это просто ужасный отель! Советую вам выбрать другое место для отдыха! И еще напоследок вечно грязная вода в кране, мебель вся убитая. Вообщем на 4 отель не тянет!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Да, 100 мл. стоит 35$-50$ - это сумасшедшая цена.
Спасибо, что нашли минутку, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями и наблюдениями. Пользуясь случаем, позвольте нам прокомментировать некоторые моменты. Все сотрудники отеля Топаз очень приветливы и доброжелательно настроены по отношению к гостям, готовы помочь в любую минуту. Многие гости, уезжая, оставляют письма с благодарностью в адрес сотрудников отеля и пожеланиями премировать за добросовестную работу и прекрасное отношение к гостям. Мы крайне удивлены Вашим замечанием по поводу размера порций, поскольку во всех главных ресторанах нашего комплекса предлагается шведский стол, и размер порции контролируется самими гостями. Кроме того, гости всегда могут попросить добавку, если какое-то блюдо пришлось им по душе. Расстояние от нашего отеля до моря составляет 800 метров, что указано во всех информационных источниках. Расписание автобуса на пляж имеется на ресепшене, а также непосредственно на самой автобусной остановке между отелями Топаз и Сапфир. Рейсы с пляжа и на пляж осуществляются строго согласно данному расписанию. Обращаем внимание наших будущих гостей, что в связи с увеличением продолжительности светового дня немного изменилось расписание автобуса на пляж: добавлено несколько рейсов, последний рейс отправляется с пляжа в отель в 17:45. Многие гости охотно пользуются данным сервисом. Также сообщаем Вам, что отель регулярно проходит проверку на санитарно-гигиеническое состяние. Можем со стопроцентной уверенность заявить, что в нашем отеле не было и нет клопов. Что касается комаров, то в текущем сезоне во всём регионе Красное море их довольно много, и мы проводим ежедневное окуривание территории комплекса, обрабатываем комнаты спреем, однако у некоторых гостей имеется аллергия на укусы комаров, чем и объясняется реакция, упомянутая Вами. Что касается инцидента в день отъезда, то, по нашей информации, кассир попросил Вас подойти на ресепшен для получения сдачи непосредственно перед Вашим отъездом в аэропорт, когда была подготовлена сдача. Видимо, произошло недопонимание. Мы приносим Вам извинения за любые причинённые неудобства. В то же время мы рады, что, даже несмотря на общее негативное впечатление, Вы остались довольны питанием в отеле.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Аллергия на морскую воду сначала проявляется в виде сыпи, появляющейся на определенных участках тела – она может локализоваться в области живота, рук, шеи, на лице или в районе коленей. Вместе с сыпью или же самостоятельно как аллергическая реакция на морскую воду может появиться крапивница. Её легко узнать по красным пятнам с более светлым центром. Крапивница сопровождается сильным зудом. - See more at: http://korzonews.info/health/allergija-na-morskuju-vodu__96296#sthash.5LmYHGoU.dpuf
Клопов в отеле на наблюдали, хотя отдыхали тут уже 4 раза. Комары - звери. Берите с собой побольше всяких средств как для номера так и для нанесения непосредственно на одежду и кожу.
Автобус есть, есть четкое расписание по которому он следует до пляжа и обратно. Не понимаю в чем проблема.
А так в общем у кого как пойдет.. Все люди разные :) нам тут нравиться..