АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2961 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Movenpick Resort Hurghada (отель был переименован 01.02.17)
Vacation as a Family with children in April 2014
22.04.14 - 30.04.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не однозначно

Translate

Итак,мы с дочкой 12 лет решили в конце апреля на неделю слетать в Хургаду.

Выбор пал в пользу отеля Moevenpick Resort Hurghada 5*

Требования наши были таковыми :недалеко от аэропорта,читый песчаный пляж,пологий вход в море без кораллов и ежей.(За этими прелестями летаем в Шарм) и отсутствие "тагила"( не хочу обидеть тех кто с гордостью себя таковым считает)

В итоге: что хотели -получили!!!Но к сожалению, добавилось к этому несколько значительных минусов на которые не рассчитывали:

-система "Платиновые каникулы"(Подумайте нужно ли вам это на отдыхе?ждали по 10--15 минут обычную воду,сок,вино на обеде и ужине

-после того как яхта пройдет в море мусор и вода жёлтая (Плавали только по утрам,что самое печальное)

-в ресторане столовые приборы грязные ВСЕГДА!!!

-комары!!!!(территория не обрабатывается)

-заполнен отель на 30%,15 из них египтянки в хиджабах мурашки по телу от их вида!!!

-неуютный бассейн на пустом месте

"Мовенпик",это серьёзное заявление на качество всех услуг,а не только на работу ребят на рецепшен и замечательную русскую Юлю,которая облегчает как может учесть гостей,за что им отдельное СПАСИБО!!!

Своим туристам этот отель рекомендовать не стану,сама возможно ещё туда вернусь,когда поменяют всех официантов,уберут систему "Платиновые каникулы" и решат проблему с выбросами в море(Ведь оно самое большое достоинство этого отеля)

Всем хорошего отдыха!

Added: 01.05.2014 12:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 422 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Лариса, скажите пожалуйста, дочка как то развлекалась? чем там можно детей занять? чем вечерами заняты были? вы какие то экскурсии посетили?
20:14 04.05.14
Уважаемая Лариса,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что наш отель удовлетворил Ваши основные требования.
Мне очень жаль, что Вы испытали некоторые неудобства, связанные с сервисом. Мы обязательно всё исправим.
По поводу гостей-Египтянок. Всё таки наш отель находится в мусульманской стране, поэтому это нормально.
Я рада, что Вам запомнились мое внимание и сервис на Ресепшн. Всегда рада Вам помочь!
Постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваш следующий визит в Mövenpick Resort Hurghada был более комфортным.
Желаю вам всего наилучшего!

С уважением, Юлия
Guest Relation
насчёт развлечений,их там у нас практически не было!Мы очень активные люди в повседневной жизни,уезжали как раз от этого!На экскурсии в этот раз не ездили.Вырвались в последний день в аквапарк ("Синдбад Клуб"). Вечерами традиционно смотрели мини-диско)))..Наш отдых получился оч спокойным,чему мы бесконечно рады
Лариса,подскажите анимация сейчас есть в отеле??? С детьми занимаются??
зы мы были год назад...до сих пор вспоминаю с нежностью))вот планируем еще))
Грязное море было пару раз, но во второй половине дня,но в это время мы обычно перебирались к бассейну))
"Платиновые каникулы" нисколько не напрягали,а вот "самообслуживание " в других отелях...очень нервирует
Да,грязную посуду не помню,чтобы была...ложек чайных не хватало-это точно)))
А фрукты давали??
Useful review
Извините,за поздний ответ!Не заходила на сайт."Платиновые каникулы" - в том представлении в котором они в отеле - неудачный вариант(...Для такой системы нужно иметь соответствующее кол-во официантов (к сожалению поле революции в Египте их везде стало в "разы" меньше,чем было)Ребята не успевают просто,от того,что их мало! Про грязную посуду писать нет смысла потому что видимо всё зависит от людей кт её моют!(Вам,очевидно с таковыми повезло больше)..Фрукты в Египте обычные,были постоянно,но в Египет не за ними летаем.Для фруктового лакомства Таиланд больше подходит!Вот финики в Египте - супер!!!...Я с большой любовью отношусь к Египту и его людям,поэтому прошло время и я понимаю.что я вернусь туда ещё ни раз.Но почему-то не вспоминаю с нежностью "Мовенпик".."Холодный" отель на берегу тёплого Великолепного моря!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (430) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лариса
Russia
Belovo
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 17.08.2013
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Reviews: 3
  • Comments: 20
  • Readership: 5 003
  • Photos: 0
0 Благодарности